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1，前臺服務員工作好做嗎

有自身條件就可以，試試無防呀！一個崗位好不好，這崗位的價值多少了。人才也都是先試，再經過訓練出來的

前臺服務員工作好做嗎

2，餐廳前臺服務員的性格

餐廳前臺服務員的性格：外向，能言會道，心細、善觀察、記憶力強；熱情、主動；自制力強，喜怒不形于色。永遠面帶微笑。

我是來看評論的

餐廳前臺服務員的性格

3，酒店前廳部服務員需要的條件以及需要注意的問題

外貌要過關（女生必須化淡妝）身高要過（女生165，男生175）待客態度要好，有禮貌時刻保持微笑（露8顆牙）說話語氣要恭謹大概這樣吧！

禮貌禮儀儀容儀表業務技能重要的是服務意識，態度決定一切！

酒店前廳部服務員需要的條件以及需要注意的問題

4，假如你是一個酒店前廳工作人員你可以做那些事情

如果我是酒店的前臺工作人員，那么我會做一些接待工作，幫助客人進行引導服務，幫助客人拿行李，引導她們去進行入住登記，發放房間房卡，為了客人提供餐飲服務。

酒店前廳的主要任務是銷售客房、提供各類綜合服務、聯絡和協調顧客服務、管理客賬、處理相關信息資料，內容龐雜、涉及面寬、專業要求高。如何才能管理好酒店前廳？酒店前廳，又稱總服務臺、總臺、前臺等。它通常是設在酒店的大堂，負責推銷酒店產品與服務，組織接待業務、調度綜合性服務。代表酒店向客人提供客房銷售、入住登記及賬務處理等各項服務。酒店前廳管理是對酒店客人訂房、登記、客房控制、客人賬務結算與審核。前廳管理在酒店中具有全面性、綜合性和協調性，是酒店的神經中樞，是顧客和酒店聯系的紐帶。顧客對酒店的第一印象和最終印象都是在前廳形成，酒店的整體服務質量、服務水平都在前廳得到集中體現。前廳的主要任務 1．銷售客房前廳的首要任務就是銷售客房。在參與酒店的市場調研與市場預測、參與房價及促銷計劃制定的基礎上，配合銷售部進行宣傳促銷活動，開展客房預訂業務，掌控客房出租狀況，為顧客辦理登記入住手續。在酒店總體銷售計劃的指導下，具體完成未預訂客房的銷售和已預訂散客的實際銷售。 2．提供各類綜合服務前廳是對顧客服務的集中點，如門廳迎送服務、問詢服務、投訴處理、為客人提供行李搬運、出租車服務、郵電服務等。 3．聯絡和協調顧客服務前廳是溝通酒店與客戶的橋梁，根據客人的要求，保持與酒店各部門之間的有效聯系，及時傳輸有關客務信息，協調涉及多個部門的顧客事務，保證對顧客服務的準確、高效，為酒店樹立良好形象。 4．管理客賬前廳是酒店業務運行過程中的財務處理中心，主要是做好顧客賬單的管理，及時記錄顧客在住店期間的各項用款，進行每日核計、累加，保持賬目的準確，以求在顧客離店前為其順暢地辦理結賬事宜。 5．處理相關信息資料前廳是顧客活動的中心，也是各類信息的集散地，包括外部市場和內部管理等各類信息，前廳不僅要收集這類信息，而且要對其加工、整理，送傳到相應的經營、管理部門。

5，前臺服務員注意哪些

對每一個顧客保持微笑。個人儀表要優雅大方，聲音要甜美不作做，不情緒化。

第一,要注意形象,前臺是一個公司的形象代表,雖然你不會完全決定你們公司的水平,可是如果你形象好,肯定會為你們公司加分.這里的形象不指長的好看,而是要衣著整潔,妝容得體.第二,要熟練掌握前臺的流程及規章制度.如果你什么都不知道,工作流程不熟悉,讓客人等很久,這些是不應該出現的.第三,行為舉止.這就是大家常說的微笑服務了.面對顧客一個笑容可以大事化小,小事化了.因為本人也是前臺工作的,日常工作中常常遇到這樣的事.你笑一下,也許自己的心情也會不一樣.第四,言語得體.凡事多說請,謝謝,不客氣,您...這樣的文明語言.不要隨意使用咱們,咱,啥事,這樣的口頭語言,否則會讓別人覺得你們公司很不正規.前臺也會面對接聽電話,所以接聽電話的時候也要注意使用文明得體的語言,千萬不要嗯,啊這樣的口頭話語言.第五,多聽少說,不要多和客人扯那么多白話,否則你的一句話可能就給你自己招惹麻煩.前臺也是一門學問,所以要多留心,看看自己的前輩是怎么做的,自己多學,能做好前臺,以后你做別的工作也會得心應手的.希望可以幫到你.

