來(lái)藍(lán)點(diǎn)妙語(yǔ)的電銷(xiāo)機(jī)器人做的不錯(cuò)。今天，人工智能電話機(jī)器人已經(jīng)無(wú)處不在，這個(gè)機(jī)器人完全可以進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的對(duì)話，”和你通話的，沒(méi)準(zhǔn)是名叫“菜鳥(niǎo)智能語(yǔ)音助手”的機(jī)器人，你可以告訴機(jī)器人，包裹是放在菜鳥(niǎo)驛站或快遞柜呢，還是送上門(mén)，客服機(jī)器人只能提供客服方面的輔助性幫助，僅是客服方面的工具而已，目前客服機(jī)器人還無(wú)法取代人工，提供完整的客服工作。

1、繼人工智能電銷(xiāo)機(jī)器人之后，客服機(jī)器人使用的效果怎么樣？

目前人腦沒(méi)被劇透，所以不存在真正的Ai，目前所謂的人工智能機(jī)器人能完成一些系統(tǒng)性工作，也就是說(shuō)只能完成一些按特定工作流程去處理的工作。而不能單獨(dú)提供隨機(jī)而多樣的個(gè)性化服務(wù)，因此客服機(jī)器人只能提供客服方面的輔助性幫助，僅是客服方面的工具而已，目前客服機(jī)器人還無(wú)法取代人工，提供完整的客服工作。其作用大體相當(dāng)于網(wǎng)購(gòu)快遞中的配送機(jī)車(chē)的作用，

2、人工智能電話機(jī)器人怎么樣？

今天，人工智能電話機(jī)器人已經(jīng)無(wú)處不在。比如，你在淘寶天貓下了一個(gè)單，留的是家里地址，包裹快到的時(shí)候，你可能會(huì)接到一通電話，電話里是一個(gè)甜甜的女聲：“您好！您有一個(gè)快遞，請(qǐng)問(wèn)方便簽收嗎？”和你通話的，沒(méi)準(zhǔn)是名叫“菜鳥(niǎo)智能語(yǔ)音助手”的機(jī)器人。今年雙11，這個(gè)機(jī)器人會(huì)在中通、圓通、申通、韻達(dá)、天天等多家快遞公司上崗，在快遞員上門(mén)之前和客戶(hù)通話，

這個(gè)機(jī)器人完全可以進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的對(duì)話。你可以告訴機(jī)器人，包裹是放在菜鳥(niǎo)驛站或快遞柜呢，還是送上門(mén)，據(jù)說(shuō)，目前準(zhǔn)確率已達(dá)到95%-97%左右，而且很多情況下客戶(hù)根本聽(tīng)不出來(lái)電話那端其實(shí)是機(jī)器人。這是因?yàn)椋瑱C(jī)器在跟人交互過(guò)程中，能同時(shí)做到“說(shuō)”和“聽(tīng)”，聽(tīng)得懂多種方言，還可模仿真人的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速等，這樣的人工智能電話機(jī)器人，可以幫快遞員節(jié)省大量的溝通成本和時(shí)間，同時(shí)讓消費(fèi)者有更好的選擇權(quán)，從而帶來(lái)更好的物流體驗(yàn)。

3、用智能AI電銷(xiāo)機(jī)器人打電話營(yíng)銷(xiāo)效果如何？

功能上能做到自動(dòng)撥打用戶(hù)電話，識(shí)別用戶(hù)語(yǔ)義，自動(dòng)分類(lèi)用戶(hù)，與用戶(hù)互動(dòng)，篩選出高意向的用戶(hù)，聲音也是自然人聲了，對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)只要分析數(shù)據(jù)，看是否需要二次跟進(jìn)就行了，可以節(jié)省80%以上的人工成本。相當(dāng)于一個(gè)低成本的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方式，由AI電銷(xiāo)機(jī)器人篩選過(guò)濾意向用戶(hù)，銷(xiāo)售或者業(yè)務(wù)員再跟進(jìn)，目前來(lái)說(shuō)，藍(lán)點(diǎn)妙語(yǔ)的電銷(xiāo)機(jī)器人做的不錯(cuò)。