鐵路退票，中國(guó)鐵路退票政策

來(lái)源：整理時(shí)間：2022-10-14 06:35:36 編輯：沈陽(yáng)本地生活手機(jī)版

本文目錄一覽

1，中國(guó)鐵路退票政策
2，鐵路12306怎么辦理退票
3，鐵路12306可以網(wǎng)上退票嗎
4，中國(guó)鐵路退票規(guī)則
5，鐵路12306上面怎么退票
6，鐵路退票規(guī)定
7，鐵路客戶服務(wù)中心12306怎么退票
8，怎么在網(wǎng)上退12306購(gòu)買的火車票
9，2021年火車票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定是怎樣的
10，火車站退票規(guī)定有哪些

1，中國(guó)鐵路退票政策

自9月25日，鐵路退票費(fèi)為百分之五。

中國(guó)鐵路退票政策

2，鐵路12306怎么辦理退票

　　手機(jī)12306app上可以辦理退票。領(lǐng)取了紙質(zhì)車票的，需要在火車站售票大廳的退票窗口辦理退票。　　未換取紙質(zhì)車票的，可在鐵路12306手機(jī)app中退票，流程大約如下：　　（1）登錄鐵路12306手機(jī)app；　　（2）進(jìn)入我的訂單查詢頁(yè)面，選中要退票的訂單；　　（3）點(diǎn)擊“退票”選項(xiàng)，選中要退的火車票，點(diǎn)擊下方“立即退票”按鈕；　　（4）在彈出的確認(rèn)退票對(duì)話框中點(diǎn)擊“確定”，操作成功后，彈出退票成功提示。購(gòu)票的錢會(huì)在24小時(shí)后，返回原支付的銀行卡，或者是支付寶、微信、手機(jī)銀行等等。

鐵路12306怎么辦理退票

3，鐵路12306可以網(wǎng)上退票嗎

可以，但是前提是火車票必須是從鐵路12306網(wǎng)上購(gòu)買的，而且通過(guò)鐵路12306網(wǎng)上退票不得晚于發(fā)車前半小時(shí)且未取票。

客服的說(shuō)法是15個(gè)工作日內(nèi)退還，這在12306賬戶里面是看不出來(lái)的，我去年退過(guò)，三四天沒(méi)收到退款就去車站問(wèn)事處咨詢了，人家說(shuō)是15工作日內(nèi)，后來(lái)我都忘了，很久以后查網(wǎng)銀的賬目時(shí)發(fā)現(xiàn)了這筆退款。

鐵路12306可以網(wǎng)上退票嗎

4，中國(guó)鐵路退票規(guī)則

法律分析：可憑本人身份證及車票前往車站售票窗口辦理退票手續(xù)；退票時(shí)間是越早越好；根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定：開(kāi)車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費(fèi)。票面乘車站開(kāi)車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)；開(kāi)車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)；開(kāi)車前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)民法典》第八百一十六條旅客因自己的原因不能按照客票記載的時(shí)間乘坐的，應(yīng)當(dāng)在約定的期限內(nèi)辦理退票或者變更手續(xù)；逾期辦理的，承運(yùn)人可以不退票款，并不再承擔(dān)運(yùn)輸義務(wù)。

5，鐵路12306上面怎么退票

答： 1)點(diǎn)擊我的訂單,進(jìn)入要退票的訂單詳情,點(diǎn)擊右上方的退票。(如下圖所示) 2)退票費(fèi)在票面乘車站開(kāi)車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì),24時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì),不足24小里的按票價(jià)20%計(jì),點(diǎn)擊退...

