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本文目錄一覽

1，廣告公司員工管理制度有哪些
2，廣告公司管理制度
3，廣告公司生產間管理制度
4，求廣告公司管理制度
5，求一套完整的廣告公司管理制度要有附帶各種細則各種表格有免
6，求廣告店規章制度員工管理方案
7，求一套廣告公司設計部的管理制度

1，廣告公司員工管理制度有哪些

跟一般的辦公室員工守則沒多大區別。多了一個保密制度管理

知道有;不隨變泄露客戶信息。

找個相機，到廣告公司拍一張...呵呵

廣告公司員工管理制度有哪些

2，廣告公司管理制度

一些廣告公司很崇拜4A，其實4A的強勢就在于管理。同樣的人才和同樣的資源，在不同的管理目標下所產生的效益是有很大差別的。首先是戰略管理，保持可持續發展的動力。其次是資源管理，優秀廣告公司最大的資源是智力成本，它成為賺取利潤得主要素，此外還要控制銷售成本。最后是人才管理，避免人員過于流動

廣告公司管理制度

3，廣告公司生產間管理制度

廣告公司生產間管理制度：1、公司所有廣告制作必須經過申請獲得部門負責人或者市場部負責人同意后方可制作，否則費用由制作人自行承擔。 2、市場部提出的廣告制作首先由市場部和廣告成品使用部門協調好制作的內容和要求，然后由市場部策劃人員申請經市場部負責人同意后方可制作。 3、除市場部和烘焙營運門店外的公司各部門提出的廣告制作由各部門提出申請經部門負責人確認后交市場部負責人同意后方可制作。4、各店面單獨需要制作的廣告由店長申請經營運部負責人同意后交市場部方可制作。 5、單項廣告制作金額預估超過1000元以上的需經總經理審批才可制作 6、申請內容包括：制作的規格、數量、材質、質量要求、制作完成時間、用途。 7、廣告制作申請單一式兩份，一份由申請方保存，一份交市場部設計人員保存作為與各部門核對憑據。

總則一、為了加強勞動紀律和工作秩序，結合公司的實際情況，特制定本制度考勤二、員工應自覺遵守公司規定的作息時間，上班應親自簽到，不可代簽三、上班時間已到而未到崗者，即為遲到；未到下班時間而提前離崗者，即為早退；未經準假而不到崗超過4小時者，視為曠工。四、任何類別的請假都需經理事前批準；如有緊急情況，應在1小時內電話通知經理。加班、調休五、由于工作上的需要，需在工作時間以外工作的視為加班。加班按小時計算，4小時為半天，8小時為一天，由公司開給調休單，以便員工安排補休。六、員工需要使用調休時，必須提前一天申請，在經理安排好工作的前提下方可批準，確因實際困難無法安排的，在當年年末將未調休的部分交公司匯總，按本人技術等級工資標準發給加班工資。行為規范七、員工上班應著工作服，佩帶工號牌，并保持工作服的整潔。八、男員工不留長發或奇形怪發，保持顏面整潔，女員工不佩帶夸張的飾品。九、員工禁止在工作場所吃零食、抽煙、做私活、長時間打私人電話。十、員工對待顧客保持良好的態度，不能與顧客發生任何爭吵，如遇客戶不合理要求可以請經理來處理。十一、員工之間需講普通話，不可講方言，力求氣氛融洽。十二、保持店內整潔，每天交班前應把自己的崗位打掃干凈，物歸原位。十三、所有部門在每班工作結束后要將資料整理好，已完成的交前臺江總并登記，未完成的需與接班人員交接清楚便于工作更好的完成。十四、員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司，經批準后方可離職，否則不退還培訓押金。十五、本規定從下發之日起執行，由公司負責解釋。獎勵和處罰標準一、獎勵1、每月評月度優秀員工一名，當選者獎勵100元。2、對公司的經營、管理等制度提出好建議，一經采納實施的每次獎勵50~100元。3、檢舉違規操作或損害公司利益的，每次獎勵100元。4、研究發明、改革創新、降低成本，對公司有貢獻的每次獎勵100~500元。二、處罰1、遲到或早退10分鐘內的每次扣罰10元，30分鐘內的每次扣罰30元，30分鐘以上的每次扣罰50元。代簽到的代簽雙方每次各罰50元。2、事假按本人日均工資計扣；病假按本人日均工資的50%計扣（2天以上的病假需有醫院病假單，否則按事假執行），事假或病假停發當月全勤假。3、曠工按本人日均工資的200%計扣（月度累計曠工2天，全年累計曠工4天的視為自動離職），并停發當月全勤獎。4、未穿工作服的；不佩帶工號牌的；工作服有異味不整潔；管轄設備不搞衛生的，以上情形之一的每次扣罰10元。5、員工在工作場所吸煙的；與顧客發生爭吵的；拾物不報，占為己有的；以上情形之一的每次扣罰100元。6、未經許可，擅自私用公司設備做私活或損壞公司設備財產的，按實際損失扣罰。7、由于員工缺乏責任心而非設備原因造成的產品損壞或報廢，按實際損失扣罰。