首先是要和全體員工搞好關系！這個是很重要的。而且一定要尊重比你大的任何人！工作中要把收銀員的7步曲做到位。建議性銷售做好，達到各店要求的食品千次。記住驗鈔，因為人多的時候你沒有時間去使用驗鈔機。速度要快。要和總配的工作人員配合好，注意陳列柜里的食品，不要沒什么你和總配要什么，而且要了東西不要總是催促總配，因為總配需要時間做。隨手清潔，保持前臺的干凈。就這么多吧。呵呵！前臺很苦的。

前臺服務員，從某種程度上來說，代表著一個企業的精神面貌，反映企業的管理水平，不可謂不重要。注意事項主要有以下幾方面：1、一般時間：保持態度端正，不玩手機，注意觀察電話和往來人員，保持前臺區域的整潔。2、接聽電話：多用禮貌用詞，注意傾聽，不插話，語速和語調要適中。簡單的一個方法，就是在面前放塊鏡子，通話時間保持薇笑。如果你自己看到鏡中的微笑很好，聽到自己的聲音甜美，電話那頭也會感受得到，反之亦然。3、待客時間：只要有客人進入前臺視線范圍，應立即起身，微笑著對客人行注目禮。如有客人詢問，要始終保持微笑，耐心傾聽和認真回答，充分展示前臺禮儀。客人離開時，也要微笑著對客人行注目禮。

6，前廳服務員禮儀禮節

1.遵守規章制度什么的就不說了。2.見到客人隨時問好，面帶微笑（標準的漏8顆牙）3.要給客人拿行李4.服務要熱情大方5.是門童的話，還要給客人開車門，扶頂

其實前廳服務員禮儀禮節說起來很多，但是做起來就那么幾點！1、記住工作單位所規定的規章制度。2、隨時面帶微笑3、服務熱情大方、4、儀表端莊5、顧客至上，即使是他的錯你也要道歉6、如果顧客給小費要先征求前廳經理的意見！

客房服務員禮儀禮節客房服務員舉止要求客房服務員必知禮節了解客房服務中的禮節禮儀、舉止要求掌握客房服務行為禮儀及禮節禮貌第1節客房服務員舉止要求一個客房服務人員的舉止要做到合乎標準不是一朝一夕的事，需要平時嚴格要求自己，從一點一滴做起。 —、舉止的一般要求（1）在客人面前不要吃東西、飲酒、吸煙、掏鼻孔、揩鼻涕、挖耳朵、挖眼屎、搓泥垢、搔癢，不要拖鞋、擼衣袖、打飽嗝、伸懶腰、哼小調和打噴嚏、打哈欠。咳嗽時應用手帕捂住嘴，面向一旁，避免發出聲音；（2）遇到熟悉的客人應主動打招呼，但不要問“到哪里去”和“吃過飯沒有”。在走廊、過道、電梯或活動場所與外賓相遇時，應主動禮讓；（3）在客人面前，不要爭吵和爭論，不要高聲呼叫，搬動物品或夜晚走路的腳步聲要輕，如意外碰到客人或踩了腳，應立即道歉；（4）在公共場所不要隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑。揩鼻涕時，可用手帕掩住口鼻，用過的手帕不要打開看。二、表情表情是一種無聲的語言，適度的表情，可向客人傳遞對他們的熱誠、尊重、寬容和理解，給客人帶來親切和溫暖。對客房服務人員表情的基本要求是：（1）溫文爾雅，彬彬有禮；（2）穩重端莊，不卑不亢；（3）笑臉常開，和藹可親；（4）毫不做作。

一、作為一名飯店服務員，要遵守職業守則： 1.熱情友好、賓客至上 2.真誠公道、信譽第一 3.文明禮貌、優質服務 4.以客為尊、一視同仁 5.團結協作、顧全大局 6.遵紀守法、廉潔奉公 7.鉆研業務、提高技能二、上崗前，自查儀容儀表： 1.按規定著裝 2.鞋襪潔凈 3.戴服務牌 4.面容整潔（男員工經常剃須，女員工化淡妝，不可濃妝艷抹） 5.發行美觀大方 6.除結婚戒指外，不可佩戴手鏈、耳環等飾物 7.保持個人衛生，保持手部清潔，忌異味食品[儀表儀容整潔、得體，態度熱情、真誠，心態平和，是必備條件。即尊重客人，亦是自尊自愛。] 三、保持個人良好的儀態 1.微笑微笑是最基本的服務標準。 2.舉止（1）前廳服務員應站立服務，表情自然，親切地微笑。（2）服務員與客人談話時手勢不宜多，幅度不要過大，切忌用手指或筆桿支點。（3）為客人服務時，不要流露厭煩、冷漠的表情，不可開玩笑、做鬼臉 3.言談（1）語言得體，語音適宜（2）不要與同事議論客人的行為舉止或穿戴（3）不要使用“不知道”等否定語，應積極、委婉的回答問題（4）如客人心情不好、言辭過激，不能面露不悅的表情，應保持平靜的態度（5）當接待客人時，如發現有其他客人走近，應主動示意稍候，不能無所表示（6）不宜在客人面前與同事講方言，不得扎堆聊天 4.操作操作的基本要求是“輕、穩、準”。前廳服務員質量高低在很多情況下和很大程度上取決于“揣摸心理準確、儀表舉止規范、操作嫻熟到位”。