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本文目錄一覽

1，公司運(yùn)作流程
2，運(yùn)營與管理的方法有哪些
3，公司如何經(jīng)營管理
4，快遞公司管理流程
5，求助物流公司運(yùn)營流程
6，如何做好運(yùn)營管理

1，公司運(yùn)作流程

你需要的不是流程，是如何建立流程的方法和思路任何流程的建立都必須由實(shí)踐中來，建立流程的思路是：有最了解這項(xiàng)作業(yè)的人起草，如果寫不來就口述后專人整理，驗(yàn)證修改在驗(yàn)證，總之要適合自己的實(shí)際情況，不要一次求完善，如果這次只能定出一條就定一條，再發(fā)現(xiàn)再定一條，切忌超之過激，和拍腦袋定制度。為什么說企業(yè)要三分之一的時間在生產(chǎn),而三分之二要用來研發(fā)新產(chǎn)品,企業(yè)是否需要股市的推動科技是第一生產(chǎn)力，既然是第一生產(chǎn)力當(dāng)然要劃分大部分時間了。股市屬于虛擬經(jīng)濟(jì)的一部分，現(xiàn)代企業(yè)不可缺少。

首先最基本的是要注冊你開的公司.然后還要選個好是制造工廠.根據(jù)你工廠規(guī)模和資金大小決定招的工人.采購材料你應(yīng)該比較了解了吧.其實(shí)它是一環(huán)一環(huán)緊扣的.就這樣一步步下去.最后包裝出貨

你這個問題要結(jié)合你所在的行業(yè)來說的話可能更具體。通常情況下一個制造型企業(yè)的運(yùn)作流程不外乎是這樣的：產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)到新產(chǎn)品的試制確定新產(chǎn)品符合量產(chǎn)的工藝要求；對新產(chǎn)品進(jìn)行評審，然后進(jìn)行原材料的采購，采購的材料需要經(jīng)過品質(zhì)部檢驗(yàn)才能入庫。接著進(jìn)行生產(chǎn)制造（生產(chǎn)內(nèi)部有自己的流程）最終發(fā)貨，業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)售后跟進(jìn)。

公司運(yùn)作流程

2，運(yùn)營與管理的方法有哪些

企業(yè)運(yùn)營管理方法1、防止在企業(yè)戰(zhàn)略制定上失誤《孫子兵法》始為“計(jì)”，三國爭雄，成于“謀”;現(xiàn)代企業(yè)無一不把“戰(zhàn)略”放在第一位，也有無數(shù)企業(yè)的案例，因?yàn)橹贫隋e誤的企業(yè)戰(zhàn)略，導(dǎo)致公司朝著錯誤的方向發(fā)展，總重萬劫不復(fù)，最有名的當(dāng)數(shù)諾基亞公司。人大EMBA指出，因此根據(jù)公司和行業(yè)的發(fā)展，制定正確的企業(yè)戰(zhàn)略是頭等大事。2、注重人才培養(yǎng)現(xiàn)在的社會是創(chuàng)新的社會，創(chuàng)新就必然需要大量的人才，因此企業(yè)必須要投入很大的精力在人才培養(yǎng)上。制定企業(yè)運(yùn)營管理方案時必須要充分考慮到對人才的人文關(guān)懷，也同時要制定出合理的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，人才培訓(xùn)等計(jì)劃。企業(yè)的強(qiáng)大來自于優(yōu)秀的企業(yè)運(yùn)營管理，強(qiáng)大的執(zhí)行力和優(yōu)秀的人才，因此制定好企業(yè)運(yùn)營管理方案是成功的第一步，避免上面的問題，相信你一定可以打造適合你企業(yè)的最佳方案。3、防止企業(yè)文化跟不上企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化也要在不同的時期做出調(diào)整，企業(yè)文化應(yīng)該是以企業(yè)經(jīng)營者的個人經(jīng)營思想為核心，灌輸著企業(yè)理念、經(jīng)營思想、價值觀念、營銷體系等系列，決定著企業(yè)核心競爭力。人大EMBA表示，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中，要有意識的確立及灌輸企業(yè)文化。4、防治資金出現(xiàn)危機(jī)企業(yè)失敗的導(dǎo)火索都是企業(yè)資金跟不上企業(yè)發(fā)展需要，導(dǎo)致資金頸瓶。企業(yè)在發(fā)展過程中，一定要防止資金出現(xiàn)危機(jī)。就連京東小米這樣的大公司都在不斷融資，就可以看出資金鏈的重要性了。5、防止內(nèi)部失控企業(yè)規(guī)模增大后，很所事情都變得復(fù)雜起來，必須要盡可能多的考慮到將很發(fā)生的復(fù)雜情況，制定合適的規(guī)章制度來保證，一旦有突發(fā)狀況，企業(yè)內(nèi)部不會失控。