廣告公司生產間管理制度

4，求廣告公司管理制度

廣告公司管理制度參考范本為保證本公司在國家法律法規規定的范圍內進行正常的經濟活動，加強自身管理，樹立良好的公司形象，根據《廣告法》的規定，制定以下四項制度。一、廣告業務承接登記制度公司對承接的廣告業務應先指定專人負責登記，并根據廣告的內容和廣告客戶提出的宣傳要求，按照廣告法第二十四條、第三十四條規定，收取以下廣告證明。 1、營業執照以及其他生產、經營資格的證明文件; 2、質量檢驗機構對廣告中有關商品質量內容出具的證明文件： 3、確認廣告內容真實性的其他證明文件： 4、法律、行政法規規定的應當進行審查的廣告，應提供廣告審查機關批準文件。沒有提交廣告證明的，公司登記員須向廣告客戶索要。二、廣告業務審核制度登記并收取了廣告證明之后，由公司審查人員進行審查。根據《廣告法》第二十七條規定，查驗有關證明文件，核實廣告內容，廣告審查人員要把廣告內容、廣告證明和廣告管理法規進行對照和全面審查。廣告審查的內容： 1、審查廣告客戶的主體資格是否合法。內容是否符合《廣告法》第二十二條規定，廣告客戶是否真實合法的組織。 2、審查廣告是否真實。依據《廣告法》第三條、第四條規定，應注意審查以下幾個方面內容： a.廣告的語言文字要真實，畫面表現也要真實，廣告構思符合客觀事實。 b.注意廣告中有無虛構或隱瞞事實真相，夸大宣傳。 c.廣告內容不得使消費者產生誤解，以致誤導消費。 3、審查廣告的合法性。注意廣告內容和廣告表現形式是否合法。 a.審查廣告中有無廣告管理法規規定禁止出現的內容，也就是廣告中有無涉及到《廣告法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規定中禁止出現的情形。 b.審查廣告宣傳的表現形式是否合法，根據《廣告法》第十三條規定，不得以新聞報導形式發布廣告。 c.審查承攬的廣告是否是規定禁止使用的媒介,是否違反《廣告法》中第十八條規定。 d.審查廣告是否違反其它法律、法規規定。在審查時，有疑問的，審查人員應主動向廣告監督部門征求意見，了解有關規定。 e、審查人員審查后提出審查意見，交復查人員進行復查。 4、復查。廣告負責人或廣告復審人員對廣告和廣告證明復查，確認手續齊全的，由負責人簽字，并指定專人負責，向工商管理部門辦理有關廣告的審批手續后，方可投入制作。確認手續不全的交由審查人員通知廣告客戶補充提交證明或不予承接。三、廣告合同管理制度 1、廣告合同管理人員應領會依法簽訂廣告合同的意見 2、在簽訂廣告合同中，必須做到認真細致，明確各方面的權利、義務。一方面是維護廣告市場正常秩序的保證，另一方面也是保護當事人合法權益不受損害的必要措施。 3、廣告合同管理人員必須認真做好如下廣告合同的內容和種類：內容：a、數量或質量;b、價款或酬金; c、履行的期限、地點、方式; d、違約責任;e、糾紛的解決方式種類：a、廣告發布業務合同;b、廣告制作合同;c、廣告市場調查合同; d、廣告代理協議書。四、廣告檔案管理制度 1、廣告檔案管理人員應有高度責任感，認真負責管理好廣告檔案 2、廣告檔案是廣告活動當事人分類保存的廣告樣件及相關證明、文件和資料，廣告檔案管理人員應該管理好如下內容：a、設計、制作、代理、發布的廣告樣件;b、廣告合同;c、承接登記記錄;d、全部有關證明文件和有其有效復制件;e、廣告審查員和審查意見;f、在條件許可下爭取建立發布效果及反饋的記錄;g、其他與該廣告有關的文件資料。 3、定期檔案檢查、清點、歸納、妥善保管，方便查閱。 4、廣告檔案資料保存時間一般自廣告最后發布之日起保存兩年。以上資料希望能幫到你！