在官網(wǎng)上，先正確填寫用戶名和密碼登陸，登陸后，在右上角“我的12306”－“已完成訂單（改/退）”然后在下邊菜單－按一下“可退票”，找到你要退票的班次，然后接操作退票，并填寫正確的銀行卡信息。很快，官網(wǎng)上就會(huì)退款到你所填寫的銀行卡中。

6，鐵路退票規(guī)定

法律分析：(一)退票費(fèi)用開(kāi)車前8天(含)以上退票的，不收取退票費(fèi);票面乘車站開(kāi)車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。開(kāi)車前48小時(shí)～8天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開(kāi)車8天以上的其他列車，又在距開(kāi)車8天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。辦理車票改簽或“變更到站”時(shí)，新車票票價(jià)低于原車票的，退還差額，對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角及以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。(二)窗口退票需要的材料鐵路窗口退票須在開(kāi)車前辦理，需要提供：(1)乘車人本人辦理的，請(qǐng)?zhí)峁┸嚻焙唾?gòu)票時(shí)所使用的本人有效身份證件原件辦理退票。(2)代乘車人辦理的，請(qǐng)?zhí)峁┸嚻奔按k人本人的有效身份證件原件和購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件。法律依據(jù)：《鐵道部官網(wǎng)12306退票新規(guī)定》12306網(wǎng)站退火車票時(shí)間具體規(guī)定：1、12306網(wǎng)上退火車票時(shí)間規(guī)定：旅客在12306網(wǎng)上訂票后，如果需要在網(wǎng)上退票，就需要滿足2個(gè)條件。一是，旅客買票后沒(méi)有換取紙質(zhì)車票;二是，旅客退票時(shí)間距離發(fā)車超過(guò)2小時(shí)。不能同時(shí)滿足以上2個(gè)條件的旅客，就只能攜帶個(gè)人有效身份證件(已經(jīng)取票的，帶上車票)到火車站窗口辦理退票。2、火車站退票時(shí)間規(guī)定：旅客已經(jīng)換取紙質(zhì)票或者離發(fā)車不足2小時(shí)的，需要到火車站辦理退票手續(xù)。在火車站退票最晚不得晚于發(fā)車時(shí)間。二、鐵道部官網(wǎng)12306退票手續(xù)費(fèi)規(guī)定目前，我國(guó)火車票退票全部實(shí)行“梯次退票”規(guī)定，旅客退火車票的手續(xù)費(fèi)不再按固定比例收取，而是分別按票價(jià)的5%、10%、20%來(lái)收取。具體為：發(fā)車前提前48小時(shí)以上退票，退票費(fèi)收取原票價(jià)的5%;發(fā)車前提前48~24小時(shí)退票，退票費(fèi)收取原票價(jià)的10%;發(fā)車前提前24小時(shí)以內(nèi)退票，退票費(fèi)收取原票價(jià)的20%。三、其他規(guī)定1、旅客開(kāi)始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，憑列車開(kāi)具的客運(yùn)記錄，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，核收退票費(fèi);已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算;同行人同樣辦理。2、退還帶有“行”字戳跡的車票時(shí)，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。3、正常改簽的火車票是可以退票的，但因特殊情況在開(kāi)車后2小時(shí)內(nèi)改簽的車票是不可以退票的。4、旅客刷二代居民身份證進(jìn)站后，沒(méi)有乘車就出站的，可以經(jīng)過(guò)車站確認(rèn)，按規(guī)定辦理火車退票手續(xù)。

7，鐵路客戶服務(wù)中心12306怎么退票

鐵路客戶服務(wù)中心12306怎么退票，因?yàn)橛?jì)劃有變，在鐵路客戶服務(wù)中心12306上訂的火車票需要退票，但是具體應(yīng)該怎么退票，退票需要注意哪些規(guī)定。鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)上退票，退票時(shí)間應(yīng)早于發(fā)車前的兩小時(shí)。鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)上退票流程：1.登錄鐵路客戶服務(wù)中心12306訂票官網(wǎng)，點(diǎn)擊購(gòu)票，之后點(diǎn)擊我的12306。2.進(jìn)入我的12306后，點(diǎn)擊已完成訂單，查找需要退票的訂單，點(diǎn)擊退票。3.進(jìn)入火車票退票確認(rèn)頁(yè)面，仔細(xì)核查頁(yè)面的身份信息與車票信息，點(diǎn)擊確定。4.最后出現(xiàn)退票成功的頁(yè)面。說(shuō)明您已經(jīng)在鐵路客戶服務(wù)中心12306成功退票。鐵路部門將會(huì)按照退票時(shí)間收取您5%~20%的退票費(fèi)。如果您在鐵路客戶服務(wù)中心12306訂票成功，并且已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，那么就不能再在鐵路客戶服務(wù)中心12306辦理退票了，需要到車站退票窗口辦理。在車站辦理退票手續(xù)，退票時(shí)間不得晚于發(fā)車前。