運(yùn)營與管理的方法有哪些

3，公司如何經(jīng)營管理

這得看你把營業(yè)重點(diǎn)放在哪里？是培訓(xùn)方面的還是解決企業(yè)問題的咨詢解決方案方面的。培訓(xùn)方面主要的力量是講師和能夠忽悠人的課程（呵呵，換個說法高質(zhì)量的課程）。如果是咨詢解決方案方面的就是知名度，還有就是犀利的調(diào)研小組和能夠分析出問題和解決問題的人員。這方面的公司比較少，做得好的更少。我以前的一家物流公司，請了一個咨詢企業(yè)解決問題，根本問題是運(yùn)作流程，流程設(shè)計(jì)再造方面沒有做好，然后被忽悠去培訓(xùn)中層領(lǐng)導(dǎo)搞執(zhí)行力，后來又請了廣告策劃公司搞品牌塑造。把所有的店面都統(tǒng)一裝修，然后高貨損率沒有降下來，成本也沒有降下來。營業(yè)額倒是掉了，據(jù)說現(xiàn)在正在裁員。培訓(xùn)本身是沒有問題的就是保健藥，吃了也就吃了。我發(fā)現(xiàn)自外國營銷理念引入中國以來，畸形發(fā)展為一個策劃的產(chǎn)業(yè)。似乎所有問題都可以通過營銷和策劃解決。圍繞一個問題可以做出一連串的活動。但問題是：一個鐘表出問題了，是因?yàn)樗麅?nèi)部機(jī)械運(yùn)作出問題了，不是把鐘表表面鑲上漂亮的鉆石就可以解決問題的。同時，這個行業(yè)是很注重關(guān)系的行業(yè)，或者說很注重口碑的行業(yè)。就算你實(shí)力可以但是沒有給對方一個可以的印象也是白搭。這也是為什么那些夸夸其談的咨詢公司能夠生存的原因。因?yàn)檎f的真的很漂亮。什么三國管理啊，水滸管理啊，一大堆。揭開表面的浮華其實(shí)就是狗屎。太崇尚人情和心術(shù)，就搞了很多借古人管理的事情出來，通常東一塊西一塊的，很不系統(tǒng)。其實(shí)還不如系統(tǒng)點(diǎn)學(xué)習(xí)西方的某些成系統(tǒng)的理論。其實(shí)，中國整個商業(yè)環(huán)境都很浮躁，崇尚快錢，快速的解決問題。有些東西是必須慢慢來的。

二手房公司如何經(jīng)營管理我就不會了,新手入行先讓他去熟悉一下附近的花園,再讓他償試和業(yè)主溝通,讓他多打一點(diǎn)電話.還要會算稅用,了解什么是房地產(chǎn),那一種房子可以買賣,之前我去的時侯也是這樣,

公司的經(jīng)營管理主要考慮怎么樣長久的贏利。要想有利潤要管理以下工作： 1、價格管理：合理的產(chǎn)品價格是贏利的關(guān)鍵，太高銷售不出去，太低沒有利潤。 2、成本控制管理：少一分錢成本，就會多一分錢利潤。 3、產(chǎn)品質(zhì)量管理：沒有好的產(chǎn)品質(zhì)量，就不能長久贏得客戶。 4、經(jīng)營管理：對公司的財(cái)務(wù)要進(jìn)行經(jīng)營分析，哪兒是需要改進(jìn)，哪兒有問題，資金流有沒有問題，庫存積壓有多少等。對財(cái)務(wù)要有審計(jì)。

