謝邀請、購買到假貨首先要保留收款明細和所購物品的驗貨報告。若要是從市面上面對面所買的貨物存在與實物（價格、質量）不符的也可直接撥打當地工商部門的投訴電話，但因質量問題個別現象和價格差價居高不下，也是人們爭議的焦點現實生活中，雙方買賣有通過中間人購買的，有面對面到市場銷售現貨攤位上買的，有從各個網站上買的，諸如此類的買賣難免不會出現點小差錯，在購買后得知貨物存在異議該怎么辦。
1、我買了假貨怎么投訴？
自古以來買家與商家都有買賣爭議和質量爭議，而不是普遍的，他是片面的局限的。但因質量問題個別現象和價格差價居高不下，也是人們爭議的焦點現實生活中，雙方買賣有通過中間人購買的，有面對面到市場銷售現貨攤位上買的，有從各個網站上買的，諸如此類的買賣難免不會出現點小差錯，在購買后得知貨物存在異議該怎么辦？如果你是從網上購買的貨物在拆單驗貨后得知有存在質量問題的，可直接撥打其客服熱線電話提出疑問使其退貨退款或更換同款同價貨物，
若要是從市面上面對面所買的貨物存在與實物（價格、質量）不符的也可直接撥打當地工商部門的投訴電話：123·15進行投訴。工商管理人員會會同三方人員（工商、和買賣雙方）到現場進行如實調解，如調解不成可通過有效的司法途徑達成一致，挽回貨物（商品）的經濟損失，在工商管理人員未到達之前，最重要的是要把貨物的發票和實物保存好，以便工商管理人員到來進行調解時有足夠的證據。
2、買到假貨怎么辦？
謝邀請、購買到假貨首先要保留收款明細和所購物品的驗貨報告，我們首先可以選擇和購買商家溝通進行退款和補償。如達不成協議共識、可向權重官方投訴、向賣家所在地的工商部門或消協申訴、向賣家所在地的法院起訴，撥打12315咨詢，前提一定要保留好消費證據和貨物檢驗報告數據、如今互聯網的時代假貨相對于網上比較多各位通過網消費的同時記得合法維護自己的消費權益。