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5，求一套完整的廣告公司管理制度要有附帶各種細則各種表格有免

轉載一則，供參考。　　設計部管理制度　　一、行為規范提成規定　　行為規范提成主要考核設計師在工程的設計和施工過程中是否按照公司的規定為客戶服務，同時考核設計師與施工隊等其他部門的配合。　　二、設計師行為規范合格標準　　1. 接待客戶熱情友好，耐心回答客戶的問題，不與客戶頂撞爭吵。　　2. 設計師量房收取設計定金后，三日之內必須出齊設計方案并約客戶進一步洽談。　　3. 與客戶簽約后，設計師必須在二日之內將合同圖紙報價出齊交到工程部，并預留出一天的時間給工程部，一天時間審核合同圖紙報價，一天時間準備進場。因此與客戶簽約時，工期從簽約之日起的第三天開始計算，設計師與客戶協商工期時應考慮到出圖和工程部審核、進場的時間，不允許合同圖紙報價未經工程部審核施工隊倉促進場，如合同圖紙報價經工程部審核不合格，設計師必須在施工隊進場之前將合同圖紙報價修改完畢，如因修改合同圖紙報價耽誤了已定好的工期，設計師必須與客戶協商重新簽定工期。　　4. 簽約后進場時，設計師必須到場與客戶、施工隊進行現場交底，重點部位要進行重點說明(客戶服務工作表)。　　5. 工程木工骨架完成時，設計師必須到現場進行設計驗收。　　6. 施工中出現設計疑問或更改，一天內設計師必須到施工現場解決問題，客戶如需更改設計方案，設計師必須在二天內將更改后的設計圖紙交與客戶確認，同時與客戶辦理延期協議書。　　7. 工期過半時，設計師必須協助施工隊與客戶辦理增減項單，同時與客戶辦理中期驗收。　　8. 施工完工時，設計師必須與質檢員、施工隊、客戶一起到場驗收。　　9. 設計師每周必須要與客戶電話聯系兩次以上，征求對設計的意見。　　10. 設計師代客戶買材料，應做到價格合理，禁止私自抬高價格收取材料商回扣。　　11. 施工過程中，與施工隊密切配合，禁止吃、拿、卡、要施工隊。　　三、設計師行為規范不合格標準　　違反設計師行為規范合格標準中的任何一項，則設計師行為規范考核不合格。1.3.4.5 圖紙不合格標準　　1. 圖紙數量不全，致使施工隊無法按圖施工，造成施工困難。　　2. 圖紙尺寸不全，造成施工困難。　　3. 圖紙尺寸標注不清楚，造成施工困難。　　4. 圖紙上無材質說明或材質說明不清楚，造成施工困難。　　5. 圖紙尺寸與實際尺寸誤差超過5%。　　四、報價合格標準　　1．報價單的項目單價嚴格按公司電子報價執行。　　2．如有的項目在電子報價中查詢不到的，必須經工程部同意以及部門經理簽字認可，不低于公司報價可做修改、添加。　　3．