公司如何經(jīng)營管理

4，快遞公司管理流程

1．訂單處理作業(yè): 　　物流中心的交易起始于客戶的咨詢、業(yè)務(wù)部門的報表，而后由訂單的接收，業(yè)務(wù)部門查詢出貨日的存貨狀況、裝卸貨能力、流通加工負(fù)荷、包裝能、配送負(fù)荷等來答復(fù)客戶，而當(dāng)訂單無法依客戶之要求交貨時，業(yè)務(wù)部加以協(xié)調(diào)。由于物流中心一般均非隨貨收取貨款，而是于一段時間后，予以結(jié)帳，因此在訂單資料處理的同時，業(yè)務(wù)人員尚依據(jù)公司對該客戶的授信狀況查核是否已超出其授信額度。此外在特定時段，業(yè)務(wù)人員尚統(tǒng)計(jì)該時段的訂貨數(shù)量，并予以調(diào)貨、分配出貨程序及數(shù)量。退貨資料的處理亦該在此階段予以處理。另外業(yè)務(wù)部門尚制定報表計(jì)算方式，做報表歷史資料管理，訂定客戶訂購最小批量、訂貨方式或訂購結(jié)帳截止日。　　2．采購作業(yè): 　　自交易訂單接受之后由于供應(yīng)貨品的　要求，物流中心要由供貨廠商或制造廠商訂購商品，采購作業(yè)的內(nèi)容包含由商品數(shù)量求統(tǒng)計(jì)、對供貨廠商查詢交易條件，而后依據(jù)我們所制訂的數(shù)量及供貨廠商所提供較經(jīng)濟(jì)的訂購批量，提出采購單。而于采購單發(fā)出之后則進(jìn)行入庫進(jìn)貨的跟蹤運(yùn)作。　　3．進(jìn)貨入庫作業(yè): 　　當(dāng)采購單開出之后，于采購人員進(jìn)貨入庫跟蹤催促的同時，入庫進(jìn)貨管理員即可依據(jù)采購單上預(yù)定入庫日期，做入庫作業(yè)排程、入庫站臺排程，而后于商品入庫當(dāng)日，當(dāng)貨品進(jìn)入時做入庫資料查核、入庫品檢，查核入庫貨品是否與采購單內(nèi)容一致，當(dāng)品項(xiàng)或數(shù)量不符時即做適當(dāng)?shù)男拚蛱幚恚⑷霂熨Y料登錄建檔。入庫管理員可依一定方式指定卸貨及棧板堆疊。對于由客戶處退回的商品，退貨品的入庫亦　經(jīng)過退貨品檢、分類處理而后登錄入庫。　　一般商品入庫堆疊于棧板之后有兩種作業(yè)方式，一為商品入庫上架，儲放于儲架上，等候出庫，需求時再予出貨。商品入庫上架　由電腦或管理人員依照倉庫區(qū)域規(guī)劃管理原則或商品生命周期等因素來指定儲放位置，或于商品入庫之后登錄其儲放位置，以便于日后的存貨管理或出貨查詢。另一種方式即為直接出庫，此時管理人員依照出貨要求，將貨品送往指定的出貨碼頭或暫時存放地點(diǎn)。在入庫搬運(yùn)的過程中　由管理人員選用搬運(yùn)工具、調(diào)派工作人員、并做工具、人員的工作時程安排。　　4．庫存管理作業(yè): 　　庫存管理作業(yè)包含倉庫區(qū)的管理及庫存數(shù)控制。倉庫區(qū)的管理包括貨品于倉庫區(qū)域內(nèi)擺放方式、區(qū)域大小、區(qū)域的分布等規(guī)劃；貨品進(jìn)出倉庫的控制遵循：先進(jìn)先出或后進(jìn)先出；進(jìn)出貨方式的制定包括：貨品所用的搬運(yùn)工具、搬運(yùn)方式；倉儲區(qū)儲位的調(diào)整及變動。庫存數(shù)量的控制則依照一般貨品出庫數(shù)量、入庫所　時間等來制定采購數(shù)量及采購時點(diǎn)，并做采購時點(diǎn)預(yù)警系統(tǒng)。訂定庫存盤點(diǎn)方法，于一定期間印制盤點(diǎn)清冊，并依據(jù)盤點(diǎn)清冊內(nèi)容清查庫存數(shù)、修正庫存帳冊并制作盤虧報表。倉庫區(qū)的管理更包含容器的使用與容器的保管維修。　　5．補(bǔ)貨及揀貨作業(yè): 　　由客戶訂單資料的統(tǒng)計(jì)，我們即可知道貨品真正的需求量，而于出庫日，當(dāng)庫存數(shù)足以供應(yīng)出貨需求量時，我們即可依據(jù)需求數(shù)印制出庫揀貨單及各項(xiàng)揀貨指示，做揀貨區(qū)域的規(guī)劃布置、工具的選用、及人員調(diào)派。出貨揀取不只包含揀取作業(yè)，更應(yīng)注意揀貨架上商品的補(bǔ)充，使揀貨作業(yè)得以流暢而不致于缺貨，這中間包含了補(bǔ)貨水準(zhǔn)及補(bǔ)貨時點(diǎn)的訂定、補(bǔ)貨作業(yè)排程、補(bǔ)貨作業(yè)人員調(diào)派。　　6．流通加工作業(yè): 　　商品由物流中心送出之前可于物流中心做流通加工處理，在物流中心的各項(xiàng)作業(yè)中以流通加工最易提高貨品的附加值，其中流通加工作業(yè)包含商品的分類、過磅、拆箱重包裝、貼標(biāo)簽及商品的組合包裝。而欲達(dá)成完善的流通加工，必　執(zhí)行包裝材料及容器的管理、組合包裝規(guī)則的訂定、流通加工包裝工具的選用、流通加工作業(yè)的排程、作業(yè)人員的調(diào)派。　　7．出貨作業(yè)處理: 　　完成貨品的揀取及流通加工作業(yè)之后，即可執(zhí)行商品的出貨作業(yè)，出貨作業(yè)主要內(nèi)容包含依據(jù)客戶訂單資料印制出貨單據(jù)，訂定出貨排程，印制出貨批次報表、出貨商品上所　要的地址標(biāo)簽、及出貨檢核表。由排程人員決定出貨方式、選用集貨工具、調(diào)派集貨作業(yè)人員，并決定所　運(yùn)送車輛的大小與數(shù)量。由倉庫管理人員或出貨管理人員決定出貨區(qū)域的規(guī)劃布置及出貨商品的擺放方式。　　8．配送作業(yè): 　　配送商品的實(shí)體作業(yè)包含將貨品裝車并實(shí)時配送，而達(dá)成這些作業(yè)則須事先規(guī)劃配送區(qū)域的劃分或配送路線的安排，由配送路逕選用的先后次序來決定商品裝車的順序，并于商品的配送途中做商品的追蹤及控制、配送途中意外狀況的處理。　　9．會計(jì)作業(yè): 　　商品出庫后銷售部門可依據(jù)出貨資料制作應(yīng)收帳單，并將帳單轉(zhuǎn)入會計(jì)部門作為收款憑據(jù)。而于商品購入入庫后，則由收貨部門制作入庫商品統(tǒng)計(jì)表以作為供貨廠商請款稽核之用。并由會計(jì)部門制作各項(xiàng)財(cái)務(wù)報表以供營運(yùn)政策制定及營運(yùn)管理之參考。　　10．營運(yùn)管理及績效管理作業(yè): 　　除了上述物流中心的實(shí)體作業(yè)之外，良好的物流中心運(yùn)作更要基于較上階層的管理者透過各種考核評估來達(dá)成物流中心的效率管理，并制訂良好的營運(yùn)決

