這種調(diào)查方法就是質(zhì)疑，既能了解問題的外在表現(xiàn)，又能了解問題的內(nèi)在原因，被稱為質(zhì)疑調(diào)查法,人員調(diào)查可分為人員觀察、產(chǎn)品展示調(diào)查、詢問調(diào)查,非人事調(diào)查包括問卷調(diào)查、郵件調(diào)查、電話調(diào)查、廣告調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、禮品調(diào)查等,市場根據(jù)調(diào)查的主體，調(diào)查可分為人事調(diào)查和非人事調(diào)查,第二種市場調(diào)查方法是提問。
第一種市場調(diào)查法是觀察其特征，需要知道問題在正常情況下，在其自然狀態(tài)下的表現(xiàn)。比如觀察超市貨架，可以得出最暢銷的產(chǎn)品在超市貨架的中層。通過觀察收集數(shù)據(jù)的方法稱為觀察法，可以直接觀察，也可以通過儀器間接觀察。比如紅綠燈的時間控制，就是通過檢測人流量的數(shù)據(jù)得到的。第二種市場調(diào)查方法是提問。我們經(jīng)常使用提問、討論和面試等方法。這種調(diào)查方法就是質(zhì)疑，既能了解問題的外在表現(xiàn)，又能了解問題的內(nèi)在原因，被稱為質(zhì)疑調(diào)查法。第三種市場調(diào)查法是在人為創(chuàng)造的條件下研究問題，分為定性實驗和定量實驗。在這方面，現(xiàn)在有一個學(xué)科對市場的研究工作給予了很大的支持，這個學(xué)科叫做行為經(jīng)濟學(xué)，還有類似的叫做實驗經(jīng)濟學(xué)。市場在市場營銷中，有一個專門的軟件程序可以模擬一些市場營銷決策，這個程序叫做市場營銷決策模擬。
市場根據(jù)調(diào)查的主體，調(diào)查可分為人事調(diào)查和非人事調(diào)查。人員調(diào)查可分為人員觀察、產(chǎn)品展示調(diào)查、詢問調(diào)查。非人事調(diào)查包括問卷調(diào)查、郵件調(diào)查、電話調(diào)查、廣告調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、禮品調(diào)查等。名單不全面，但我覺得只要是人們愿意接受的方式，對企業(yè)來說也不錯。調(diào)查最重要的是考慮產(chǎn)品的特點，被調(diào)查人員是否具有代表性。
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