報價單中無漏項。　　4．報價單必須有設計師、客戶、部門經理的簽字。　　五、報價不合格標準　　1. 報價單中的項目單價與公司電子報價不符。　　2. 報價單中漏項。　　3. 未經公司許可，私自改動公司的報價。　　4. 在電子報價中查詢不到報價的項目，未經公司許可，私自修改、添加。　　六、工程增減項管理規定　　1．工期過半時，設計師必須協助施工隊與客戶辦理增減項單，同時與客戶辦理中期驗收。　　2．當月的增減項計入設計師當月產值。　　七、設計費管理規定　　設計師在裝飾公司規定的服務范圍內為客戶提供服務，不允許向客戶收取設計費，如果因為客戶提出額外的設計要求而要收取設計費，須經過本地區公司總經理的批準和店面經理簽字認可方可收取。　　設計師如果在裝飾公司規定的服務范圍內為客戶提供服務而向客戶收取設計費，將被處以兩倍設計費的罰金。　　八、設計師灰色收入(主材回扣)處罰辦法　　6.1 設計師灰色收入的界定　　凡裝飾公司的設計師，通過代客戶購買主材所收取的主材回扣，視作設計師的灰色收入。　　對灰色收入的處罰辦法　　1. 對公司認定的灰色收入，一經發現，核實，即要求設計師退還全部灰色收入，并予以設計師扣除當月工資及全部提成的處罰，設計師等級降高級。　　2. 對情節嚴重者，或二次再犯者，要求設計師退還全部灰色收入，并予以設計師扣除當月工資及全部提成的處罰，公司除名。對不配合公司退還全部灰色收入的，予以行業通報除名，即將該設計師照片、簡歷及灰色收入事實通報本地區所有家裝公司。　　十、舉報獎勵　　(對舉報者應有應該的獎勵制度.)　　① 設計師私單處罰辦法　　1. 凡裝飾公司的設計師，其不通過公司私自承接的工程設計、施工，一律算作私單。　　2．已在裝飾公司的客戶，其不通過公司的增項，或減項后又由裝飾公司的設計師（或施工隊）實際完成部分，也視作私單。　　②對做私單的設計師處理辦法　　1. 對情節不嚴重的，扣發設計師當月及此前的全部提成及工資，予以留用查看的處分，設計師等級降高級。　　2. 對情節嚴重者，或二次再犯者，扣發設計師當月及此前的全部提成及工資，開除出公司并予以行業通報除名，即將該設計師照片、簡歷及私單事實通報本地區所有家裝公司。　　3 舉報獎勵　　1. 公司所有工作人員（包括全體設計師、施工人員）以及客戶均有權舉報：(對舉報者應有應該的獎勵制度.)　　十一、設計師提成管理制度與基本工資發放規定　　1、設計師正常談的單提成為總工程款的三個點，如果純設計費用和公司3/7分成。　　2、提成結算方式為沒三個月一次，結提成定單必須要在工程全部結束后方能進行。　　3、設計師必須按規定完成公司下達的業務任務，基本工資將按完成任務的比例發放完成%之幾就發放基本工資的%之幾