5，求助物流公司運(yùn)營流程

1. 物流公司出具的托運(yùn)單上面會有該公司的Logo和名稱第一部分是發(fā)貨人信息，包括單位，聯(lián)系人，電話，地址第二部分是收貨人信息，與上相同第三部分是貨品信息，品名，件數(shù)，體積，重量，包裝類型，備注等第四部分是收費(fèi)信息，主運(yùn)費(fèi)，提貨費(fèi)，送貨費(fèi)，保險費(fèi)，價值，到貨、先付、回單、月結(jié)等信息，另外還有代收貨款的一欄第五部分是備注信息，指的是上海你的一些其他要求。這個單據(jù)會有物流公司開具，然后請發(fā)貨人簽字，將客戶聯(lián)留存給你，剩余幾聯(lián)，自己的運(yùn)作和財(cái)務(wù)分別留存一份，最后一份是收貨人收貨時進(jìn)行簽收的。有一些物流公司鑒于單據(jù)流程的不好管理，故此，某些公司采取的是發(fā)貨時候填寫托運(yùn)單，然后錄入系統(tǒng)，到貨之后，重新打印一份單號相同的送貨單，這個送貨單讓收貨人簽收，作為雙方交接的依據(jù)。 2. 派車單用于委派車輛所用，也作為與司機(jī)考評或發(fā)放獎金的依據(jù) 3. 作業(yè)單或分撥單用于委托其他下級專線或貨運(yùn)公司的交接憑證，而有時候也會采用一次性合同，采用對方出具的托運(yùn)單作為交接和結(jié)算的依據(jù)。 4.運(yùn)輸合同 4.1 面向客戶的運(yùn)輸合同 4.2 面向司機(jī)的運(yùn)輸合同（臨時雇傭） 4.3 面向司機(jī)的運(yùn)輸合同（長期合作或掛靠） 5. 倉庫方面 5.1 入庫單 5.2 出庫單 5.3 臺帳記錄 5.4 異常記錄 6. 財(cái)務(wù)方面臺帳，流水賬，借支單，收據(jù) 物流一詞，包含著「物」盡其用，貨暢其「流」的理想。因此在了解物流業(yè)前，應(yīng)先認(rèn)識「物流」的廣義范圍與狹義面。就廣義而言，物流包含有原材料物流，工廠內(nèi)生產(chǎn)物流，販賣物流及廢棄物流四種，即所謂的Logistics。就狹義而言，物流僅針對「販賣需求」。亦即從工廠生產(chǎn)制造出成品，透過一個對集貨、理貨、庫存、配送…等具專業(yè)運(yùn)作之單位，配送至零售單位，以求降低后勤作業(yè)的成本，并提高后勤支援的效益。此一過程稱為販賣物流，從事販賣物流的單位被稱為Distribution Center，即所謂之「物流中心，「配送中心」，「發(fā)貨倉庫」等等。國內(nèi)目前所指的物流業(yè)，即是指狹義面中滿足「銷售需求」的物流中心。是故物流業(yè)的定義，是指物品流通常熟過程中提供支援服務(wù)的行業(yè)。更進(jìn)一步申述，其任務(wù)是將貨品或產(chǎn)品，由制造業(yè)送至零售業(yè)或使用者的流通過程中，提供了產(chǎn)品集散、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品計(jì)劃、管理、采購、保管、流通加工、暫存及配送等功能。也因此物流業(yè)不僅涵括了傳統(tǒng)的「倉儲業(yè)」、「運(yùn)輸業(yè)，亦替代了傳統(tǒng)的批發(fā)商及營業(yè)所的功能。物流業(yè)的重要性（一）流通業(yè)上下游整含之"承上啟下" 的特性物流中心主要的機(jī)能，就是配合上游流通業(yè)者，開發(fā)下游零售通路，以批發(fā)方式銷售商品到下游流通業(yè)者，其間所必須扮演的角色包括商情傳輸、促銷服務(wù)、倉儲配迭及貨款回收等，由此可知物流中心業(yè)者在流通業(yè)中扮演著承上啟下的橋梁功能，消費(fèi)性的商品能否在消費(fèi)市場真正順暢流通，物流業(yè)者握有決定性的影響力。（二）少量、多樣、高頻率配送要求的特性房租高漲的壓力下，為了讓商店的每一寸空間皆充分利用，致使商店裏沒有多余的空間來放存貨，而存貨的堆積就等於成本的堆積和浪費(fèi)，對企業(yè)運(yùn)作來說是缺乏經(jīng)濟(jì)效益的，所以現(xiàn)代商品必須追求最蘇州適當(dāng)?shù)纳倭繋齑妗榱司S持最少量的庫存量，就必須有很好的物流體系來做支援，現(xiàn)代商店會依自己的需求來要求制造商和物流配迭業(yè)者，能夠符合“多樣少量”的配送要求，為配合此要求，物流業(yè)者唯有采用高（多）頻率的配送，方能滿足客戶的要求，在這種情況下，物流配迭成本必然增加，如何降低配送成本，乃是業(yè)者必須正視及解決的問題。（三）強(qiáng)調(diào)時間及空間，追求最大致率化的特性現(xiàn)代物流不應(yīng)該只強(qiáng)調(diào)在倉管、內(nèi)部撿貨或如何出車，更不是比較屬於落地式的中心功能，而在強(qiáng)調(diào)“流”----國父民生主義所講“物”盡其用，貨暢其“流”。因此物流中心最大的追求效果，應(yīng)該著吳江重在強(qiáng)調(diào)“時間”和“空間”，意指在空間上應(yīng)如何陳列、布置、進(jìn)倉、搬運(yùn)以期做最大效果發(fā)揮，同時在時間上，從接到單子到出貨到商店之間，如何將時間的距離縮到最短，這都是追求效率化的不二方法。（四）全方位功能之特性在正確的時間內(nèi)，將正確的產(chǎn)品及數(shù)量，以最好的產(chǎn)品狀態(tài)與服務(wù)品質(zhì)在最低的運(yùn)送成本之下，迭到正確的場地給正確的客戶。全方位的物流中心，是指能提供滿足物品流通過程中所需管理活動之場所，此場所經(jīng)過事情合理的空間規(guī)劃，利用電腦、網(wǎng)路、自動化或省力之機(jī)具設(shè)備及技術(shù)、整合物品實(shí)體、資訊情報，以達(dá)成商品之批發(fā)、儲存、配送并具有績效太倉（Profltablity）之功能者，且具有倉儲業(yè)之基礎(chǔ)、貨運(yùn)業(yè)的配送實(shí)力、資訊業(yè)的情報整合力，更在管理力與技術(shù)力上不斷開發(fā)，方足以應(yīng)付激烈變化的商業(yè)活動。（五）擁有專業(yè)能力且立場中立之特性不論是聯(lián)合物流或者共同配送，其主要用意在於節(jié)省不必要的資源浪費(fèi)，目前成立的許多大型物流中心都面臨相同的問題，那就是送貨量不足，可是各企業(yè)體又不愿將自己的貨品交由中立的共同配昆山送中心來送，除了怕他人掌握了通路外，且配迭品質(zhì)也無法自己掌控，縱使自許為獨(dú)立的共同物流配送中心，也常常因?yàn)殡y以取信其他企業(yè)而導(dǎo)致配迭量未達(dá)經(jīng)濟(jì)效益。目前在這方面較不引起爭議的僅有貨運(yùn)公司成立的物流中心，因?yàn)槠浣巧c通路成員有互補(bǔ)之作用且無利益沖突，只要於契約中明定，立場相較其他型態(tài)物流中心更中立

