更不要給我講因為實體店的房租怎么怎么，難道，房東的鋪面是天上掉下來的。很多品牌的形象都是通過實體店建立起來的，在黃金地段有一個形象好的大店，這個品牌在當?shù)氐?a href="/tag/1016.html" target="_blank" class="infotextkey">市場就更容易打開，高手過招，一定要揚長避短，實體店的出路一定在購物環(huán)境和購物體驗，或者換言之，就是服務(wù)，如果沒有了服務(wù)，實體店將無法和成本更低的電商去抗衡，不遠的將來，環(huán)境和體驗將是一個品牌溢價多少的重要因素，在這一點上，海底撈已經(jīng)給我們上了生動的一課。
1、如何讓實體店的零售走的更遠？
要想分析這個問題，就先要來聊聊實體店與電商之間的優(yōu)勢和劣勢。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)來勢洶洶，人們的流量成本在不斷降低，越來越可以忽略不計，1、消費者可以隨時隨地購物，不受時間和空間限制，人們可以利用閑暇里的碎片化時間完成購物。2、消費者可以更容易的在多個品牌之間做出比較甄別，方便省力，3、互聯(lián)網(wǎng)縮短了分銷鏈的長度，使得從廠家到消費者的直接連線成為可能，正應(yīng)了那句“沒有中間商賺差價”，另外電商無需承擔(dān)房租水電成本，大大降低了終端售價。
正是憑借著諸多優(yōu)點，電商在最近十年中攻城略地，風(fēng)光無限，而實體店卻連連敗退，甚至有些丟盔卸甲，那真的實體店就沒有翻身的機會了嗎，我覺得未必。首先，實體店可以給顧客提供更良好的購物環(huán)境，對于連鎖店來說，裝修設(shè)計以及VI形象已經(jīng)成了競品之間越來越重要的一個戰(zhàn)場。更貼合品牌文化的購物環(huán)境會讓人聯(lián)想到非常購買后的使用場景，更容易激起購買欲望，
另外，很多品牌的形象都是通過實體店建立起來的，在黃金地段有一個形象好的大店，這個品牌在當?shù)氐氖袌鼍透菀状蜷_。其次，實體店可以給顧客更良好的服務(wù)和購物體驗，你可以直觀的感受下這款電視的大小，而不是靠屏幕對角線數(shù)字去腦補；你可以親手摸摸這條褲子的面料，甚至試穿一下看是否合身，而不必看著屏幕里的平面模特望洋興嘆；你可以拿著鑰匙試駕夢中的愛車，感受它澎湃的動力，而不用對著扭矩和功率參數(shù)而糾結(jié)。
這些是電商平臺無法給予的，好多時尚、運動品牌都要在一個市場開體驗店，就是為了給消費者提供更好的購物體驗，抓住消費者想要的，當場就給，而且給的更全面，更舒服！高手過招，一定要揚長避短，實體店的出路一定在購物環(huán)境和購物體驗，或者換言之，就是服務(wù)，如果沒有了服務(wù)，實體店將無法和成本更低的電商去抗衡，不遠的將來，環(huán)境和體驗將是一個品牌溢價多少的重要因素，在這一點上，海底撈已經(jīng)給我們上了生動的一課。
2、未來實體商家的生存之路該怎么走？
首先，僅僅圍繞民生高頻消費找方向；其次，這個項目既有產(chǎn)品，更有產(chǎn)品所需要延伸的服務(wù)，比如美容產(chǎn)品加美容服務(wù)；再次，選好定位目標客戶，對服務(wù)要求高并愿意買單的客戶就是好客戶，由此選擇地段和環(huán)境，以及打造服務(wù)團隊；最后，盡可能用科技手段與人工服務(wù)相結(jié)合，線上與線下相結(jié)合，實體與文化相結(jié)合，體驗與社交相結(jié)合，
3、實體店未來的路在何方？
實體店難，千千萬萬個體戶難！！！街上沒人，有疫情的影響，但更重要的是，網(wǎng)購把整個生態(tài)圈毀了。以前，你買我的衣服，我買你的鞋，她買他的茶葉，他買她的酒一個小地方，你賺我的錢，我賺你的錢，相互循環(huán)，一個良好的生態(tài)圈！現(xiàn)在好了，都網(wǎng)上買了，馬云，黃崢，劉強東會上你的小店買衣服買鞋嗎？鏈條被打斷，身邊的小店小販，都沒錢賺，都沒錢消費！然后惡性循環(huán)…“沒有中間商”聽起來多么響當當?shù)目谔枺∩唐烦鰪S，整個流通的過程，可以養(yǎng)活很多的人，養(yǎng)活很多的家庭！解決很多的就業(yè)，販夫走卒！從古至今…又比如一個人，吃下東西，牙齒咀嚼，然后。
經(jīng)過食道，經(jīng)過胃，經(jīng)過小腸，經(jīng)過大腸，然后經(jīng)過肛門排泄，一個完整的過程。品嘗美味，消化，吸收營養(yǎng)！難道直接進嘴巴就直接出肛門？！！！！！千千萬萬個實體店現(xiàn)在真的很難！他們背后，就是千千萬萬個家庭，真的很難！不要給我講馬車夫和汽車的故事，根本就不是一回事！更不要給我講因為實體店的房租怎么怎么，難道，房東的鋪面是天上掉下來的？他們有巨大的成本，需要還房貸按揭款！如果，沒有強力政策，很多實體店只有消亡！。