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6，求廣告店規章制度員工管理方案

不明白啊 = =！

應該滿意吧---僅供參考一、員工職責1、遵守國家政策法令，熱愛廣告事業，熱愛公司，樹立良好的敬業精神；2、熱愛本職工作，講究職業道德，忠心為客戶服務，自覺維護公司聲譽；3、努力學習專業技術知識，不斷提高工作能力；4、遵守公司規章制度，自覺服從公司管理；5、勇于對公司管理中存在的問題提出批評意見和合理的建議；6、發揚團隊精神，精誠合作，創造良好的人際關系；7、保守公司秘密，做好安全工作。二、工作守則1、按時上、下班，堅守崗位，不擅離職守； 2、因故不能上班，應事先請假；如有臨時情況，應設法于當日通知部門經理；公務外出應得部門經理批準，否則均視為曠工；3、工作時間不準會見與公司業務無關的客人，及帶他們進入工作室，不準陪親友在公司內吃住；4、文明禮貌，真誠待客，不準譏諷嘲笑客戶或對客戶不尊重，不得在客戶面前與同事爭論；工作時間不能看與業務無關的書籍；5、注意儀表，員工上班和待客時衣著儀表大方，美觀舒適，每位員工接電話時必須先報以“您好”，態度要耐心、熱情、友好；6、講究時效，嚴格遵守時間，注重效率，急客戶所急，幫客戶所需，以最短時間滿足客戶需求；7、密切協作，從維護公司整體利益出發，員工之間應相互配合，真誠協作；8、忠誠老實，有事必報，有錯必改，不提供假情況，不文過飾非，陰奉陽違，誣陷他人；9、服從管理，尊重領導，按時完成任務，不準無故拖延拒絕或終止工作，有不同意見應先執行，爾后向上級反映或投訴，請示問題應逐級請示，遇特殊情況方可越級請示；10、愛護公物⑴對個人所負責保管的設備、物資應定期保養、維修，并注意節約水電；⑵不得私自挪用公物，不得損壞公物，發現有以上行為的員工有責任向公司反應；⑶員工不準私自攜帶任何公司物品離開公司，如有特殊需要，須經主管同意，并經行政部門辦理手續；⑷公司發放的工作證、員工手冊、工具、文具等物品，離職時必須交回，未能交回按規定賠償。11、自覺維護公司環境衛生，保持公司清潔；12、員工投訴⑴員工有投訴的權利；⑵對工作有意見，應直接向直屬主管投訴，認為解決不力，可向上一級投訴；⑶對管理者有意見，可直接投訴，也可向上一級投訴；⑷以書面形式投訴，均需在5天以內予以答復，否則視為失職。13、保守秘密，未經公司同意，員工不得以任何方式泄露有關公司文件、書籍、方案、設計稿、照片、報告等；也不得接受采訪、發表與公司事務相關的言論。員工應對公司的計劃、管理程序及業務保密，公司對員工的薪酬、獎金實行保密制度；14、員工不得利用公司資源進行私人業務，私人電話時間控制在5分鐘以內；私人長途、信息臺費用按電話單自己支付。管理制度一、財務制度1、報銷手續①、報銷人員每張發票背面需寫明項目、經手人、車票背面寫明起止地點；②、報銷人員填寫支付證明單，粘貼好，由主管負責人簽名審批，方可交給財務部；③、報銷時間每周五，其他時間除較急情況外，不得報銷；④、差旅費必須在出差回來后二天內報銷；⑤、財務部人員有權對報銷人員的發票及有關事項進行查詢，報銷人員不得拒答；⑥、報銷單據要有財務部會計、出納兩個合審核準，才可支付；2、借款手續借款人員填好借款單，寫明借款金額、項目、用途、支付方式、支付時間限制，主管負責人審批簽名，審批金額權限按規定辦理，當審批人與借款人是同一人時，須加找同級別的人或上一級證明；3、借支手續填寫借支單，寫明借支人、部門、項目、用途、金額、主管負責人審批簽名，審批權限按規定辦理，當審批人與借支人是同一人時須找同一級別的人或上一級證明。