6，如何做好運(yùn)營管理

如何做好一個銷售管理者作為一個營銷方面的管理者，一系列的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)是必須的，這里給你幾個意見參考:1、學(xué)會從零開始，每天都是工作與人生的新起點(diǎn)。2、快速進(jìn)入角色，作為一個管理者，這點(diǎn)非常重要，很多員工的工作能力和經(jīng)驗(yàn)不一定能使他進(jìn)入良好的工作狀態(tài)，因此，你要時刻保持警惕，萬一屬下不行，自己就必須親自上馬，進(jìn)入屬下的角色去完成任務(wù)。3、融入團(tuán)隊(duì)，員工對于領(lǐng)導(dǎo)都會有一定的適應(yīng)過程，就是你的指揮在初期不一定能達(dá)到回響，有時候甚至?xí)腥丝咕苣恪５荒芗保驹趯傧碌牧鋈ニ伎紗栴}。“恩威并重”相信你也有同感。4、立威，領(lǐng)導(dǎo)上臺、放火這是一種管理藝術(shù)，燒的地方和溫度要恰到好處。如何立威，這里可以選擇從細(xì)部著手，也可以從面上著手，如果更有經(jīng)驗(yàn)的管理者會雙管齊下。5、梳理，任何管理者都會有自己的管理方法與思路，但是可能存在一定市場差距與團(tuán)隊(duì)的矛盾或者銜接方面會有所問題，因此你一定要注意高度銜接。不要主觀，憑以往經(jīng)驗(yàn)處理問題，要注意和諧統(tǒng)一及延續(xù)性。6、溝通，上下級溝通，內(nèi)外部溝通也是重點(diǎn)，保持良好的溝通能使你事半功倍。7、挑難，管理者的風(fēng)采就是干屬下想象不到或者辦不到的事，這樣下屬才會佩服你。8、激勵，激勵有通過日常的贊揚(yáng)、通過建立機(jī)制、通過互相感染來實(shí)現(xiàn)，反正是“胡蘿卜與棒子”的道理，相信你也是非常知曉的。

