在大品牌，崗位是分開的，也就是SR/SA，小品牌是全合一的，叫服務(wù)顧問，而不是維修接待員和維修顧問,sr英文全拼servicereceptionist，中文維修接待，是上一級維修顧問的崗位；sa英文serviceadvisor，中文維修顧問,在大品牌，職位是分開的，也就是sr/sa，在小品牌，一個人擔(dān)任所有職位，所以叫服務(wù)顧問，而不是維修接待員和維修顧問。
sr英文全拼servicereceptionist，中文維修接待，是上一級維修顧問的崗位；sa英文serviceadvisor，中文維修顧問。服務(wù)至上，sa具有一定的專業(yè)技能，并能提供相關(guān)的維修方案，解答常見問題。在大品牌，職位是分開的，也就是sr/sa，在小品牌，一個人擔(dān)任所有職位，所以叫服務(wù)顧問，而不是維修接待員和維修顧問。
CUSTOMERSERVICEREPRESENTATIVE“客戶服務(wù)代表”是近年來外資企業(yè)剛剛引入中國的一個全新的職稱。這個職位在中國傳統(tǒng)上稱為“接待員”、“顧問”等等。近年來，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，與世界經(jīng)濟(jì)接軌，客服人員覆蓋面日益拓寬。其范圍主要包括制造、金融、咨詢、零售、餐飲、娛樂休閑、醫(yī)療等行業(yè)的非營利性行業(yè)或營利性行業(yè)中直接接觸客戶，或?yàn)橛脩籼峁┓?wù)的人員、產(chǎn)品或服務(wù)顧問、銷售人員、售后服務(wù)人員以及上述人員的管理人員和主管人員。
SA (SeniorAssociate)VP(副總裁)D(總監(jiān))ED (ExecutiveDirector)MD(管理總監(jiān))擴(kuò)展信息:Common 職位縮寫:1。CEO CEO，類似于總經(jīng)理和總裁，是一個企業(yè)
4、汽車4S店的SA、SR指的是什么工作?SR英文全拼ServiceReceptionist，中文維修接待，是上一級維修顧問的崗位；SA英文服務(wù)顧問，中文服務(wù)顧問。服務(wù)為主，SA有一定的專業(yè)技能，能提供相關(guān)的維修方案，回答常見問題。在大品牌，崗位是分開的，也就是SR/SA，小品牌是全合一的，叫服務(wù)顧問，而不是維修接待員和維修顧問。
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