4、審批手續①、所有對外付款經部門主管審批后交總經理審批；②、所有報銷費用經部門主管審批后交總經理審批。5、關于出租車費報銷的條件①、加班22：00以后可報銷；②、非工作時間，因業務需要有緊急事項要達到某地時；③、陪客戶用車時；④、公司經理批準時。二、合同管理制度1、設計、制作合同（含收款合同和付款合同）必須根據公司情況，與總經理、各部門主管商定完成后方可簽定；2、在總經理授權下，各部門主管級以上人員可代表公司簽署合同，（含收款合同和付款合同）；3、所有簽定的合同（含收款合同和付款合同）原件必須交總經理室存檔，另交復印件給財務部及有關部門；4、如各部門在簽合同時遇技術難點，必須與有關主管商量解決后才可簽定；5、本公司合同屬公司機密文件，不得外泄，如有違者，將承擔由此而造成的經濟損失及法律責任。三、出差制度因業務需要離開本市一天以上視為出差。工作人員出差須經部門主管批準，部門主管出差須經總經理批準，差旅費制度如下：1、餐費因業務需要請客戶的餐費，實報實銷，以得體節約為原則，出差期間公司可補貼誤餐費，每人每餐標準15元，（請客戶或被客戶招待當餐沒有誤餐補貼）。2、交通費①、出差路費實報實銷，省內、市內盡量使用公司車輛，因特殊原因需要乘搭其它車輛前往，則省內以中巴為主，市內以公共汽車為主，若確因時間問題及交通不便需要乘搭出租車前往，事前須征得部門主管同意，否則事后不予報銷；②、總監級以上因公出差外省可視路程遠近或緊急程度乘坐飛機；③、出差須住宿的，總監以上標準為200元/日，經理主管150元/日。四、會議制度1、例會①、各部門每周一次工作會議，自定時間；②、根據工作需要，由行政部召集各部門負責人碰頭例會，溝通公司管理、人事、物資、資金等問題，由總經理主持；③、每季度1-2次全體員工大會，由行政部主持召集。2、臨時會議①、因工作需要召開會議需有明確議題，所有接到會議通知的人，均須明確能否參加，不能參加要向召集人說明原因，經同意方可免會。②、參加會議人員必須準時出會，召集人做好出勤記錄，凡缺席、遲到、早退須經召集人同意，否則按事假處理。五、保密制度1、每位員工均應妥善保管好公司的各種資料，下班離開時，注意保存好文件資料，鎖好抽屜及文件柜；2、文件的分發要嚴格，按級別分發，明確各級職員擁有情報和資料的限制范圍，原則上不要超出自己的職權范圍；3、定期清理各類文件，客戶委托的項目完成后，所有有關的信函、文案、設計稿、媒介計劃、報告等，如須保存留底的應整理歸檔，不須保存的各類零散重復文件及資料要盡早銷毀；4、所有項目的文件副本，有各部門分類保管并由專人負責；5、關于復印、印刷、打字等有關規定：凡是復印資料、書籍一律要憑經理批條由行政部專人核實復印數量；6、未經公司同意不得引用公司數據、資料等做個人用途或公布；7、公司內所有職員不得向其他人透露本人工資情況；8、凡違反以上條例職員，公司視違例情況輕重分別給予批評、警告、罰款、記過賠償損失等處理，對違例嚴重者，如將公司的機密資料有意泄露，盜用公司的機密資料作為已有及出售公司機密資料等，造成公司重大損失，公司有權開除并追究其法律責任。六、公司財產管理制度1、所有固定資產行政部統一登記備案，再交部門負責使用，并辦理領出手續。2、各部門使用的設備、電器指定專人負責保養維修。3、借用其它部門設備使用，需由各部門經理同意，并辦理借用手續。4、員工每人配置的辦公用品由個人保管，如沒有合理原因損壞或遺失，應自負責任5、公司書籍、資料、音像制品如需借用，辦理借用手續，如損壞遺失，照價賠償。