正常登陸網(wǎng)站，選擇退票就可以了

你指的是12306鐵路客戶服務(wù)中心退票要扣多少手續(xù)費(fèi)嗎?現(xiàn)在規(guī)定從2012年1月1日開(kāi)始,退票費(fèi)用統(tǒng)一規(guī)定為票面價(jià)格的5%.即如果你一張車票200元.退票的手續(xù)費(fèi)為200*0.05=10元.退款的話就是200-10=190元.以上,請(qǐng)知悉,有不明之處請(qǐng)?jiān)僮穯?wèn)!

8，怎么在網(wǎng)上退12306購(gòu)買的火車票

步驟1. 首先登陸12306鐵路服務(wù)中心，點(diǎn)擊左邊的“退票”2. 然后點(diǎn)擊登錄自己的12306賬號(hào)（如果在之前登錄了自己的12306賬號(hào)，點(diǎn)擊“退票，就會(huì)進(jìn)入退票程序。這兩個(gè)先后順序并沒(méi)什么影響）3. 登錄成功后就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入到”我的12306“界面，這時(shí)，點(diǎn)擊上方的大黑體字”中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心“4. 這樣，就再次進(jìn)入到了之前的退票界面，點(diǎn)擊”退票“（與第一次不同的是登錄了自己的賬號(hào)）5. 然后就會(huì)在”已完成訂單“的”未出行訂單“界面，就可以開(kāi)始找到要退掉的火車票6. 按”乘車日期查詢“，因?yàn)槌塑嚾掌诒扔喥比掌诤糜浶x擇好日期后，點(diǎn)擊后面的”查詢“，對(duì)應(yīng)的火車票就會(huì)在下方出現(xiàn)，然后點(diǎn)擊下方有小三角號(hào)的圓圈符號(hào)7. 點(diǎn)擊后，火車票信息就展開(kāi)來(lái)了，核對(duì)下是不是要退的火車票，核對(duì)好后，把數(shù)字”1“前面的對(duì)勾勾選上，然后點(diǎn)擊右邊的”退票“8. 在彈出的界面提示，點(diǎn)擊”確認(rèn)“（可以看下，它下方一段文字，有”退票費(fèi)“多少的規(guī)則，大家可以看下，了解一下）9. 然后會(huì)提示你”退票成功“，上面有流水號(hào)，退款。之后還會(huì)給12306賬號(hào)綁定的郵箱和手機(jī)號(hào)發(fā)送退票成功的消息10. 如果是從公用電腦登錄的賬號(hào)，別忘了退出自己的12306的賬號(hào)。

撥打客服電話申請(qǐng)退票或者去火車站窗口進(jìn)行退票開(kāi)車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費(fèi)；票面乘車站開(kāi)車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。