所謂運(yùn)營，其實(shí)跟經(jīng)營是一個意思，就是將一件事情從頭到尾做好。在項(xiàng)目當(dāng)中，可能這個人就是一個項(xiàng)目經(jīng)理，在企業(yè)當(dāng)中，可能這個人就是CEO。我就個人的意見談?wù)勅绾巫龊闷髽I(yè)運(yùn)營。企業(yè)運(yùn)營是一件統(tǒng)籌管理的事情，是一種方向性與框架性的工作，當(dāng)然細(xì)節(jié)的把握也是必須的，畢竟框架也是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的。在古時候，運(yùn)營者就是軍師，軍師制定軍事戰(zhàn)略，布局戰(zhàn)術(shù)和安排將帥。看過歷史劇的人都熟悉這樣一個類似的場面：諸葛亮拿著地圖觀察了一番，圈圈點(diǎn)點(diǎn)，然后坐在臺上拿著羽毛扇揮一揮，從筆筒內(nèi)取出幾支令牌扔在臺下并喝到“張飛聽令，今夜三更時分，從左側(cè)攻擊曹營”“馬謖聽令，今夜二更時分，你率三軍直取呂布扎營地，搗亂一番立即撤退，不可戀戰(zhàn)，否則以違背軍令處罰”“所有將士聽令，兵馬現(xiàn)行，糧草隨后，不得有誤......”。對了，這也是運(yùn)營！戰(zhàn)略、全局、方向、框架，這些字眼都可以用來描述運(yùn)營的定位。了解了運(yùn)營的含義之后，我們再來看看如何做好運(yùn)營，企業(yè)運(yùn)營需要考慮那幾個方面的事情？1、資金鏈資金是運(yùn)營中最首先要考慮的環(huán)節(jié)，啟動一個項(xiàng)目需要多少資金，有多少資金可以用來使用，資金無法支撐運(yùn)營規(guī)劃時，是否考慮融資？如何將這些資金通過自己的運(yùn)營變成雪球，并為投資者帶來最大化的收益，是運(yùn)營中最核心的職能所在。因此運(yùn)營者得考慮包含項(xiàng)目投資金額、資金回籠時間和周轉(zhuǎn)周期、運(yùn)營開支（固定資本和流動資本）2、產(chǎn)品即你要賣什么？這個產(chǎn)品的市場容量如何？這是對產(chǎn)品線的規(guī)劃和對市場的預(yù)測，研發(fā)或引入一個產(chǎn)品，運(yùn)營者首先要考慮的是這個產(chǎn)品的前景和整個市場大致能產(chǎn)生多少銷售量，然后會考慮為消費(fèi)者提供什么樣的產(chǎn)品。我舉一個很簡單的例子：一家企業(yè)是生產(chǎn)筷子的，我們通過調(diào)研得知，中國使用筷子的方式大概有2種：一種是重復(fù)使用，一種是一次性使用。重復(fù)使用的筷子平均單價為10元，一次性筷子的平均市場單價為0.2元/根。有12億的人口都使用筷子，平均每人每年消費(fèi)可重復(fù)使用的筷子2次，平均每人每年使用一次性筷子會消耗掉5雙，那么如何規(guī)劃產(chǎn)品線和預(yù)測它的市場容量呢？通過如上假設(shè)，我們可以大致有這么一個方向：產(chǎn)品線層面，我們可以生產(chǎn)兩種類型筷子，即滿足重復(fù)使用的筷子和一次性消費(fèi)的筷子，如果市場更細(xì)分，我們可以考慮重復(fù)使用的筷子細(xì)分為高檔的象牙筷子、中檔的銀筷、低檔的竹子筷子、塑料筷子等。一次性筷子可以細(xì)分為打包的筷子和分別包裝出售的筷子。在做市場預(yù)測時，我們可以這樣計(jì)算：單價*預(yù)計(jì)使用人數(shù)*更換次數(shù)*年=年度產(chǎn)品市場容量的大小，根據(jù)這個公示我們可以計(jì)算出筷子的消費(fèi)市場總?cè)萘繎?yīng)為10元/根*12億人*2次/年*1年+0.2元/根*12億人口*5次/年*1年=240億+2.4億=242.4億元的市場容量。3、目標(biāo)消費(fèi)者是誰？目標(biāo)消費(fèi)者是產(chǎn)品的消費(fèi)方，可能分為2種類型，一種為銷售單位，一種為直接消費(fèi)單位。銷售單位是指產(chǎn)品的銷售中轉(zhuǎn)平臺，一般意義上會是指渠道商。直接消費(fèi)單位是指產(chǎn)品的最終消費(fèi)者。產(chǎn)品的最終消費(fèi)者又可以分為2中類型，一種為組織性購買，一種為個體消費(fèi)。組織性購買可以視為團(tuán)購，如政府單位、工程項(xiàng)目或自發(fā)組織的團(tuán)購組織。分清楚目標(biāo)消費(fèi)者才能更好的做好營銷。4、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品定價體系產(chǎn)品包裝包含2個部分，外形包裝和內(nèi)在包裝，外形包裝是指傳統(tǒng)的實(shí)物外包裝，屬于產(chǎn)品VI體系范疇。內(nèi)包裝是只產(chǎn)品的優(yōu)勢賣點(diǎn)提煉、產(chǎn)品功能和價值描述、產(chǎn)品定位和廣告語的包裝。產(chǎn)品定價體系根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者、競爭對手、成本和市場定位進(jìn)行設(shè)置。目標(biāo)消費(fèi)者不同，設(shè)置的價格體系不一樣，這表現(xiàn)在渠道商和終端客戶之間的價格差。競爭對手和市場定位是價格競爭策略制定的參考標(biāo)準(zhǔn)，成本是利潤的角度考慮。一般說來，定位高端的產(chǎn)品通過品牌引導(dǎo)，會實(shí)行高價高促銷方式獲得最大利潤，通過渠道銷售，則會與渠道商分割銷售利潤，通過扁平化運(yùn)作，則將價格優(yōu)勢發(fā)揮了出來。