7，求一套廣告公司設計部的管理制度

一、由設計部經理負責。在設計部經理的領導下工作，服從經理的工作安排，并按時、按量、高標準完成設計任務，監守工作崗位，以規范的語言，禮貌的態度，誠信的服務精神迎接前來咨詢的客戶，不得粗暴無理，衣冠不整，損害公司形象。二、承接公司所有工程項目的設計，具體工作內容有：1、協助業務部行政部受理、接待客戶上門咨詢及電話咨詢，并負責上門量房、感覺。以確保準確性，現場測量要做到精、準、快，同時要詳細了解裝修項目，為預算及設計方案的完成提供精確的數據。2、負責出具平面方案及部分立面方案。3、負責工程項目全套施工圖和效果圖(常規角度及客戶具體要求)繪制。4、負責開工前的現場交底及參與圖紙會審。三、負責工程概算及預算的報價。四、負責現場設計及變更。五、負責向業主提交及確認材料樣板(廠家，名稱，型號，規格及顏色)。六、負責公司其他非業務方面的設計工作。七、設計的施工圖必須經甲方(業主)簽字認可方可施工。八、負責合同的談判與簽定。九、負責向客戶提供工程施工進度的匯報工作。十、有權利和義務對公司的發展提出自己的合理化建議和意見，有義務將公司向外進行宣傳，做無形廣告，不斷提高自己的專業水平和綜合素質。設計部經理職責一、對主管副總經理負責。二、負責管理設計部的日常管理工作具體工作內容如下：1、負責監督設計師簽定施工合同并初步復核合同。2、監督協助設計師在一定時間內初具平面方案(平面圖、天花吊頂圖)及預算。3、監督協助設計師及繪圖員在一定的時間內出全套施工圖及預算。4、負責審核部門內每日及每周工作記錄及報告。5、協助設計師解決平面方案及施工圖工程中涉及的專業技術問題。6、負責審核及確認平面方案及全套施工圖及預算。三、定期組織設計部進行專業技術的培訓及交流及召開周、月工作總結的會議。四、定期(月、季度、年)對設計師進行考核評估。五、負責與項目經理協調部門資源的分配及監督部門人員在各項目中的工作。六、協調本部門與其他部門的關系，保持本部門的良性發展。七、熟悉本公司所使用的材料及施工工藝和施工流程。八、不斷了解市場上的新材料、新工藝，并了解各材料的制作工藝和市場價格。