哪買的，去哪里退

網(wǎng)上可以退

9，2021年火車票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定是怎樣的

2021年新規(guī)把火車票免手續(xù)費(fèi)的時(shí)間改為了8天，即開(kāi)車前8天（含）以上退票的，不收取退票費(fèi)；票面乘車站開(kāi)車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)；24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。開(kāi)車前48小時(shí)～8天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開(kāi)車8天以上的其他列車，又在距開(kāi)車8天前退票的，仍核收5%的收取退票費(fèi)。使用電子支付方式通過(guò)車站售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)、鐵路代售點(diǎn)和12306.cn網(wǎng)站購(gòu)買的鐵路電子客票，均可通過(guò)12306.cn網(wǎng)站或車站指定窗口在開(kāi)車前辦理退票手續(xù)。在12306.cn網(wǎng)站注冊(cè)且通過(guò)手機(jī)APP完成人臉身份核驗(yàn)的旅客，也可通過(guò)12306.cn網(wǎng)站辦理其他人使用電子支付方式通過(guò)車站售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)、鐵路代售點(diǎn)和12306.cn網(wǎng)站為其購(gòu)買的鐵路電子客票退票手續(xù)。火車票退票手續(xù)費(fèi)火車票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定實(shí)行梯次退票，網(wǎng)上退票手續(xù)費(fèi)和其他退票方式扣費(fèi)無(wú)異。2021年1月起，免收退票費(fèi)的時(shí)間期限由原規(guī)定的開(kāi)車前15天以上同比例調(diào)整為開(kāi)車前8天（含當(dāng)日）以上；7天及以退票的，仍按48小時(shí)以上、48~24小時(shí)、24小時(shí)以梯次退票收費(fèi)規(guī)定執(zhí)行；辦理改簽和變更到站業(yè)務(wù)時(shí)，仍不收取改簽費(fèi)用。鐵路窗口退票須在開(kāi)車前辦理：1、乘車人本人辦理的，請(qǐng)?zhí)峁┸嚻焙唾?gòu)票時(shí)所使用的本人有效身份證件原件辦理退票。2、代乘車人辦理的，請(qǐng)?zhí)峁┸嚻奔按k人本人的有效身份證件原件和購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件。3、居民身份證無(wú)法自動(dòng)識(shí)讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)票的，請(qǐng)?zhí)峁┯唵翁?hào)碼。車站售票窗口收取退票費(fèi)時(shí)，出具退票（費(fèi)）報(bào)銷憑證。依據(jù)國(guó)家發(fā)票管理有關(guān)規(guī)定，旅客可用來(lái)報(bào)銷。

10，火車站退票規(guī)定有哪些

退票時(shí)間：在發(fā)站開(kāi)車前，特殊情況也可在開(kāi)車后2小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車48小時(shí)以前辦理。網(wǎng)上購(gòu)票且未換取紙質(zhì)車票的，還可以于不晚于開(kāi)車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。退票方案：自2013年9月1日起，鐵路部門將調(diào)整火車票退票和改簽辦法，實(shí)現(xiàn)火車票全國(guó)通退通簽，同時(shí)實(shí)行火車票梯次退票方案。自9月1日起，鐵路部門實(shí)行新的火車票退票和改簽辦法，推出火車票全國(guó)通退通簽業(yè)務(wù)，即旅客退票和改簽由原來(lái)的票面指定的開(kāi)車時(shí)間前僅能在購(gòu)票地車站或票面乘車站辦理，改為在票面指定的開(kāi)車時(shí)間前，可到任意一個(gè)車站辦理。據(jù)鐵路人士稱，調(diào)整退票時(shí)間對(duì)應(yīng)的退票費(fèi)用是鼓勵(lì)乘客更早的確定行程提前退票，以便為其他旅客騰出票額。梯次退票方案：票面乘車站開(kāi)車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)開(kāi)車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)

退票改在開(kāi)車前辦理，其中團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車前48小時(shí)辦理，臥鋪票不辦理改簽，除旅客傷病等特殊原因外，開(kāi)車后不予辦理退票，中途下車恢復(fù)旅行需到車站辦理改簽手續(xù)。另外，為了方便旅客退票改簽，太原火車站還調(diào)整了售票口，將1號(hào)口設(shè)置為退票口，2號(hào)口設(shè)置為改簽口，3到15號(hào)為售票口。