5、渠道有了產(chǎn)品以后，通過什么方式賣出去。這里的globrand.com渠道可指信息傳播通道，也可指產(chǎn)品銷售通道。有了這么一個產(chǎn)品之后，你通過什么方式讓目標(biāo)人群知道？是通過廣告方式傳播？還是通過鋪貨?是通過直銷？（電子商務(wù)、電話推銷、上門推銷、電視直銷）還是通過建立自營店，還是通過代理或經(jīng)銷模式進(jìn)行？從模型上說，一個產(chǎn)品要達(dá)到利潤最大化，有這么幾個關(guān)鍵的影響因素：A、單品成本和市場價之間的利潤空間；B、單位時間內(nèi)銷售的數(shù)量，即銷售規(guī)模；C、渠道的數(shù)量。因此，為提升整體利潤，我們需要從這三個方面考慮選擇渠道、刺激消費(fèi)，管理渠道。6、管理管理是一種運(yùn)營的支撐體系，即以人和結(jié)構(gòu)為單位組成的流程體系。作為運(yùn)營者，他需要考慮如下幾個方面來支撐整體的運(yùn)營目標(biāo)。A、結(jié)構(gòu)管理，即確立組織結(jié)構(gòu)，一個企業(yè)要運(yùn)營，先得有個組織架構(gòu)，這些架構(gòu)下的成員各自行駛什么樣的職能，這些成員都是齒輪，環(huán)環(huán)相扣，相輔相成。在談?wù)摻M織結(jié)構(gòu)時，我建議大家先羅列出職責(zé)，然后根據(jù)職責(zé)去劃分崗位，只有這樣才能做到有效的利用人力資源，不至于機(jī)構(gòu)臃腫和重復(fù)建設(shè)。B、營銷管理（產(chǎn)品/渠道/價格/促銷/銷售任務(wù)/競爭策略/客戶數(shù)據(jù)/培訓(xùn)/績效體系建立和管理）；C、關(guān)系管理（外部關(guān)系管理/內(nèi)部關(guān)系管理）7、售后產(chǎn)品賣出去以后，提供什么樣的服務(wù)，如產(chǎn)品使用說明書，退換貨支持等。基本上遵循這么一個流程：拿錢做了一個產(chǎn)品出來，然后以某種方式去賣好這個產(chǎn)品，并管理好這些環(huán)節(jié)，最后計(jì)算成本收回的時間。這句話濃縮了做實(shí)業(yè)的本質(zhì)，是目前多數(shù)商業(yè)運(yùn)營的基本模式。因此，我個人認(rèn)為，只要思考這些個方面的內(nèi)容，并做好這幾塊的內(nèi)容，那就基本上是做好了運(yùn)營工作。作為運(yùn)營管理者，我認(rèn)為還應(yīng)該具備如下幾點(diǎn)：　　1、學(xué)習(xí)能力，極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，才能讓自己管理的團(tuán)隊(duì)處于不斷進(jìn)步中。　　2、執(zhí)行能力，執(zhí)行力直接影響到網(wǎng)站發(fā)展，團(tuán)隊(duì)的工作效率。　　3、分析能力，競爭對手的分析，市場的分析，運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析等等都需要有極強(qiáng)的分析能力。　　4、管理能力，再好的團(tuán)隊(duì)，沒有有效的管理，也發(fā)揮不出其真正的價值。　　5、決策能力，一個決策，可以改變一個網(wǎng)站的命運(yùn)。作為運(yùn)營管理者，哪些東西我們必須重視呢?　　1、團(tuán)隊(duì)組建，不同的網(wǎng)站發(fā)展階段，設(shè)立不同的崗位，充分發(fā)揮崗位的作用，能力強(qiáng)有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。　　2、網(wǎng)站發(fā)展方向及規(guī)劃，網(wǎng)站SWOT分析，競爭對手分析，網(wǎng)站發(fā)展方向，盈利模式，核心點(diǎn)，運(yùn)營發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃，直接影響到網(wǎng)站的健康發(fā)展。　　3、運(yùn)營過程監(jiān)控，運(yùn)營目標(biāo)的設(shè)立，有效的推廣計(jì)劃，推廣手段，運(yùn)營數(shù)據(jù)的實(shí)時監(jiān)控，及時的調(diào)整運(yùn)營策略及推廣手段。　　4、網(wǎng)站市場拓展及品牌建立，品牌的建立，資源合作及整合，有效的市場洞察力及分析能力，影響到網(wǎng)站的長期發(fā)展與壯大。作為運(yùn)營管理者，我們應(yīng)該做些什么呢?　　1、團(tuán)隊(duì)的管理，團(tuán)隊(duì)設(shè)立目標(biāo)，指定執(zhí)行方向及計(jì)劃，給予團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)及發(fā)展的空間。　　2、運(yùn)營的監(jiān)控，有效的數(shù)據(jù)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營過程中的問題，及時的提出調(diào)整方案及正確的方法。　　3、有效的策略，面對困難，面對瓶頸，如何突破，如何發(fā)展。　　4、市場的拓展，網(wǎng)站的發(fā)展需要市場的磨合，需要資源的利用，如何有效的利用資源，開展網(wǎng)站市場拓展的工作，建立網(wǎng)站品牌及影響力。

