簡而言之,客戶經(jīng)理是負責(zé)貸款、理財產(chǎn)品、或存款等非柜面業(yè)務(wù)的專職服務(wù)人員,產(chǎn)品經(jīng)理和客戶經(jīng)理主要是業(yè)務(wù)條線,客戶經(jīng)理是來拉業(yè)務(wù)的,理財經(jīng)理主要任務(wù)是賣銀行理財,業(yè)務(wù)經(jīng)理主要是拉業(yè)務(wù),而理財經(jīng)理職責(zé)一般只負責(zé)辦理銀行理財產(chǎn)品業(yè)務(wù),并為客戶提供相應(yīng)的服務(wù),商務(wù)經(jīng)理和理財。
你好!簡而言之,客戶經(jīng)理是負責(zé)貸款、理財產(chǎn)品、或存款等非柜面業(yè)務(wù)的專職服務(wù)人員。大堂經(jīng)理 職責(zé)負責(zé)維護營業(yè)廳秩序,解答客戶咨詢,幫助客戶填寫表格等。而理財經(jīng)理職責(zé)一般只負責(zé)辦理銀行理財產(chǎn)品業(yè)務(wù),并為客戶提供相應(yīng)的服務(wù)。
1。產(chǎn)品經(jīng)理和客戶經(jīng)理主要是業(yè)務(wù)條線,客戶經(jīng)理是來拉業(yè)務(wù)的。比如信貸員需要直接接觸客戶,接受客戶,放款。產(chǎn)品經(jīng)理主要是整體把握市場,做好產(chǎn)品培訓(xùn)。屬于管理層,是客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)2的指導(dǎo)者和支持者。商務(wù)經(jīng)理和理財。理財 經(jīng)理主要任務(wù)是賣銀行理財,業(yè)務(wù)經(jīng)理主要是拉業(yè)務(wù)。兩者的業(yè)務(wù)范圍不同。3.但目前銀行實行的是整合營銷,在業(yè)務(wù)上是整合的。
主要根據(jù)客戶的資產(chǎn)負債、年齡、家庭成員等情況進行整體分析。,然后宣傳銀行里能提供的服務(wù)。
4、如何做一名優(yōu)秀的銀行 理財 經(jīng)理曾經(jīng)回答過:首先你一定要熟悉理財?shù)闹R,以免忽悠自己和客戶。其次,你要有專業(yè)素養(yǎng),你的理性判斷不會受到任務(wù)的影響,第三,你必須熟悉理財各種工具(產(chǎn)品),這樣你才能和不同的客戶相處自如。第四,你必須掌握必要的市場信息,有自己的分析判斷能力,第五,你要有足夠的耐心和方法去了解客戶的實際需求,才能做出客戶滿意的配置方案。第六,從身邊的親戚朋友入手,拓展客戶,打基礎(chǔ),同時,通過內(nèi)部客戶管理系統(tǒng)熟悉現(xiàn)有客戶,通過會議、電話、短信、信件等方式與客戶溝通,善于利用節(jié)日或其他特殊事件加強與客戶的溝通。第七,在獲得客戶信任的基礎(chǔ)上,通過客戶推薦拓展新客戶,第八,單位頭上總會有任務(wù)。要把任務(wù)和客戶的需求匹配起來,不要把任務(wù)推給不需要的客戶,而需要的客戶被忽略;要在合適的時間把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶,做到對客戶負責(zé),對單位負責(zé)。