1. 法律援助咨詢網(wǎng)app
一個是婦女權(quán)益，一個是全面法律咨詢
“12338”婦女維權(quán)公益服務(wù)熱線是由全國婦聯(lián)設(shè)立的全國統(tǒng)一號碼、統(tǒng)一規(guī)范的婦女維權(quán)熱線，主要為婦女兒童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨詢，并受理有關(guān)婦女兒童侵權(quán)案件的投訴。
12348是市、區(qū)縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢專用電話，它接受解答群眾的法律咨詢，配合調(diào)處民間糾紛，及時反映群眾的法律需求信息，指導(dǎo)和接受法律援助申請，維護(hù)貧弱當(dāng)事人的合法權(quán)益、維護(hù)司法公正、維護(hù)社會穩(wěn)定。
2. 法律援助中心 咨詢
全國律師免費(fèi)咨詢電話12348，法律咨詢實(shí)行7天24小時全年無休的服務(wù)時間。夜晚不是人工接聽。國家法律援助熱線是24小時開通的，撥打熱線免話費(fèi)。
白天專人值守，聽取市民訴求，解答相關(guān)咨詢，確認(rèn)是否需要法律援助；夜晚自動接聽，將相關(guān)訴求記錄在案，專人在與市民聯(lián)系。法律援助熱線是市、區(qū)縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢專用電話，它接受解答群眾的法律咨詢，配合調(diào)處民間糾紛，及時反映群眾的法律需求信息，指導(dǎo)和接受法律援助申請，維護(hù)貧弱當(dāng)事人的合法權(quán)益、維護(hù)司法公正、維護(hù)社會穩(wěn)定。
3. 全國免費(fèi)法律援助咨詢平臺
12348法律援助確實(shí)是免費(fèi)的。
法律援助作為司法制度的重要組成部分，通過向缺乏能力、經(jīng)濟(jì)困難的普通群眾提供法律幫助，使他們能平等地站在法律面前，享受平等的法律保護(hù)。
法律援助是一項(xiàng)扶助貧弱、保障社會弱勢群體合法權(quán)益的社會公益事業(yè)，同時也是中國實(shí)踐依法治國方略，全面建設(shè)小康社會的重要舉措。黨的十九大以來，更是將公平正義放到了社會治理的重要層面，強(qiáng)調(diào)任何組織和個人不能有超越憲法法律的特權(quán)，絕不允許以言代法、以權(quán)壓法、逐利違法、徇私枉法。
若需要法律援助，可以直接撥打12348咨詢電話，提出申請，便可獲得便捷、高效的法律咨詢和法律服務(wù)。
12348法律咨詢熱線的服務(wù)范圍：①解答法律咨詢，宣傳法律知識；②協(xié)調(diào)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)，滿足群眾法律需求；③收集掌握有關(guān)信息，及時反映社情民意。
4. 法律援助中心免費(fèi)咨詢
“12348”法律服務(wù)專用電話工作職責(zé)，主要解答法律咨詢，普及法律常識；實(shí)施內(nèi)部聯(lián)動，搞好上門服務(wù)；
溝通外部信息，做好受案分流；加強(qiáng)區(qū)域合作，搞好職能部門間協(xié)調(diào)聯(lián)動；做到快速反應(yīng)，防止糾紛激化；
遵循有關(guān)規(guī)定，提供法律援助；掌握社情民意，當(dāng)好黨政參謀；接受社會監(jiān)督，提高法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量等。“16000148”法律服務(wù)電話更名為“12348”法律咨詢電話，啟用全國統(tǒng)一服務(wù)號碼“12348”，并歸并至法律援助中心，“12348”法律咨詢專線在保持原有功能的同時，又拓展了法律援助的新功能，
5. 法律援助中心在線咨詢
能夠撥打法律援助熱線12348，各地的12348工作時間可能分別，以北京為例，人工接聽：周一至周五早上9：00—11：30，下午13：30—17：00，其他時間包括節(jié)假日、周末日既無人工服務(wù)，也無語音服務(wù)。
12348是市、區(qū)縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律詢問專用電話，它接受解答群眾的法律詢問，配合調(diào)處民間紛爭，及時反映群眾的法律需求信息，指導(dǎo)和接受法律援助申請，維護(hù)貧弱當(dāng)事人的合法權(quán)益、維護(hù)司法公正、維護(hù)社會穩(wěn)定。12348法律詢問熱線的服務(wù)范圍：
①解答法律詢問，宣傳法律知識；
②商洽法律服務(wù)組織，需要群眾法律需求；
③搜羅掌握有關(guān)信息，及時反映社情民意。
6. 法律援助咨詢平臺
12348法律援助和12309是兩個不同司法部門的聯(lián)系電話，主要功能不同。
12348是司法局及法律援助中心面向廣大群眾的法律咨詢專用電話。主要包括：法律咨詢，配合調(diào)處民間糾紛，指導(dǎo)和接受法律援助申請等等。
12309是檢察機(jī)關(guān)的服務(wù)中心電話，主要包括：3大模塊（檢察服務(wù)、案件信息公開、接受監(jiān)督）13項(xiàng)具體功能（控告、刑事民事申訴、法律咨詢等等）。
7. 法律援助中心網(wǎng)
不是24小時在線，是工作日在線
8. 法律援助服務(wù)網(wǎng)
昆山市共有法律援助站點(diǎn)421個，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)有村、社區(qū)法律援助站點(diǎn)全覆蓋。2013年起，為適應(yīng)時代發(fā)展，中心建立昆山市法律援助網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)法律援助網(wǎng)上申請和預(yù)受理；開通法律援助中心官方微博、舉辦法律援助開放日、播放法治微電影、法律援助公益廣告等活動，法律援助的社會知曉率不斷提升。近兩年來，市法律援助中心共受理法律援助案件5785件，接待來電來訪24236人次。