原創(chuàng)]如何做好管理工作——一個管理者的總結(jié) (入選推薦日志，加10幣)管理工作要想做好，有很大的難度，別看名片上印著經(jīng)理什么的頭銜，很多都是涂有虛名。要真正做好管理工作，需要思想觀念、意識、心態(tài)和方法方面做足功課。日本的稻盛和夫說過，“成功就是能力*努力*態(tài)度”，從這個角度講，能力和努力都是正投入，可以根據(jù)程度定位0-100%，而態(tài)度是-100%-100%，可見心態(tài)在人的成功方面顯而易見。優(yōu)秀管理者是可以通過努力達(dá)到的，我認(rèn)為管理的要義在于知行合一，不但要知道，也要做到。做好管理工作，成為優(yōu)秀的管理者，需要理論、實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)等的積累。總的來說，需要做到觀念到位、心態(tài)積極和方法得當(dāng)。從思想，到態(tài)度，到行為，到習(xí)慣，到性格，到命運(yùn)，在優(yōu)秀管理者身上是正循環(huán)，是個不斷強(qiáng)化的過程。筆者從事多年的信息化管理工作，主要從事虛擬的載體管理，也就是信息，是文功；今年以來，我開始介入企業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，從供應(yīng)鏈、物流等角度介入管理工作，是武功。現(xiàn)簡單總結(jié)如下：一個優(yōu)秀管理者的能力是客觀的，不會因?yàn)榭陀^環(huán)境變化，管理對象轉(zhuǎn)換而失去。所謂，有效率的人總是積極進(jìn)取的，沒有效率的人總是拖拖拉拉的，即心態(tài)決定將來能否把所有事情做好，正向強(qiáng)化的理念是管理獲得成功的法寶。第一，觀念修煉。真正的領(lǐng)導(dǎo)要有良好的觀念，意識，明白自己的責(zé)任是始終圍繞著為跟隨者創(chuàng)造利益，而非擴(kuò)展自己的利益。管理工作的本質(zhì)是通過他人完成工作，也就是管理應(yīng)該“無為而治”。管理工作是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的工作，往往取決管理者的眼界，沒有意識到就不知道該如何做，知道了就會不斷找方法去做。管理者的價值在于不斷復(fù)制自我的能力，提升下屬的實(shí)力，放手授權(quán)。然而，授權(quán)不授責(zé)任，工作沒有做好，永遠(yuǎn)是管理者的責(zé)任，不能讓下屬跟上自己的思路，未能有效啟發(fā)下屬，是管理者的錯。第二，心態(tài)完善。管理者要有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高的反省，遇到問題要從根本上，治標(biāo)更要治本。作為管理者要始終抱著主動積極地同下屬分享的態(tài)度，構(gòu)建高績效團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然，包容的心態(tài)也是很重要的，管理者存在的價值就是提升下屬的不足，所以，碰到管理問題要始終反省自己的心態(tài)，不要認(rèn)為都是別人的錯，打心底里積極地愿意去分享，同時，要有吸納、接受、容忍不同聲音的氣度。第三，方法得當(dāng)。1、管理團(tuán)隊(duì)要抓好四個關(guān)鍵點(diǎn)，即有效的愿景管理、建立工作標(biāo)準(zhǔn)、賞罰分明及時、人性化關(guān)懷。2、管事理人，先理后管。管理工作先要有梳理，明確方向和目標(biāo)，然后要有跟進(jìn)，有檢查，有管的動作。3、學(xué)習(xí)標(biāo)桿管理。管理者要善于尋求外部和內(nèi)部標(biāo)桿，找出差距，進(jìn)行整改提升。4、做教練型管理者。教練涉及四個過程，也即說給他聽，他說你聽，做給他看，他做我看。5、讓部屬學(xué)會思考。下屬遇到問題，管理者不要給出直接的答案，要啟發(fā)下屬的思考，培養(yǎng)下屬解決問題的能力。6、從員工內(nèi)心激發(fā)熱情和欲望。7、堅(jiān)定的工作信念，包括工作是為自己做，而不是為了老板做、工作做不好不是能力的問題，是態(tài)度的問題、你在這里做不好，在任何地方也會做不好、每個人都要創(chuàng)造自己的工作價值，不僅僅是完成工作任務(wù)。8、鼓勵并身體力行推進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)型組織。