轉載一則，供參考。設計部管理制度一、行為規范提成規定行為規范提成主要考核設計師在工程的設計和施工過程中是否按照公司的規定為客戶服務，同時考核設計師與施工隊等其他部門的配合。二、設計師行為規范合格標準1. 接待客戶熱情友好，耐心回答客戶的問題，不與客戶頂撞爭吵。2. 設計師量房收取設計定金后，三日之內必須出齊設計方案并約客戶進一步洽談。3. 與客戶簽約后，設計師必須在二日之內將合同圖紙報價出齊交到工程部，并預留出一天的時間給工程部，一天時間審核合同圖紙報價，一天時間準備進場。因此與客戶簽約時，工期從簽約之日起的第三天開始計算，設計師與客戶協商工期時應考慮到出圖和工程部審核、進場的時間，不允許合同圖紙報價未經工程部審核施工隊倉促進場，如合同圖紙報價經工程部審核不合格，設計師必須在施工隊進場之前將合同圖紙報價修改完畢，如因修改合同圖紙報價耽誤了已定好的工期，設計師必須與客戶協商重新簽定工期。4. 簽約后進場時，設計師必須到場與客戶、施工隊進行現場交底，重點部位要進行重點說明(客戶服務工作表)。5. 工程木工骨架完成時，設計師必須到現場進行設計驗收。6. 施工中出現設計疑問或更改，一天內設計師必須到施工現場解決問題，客戶如需更改設計方案，設計師必須在二天內將更改后的設計圖紙交與客戶確認，同時與客戶辦理延期協議書。7. 工期過半時，設計師必須協助施工隊與客戶辦理增減項單，同時與客戶辦理中期驗收。8. 施工完工時，設計師必須與質檢員、施工隊、客戶一起到場驗收。9. 設計師每周必須要與客戶電話聯系兩次以上，征求對設計的意見。10. 設計師代客戶買材料，應做到價格合理，禁止私自抬高價格收取材料商回扣。11. 施工過程中，與施工隊密切配合，禁止吃、拿、卡、要施工隊。三、設計師行為規范不合格標準違反設計師行為規范合格標準中的任何一項，則設計師行為規范考核不合格。1.3.4.5 圖紙不合格標準1. 圖紙數量不全，致使施工隊無法按圖施工，造成施工困難。2. 圖紙尺寸不全，造成施工困難。3. 圖紙尺寸標注不清楚，造成施工困難。4. 圖紙上無材質說明或材質說明不清楚，造成施工困難。5. 圖紙尺寸與實際尺寸誤差超過5%。四、報價合格標準1．報價單的項目單價嚴格按公司電子報價執行。2．如有的項目在電子報價中查詢不到的，必須經工程部同意以及部門經理簽字認可，不低于公司報價可做修改、添加。3．報價單中無漏項。4．報價單必須有設計師、客戶、部門經理的簽字。五、報價不合格標準1. 報價單中的項目單價與公司電子報價不符。2. 報價單中漏項。3. 未經公司許可，私自改動公司的報價。4. 在電子報價中查詢不到報價的項目，未經公司許可，私自修改、添加。六、工程增減項管理規定1．工期過半時，設計師必須協助施工隊與客戶辦理增減項單，同時與客戶辦理中期驗收。2．當月的增減項計入設計師當月產值。七、設計費管理規定設計師在裝飾公司規定的服務范圍內為客戶提供服務，不允許向客戶收取設計費，如果因為客戶提出額外的設計要求而要收取設計費，須經過本地區公司總經理的批準和店面經理簽字認可方可收取。設計師如果在裝飾公司規定的服務范圍內為客戶提供服務而向客戶收取設計費，將被處以兩倍設計費的罰金。八、設計師灰色收入(主材回扣)處罰辦法6.1 設計師灰色收入的界定凡裝飾公司的設計師，通過代客戶購買主材所收取的主材回扣，視作設計師的灰色收入。對灰色收入的處罰辦法1. 對公司認定的灰色收入，一經發現，核實，即要求設計師退還全部灰色收入，并予以設計師扣除當月工資及全部提成的處罰，設計師等級降高級。2. 對情節嚴重者，或二次再犯者，要求設計師退還全部灰色收入，并予以設計師扣除當月工資及全部提成的處罰，公司除名。對不配合公司退還全部灰色收入的，予以行業通報除名，即將該設計師照片、簡歷及灰色收入事實通報本地區所有家裝公司。十、舉報獎勵(對舉報者應有應該的獎勵制度.)① 設計師私單處罰辦法1. 凡裝飾公司的設計師，其不通過公司私自承接的工程設計、施工，一律算作私單。2．已在裝飾公司的客戶，其不通過公司的增項，或減項后又由裝飾公司的設計師（或施工隊）實際完成部分，也視作私單。②對做私單的設計師處理辦法1. 對情節不嚴重的，扣發設計師當月及此前的全部提成及工資，予以留用查看的處分，設計師等級降高級。2. 對情節嚴重者，或二次再犯者，扣發設計師當月及此前的全部提成及工資，開除出公司并予以行業通報除名，即將該設計師照片、簡歷及私單事實通報本地區所有家裝公司。3 舉報獎勵1. 公司所有工作人員（包括全體設計師、施工人員）以及客戶均有權舉報：(對舉報者應有應該的獎勵制度.)十一、設計師提成管理制度與基本工資發放規定1、設計師正常談的單提成為總工程款的三個點，如果純設計費用和公司3/7分成。2、提成結算方式為沒三個月一次，結提成定單必須要在工程全部結束后方能進行。3、設計師必須按規定完成公司下達的業務任務，基本工資將按完成任務的比例發放完成%之幾就發放基本工資的%之幾