旅客要求退票時(shí)，除按下列規(guī)定辦理外，并核收退票費(fèi)： ⑴.在發(fā)站，尚未乘車時(shí)，退還全部車票票價(jià)，(包括預(yù)訂的車票)。但直達(dá)特快車票、新型空調(diào)車的車票必須距開(kāi)車2小時(shí)以前辦理。團(tuán)體旅客，必須在開(kāi)車6 小時(shí)以前辦理。 ⑵.因病（包括同行人），在客票有效期間內(nèi)，有醫(yī)療單位證明或經(jīng)車站證實(shí) 時(shí)，在發(fā)站退還全站車票票價(jià)，在中途站退還已收票價(jià)同已乘區(qū)間車票票價(jià)的差額。 ⑶.在中途站不能退票。但有特殊情況，在客票、加快票有效期間內(nèi)能到達(dá)到站時(shí)，提出證明，經(jīng)車站同意，退還已收票價(jià)同已乘區(qū)間的票價(jià)差額。直達(dá)特快車票，臥鋪票不退。乘坐新型空調(diào)車時(shí)，其車票加價(jià)部分不退。 ⑷.退還帶有(行)字戳跡的客票時(shí)，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。由于鐵路責(zé)任致使旅客退票時(shí)，按下列規(guī)定辦理，不收退票費(fèi)： ⑴.在發(fā)站，列車開(kāi)車前，退還全部票價(jià)，但最遲不超過(guò)開(kāi)車后6小時(shí)以內(nèi)辦理。 ⑵.在中途站，退還已收票價(jià)與已乘（已使用）區(qū)間票價(jià)差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)退還全部票價(jià)，未乘（未使用）區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算。從2006年1月1日開(kāi)始，鐵道部將實(shí)行新的火車票退票費(fèi)規(guī)定，退票費(fèi)將按車票面額的20%收取。 ...旅客要求退票時(shí)，除按下列規(guī)定辦理外，并核收退票費(fèi)： ⑴.在發(fā)站，尚未乘車時(shí)，退還全部車票票價(jià)，(包括預(yù)訂的車票)。但直達(dá)特快車票、新型空調(diào)車的車票必須距開(kāi)車2小時(shí)以前辦理。團(tuán)體旅客，必須在開(kāi)車6 小時(shí)以前辦理。 ⑵.因病（包括同行人），在客票有效期間內(nèi)，有醫(yī)療單位證明或經(jīng)車站證實(shí) 時(shí)，在發(fā)站退還全站車票票價(jià)，在中途站退還已收票價(jià)同已乘區(qū)間車票票價(jià)的差額。 ⑶.在中途站不能退票。但有特殊情況，在客票、加快票有效期間內(nèi)能到達(dá)到站時(shí)，提出證明，經(jīng)車站同意，退還已收票價(jià)同已乘區(qū)間的票價(jià)差額。直達(dá)特快車票，臥鋪票不退。乘坐新型空調(diào)車時(shí)，其車票加價(jià)部分不退。 ⑷.退還帶有(行)字戳跡的客票時(shí)，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。由于鐵路責(zé)任致使旅客退票時(shí)，按下列規(guī)定辦理，不收退票費(fèi)： ⑴.在發(fā)站，列車開(kāi)車前，退還全部票價(jià)，但最遲不超過(guò)開(kāi)車后6小時(shí)以內(nèi)辦理。 ⑵.在中途站，退還已收票價(jià)與已乘（已使用）區(qū)間票價(jià)差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)退還全部票價(jià)，未乘（未使用）區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算。從2006年1月1日開(kāi)始，鐵道部將實(shí)行新的火車票退票費(fèi)規(guī)定，退票費(fèi)將按車票面額的20%收取。原來(lái)的火車票退票費(fèi)規(guī)定：退票費(fèi)按應(yīng)退票價(jià)計(jì)算，每10元收取退票費(fèi)2元，不足部分按10元計(jì)算收費(fèi)。這種規(guī)定對(duì)于小面額火車票存在不合理的地方，分別以一張10元和11元的火車票為例： 10元的火車票：退票費(fèi)為2元旅客找回8元 11元的火車票：10元收2元退票費(fèi) 1元按10元計(jì)算也收取2元，退票費(fèi)為4元旅客找回7元也就是說(shuō)11元火車票退票后找回的錢比10元火車票退票后找回的錢還少1元。正是這一元錢曾經(jīng)遭到了一些農(nóng)民工的投訴，為此，鐵道部專門修改了退票費(fèi)的規(guī)定，避免了這種不合理現(xiàn)象，按照新規(guī)定，所有退票費(fèi)均按每張車票面額的20%收費(fèi)，四舍五入到元。 10元的火車票：退票費(fèi)為10 X 20% = 2元旅客找回8元 11元的火車票：11元 X 20% = 2.2元四舍五入到元退票費(fèi)為2元旅客找回9元

只要你在你持票的火車未開(kāi)的情況下都可以退票，但是要收取20%退票的手續(xù)費(fèi)用