為啥12315和12331這些投訴都是推卸責任說不歸他管最后又說他們不負責任，喜歡推諉和扯皮，他們不管你就繼續投訴到上級單位就有人管了。任務占坑2，12331和12315有什么區別12331和12315區別如下：1、12331是食品藥品投訴舉報電話；12315是消費者投訴舉報專線電話；2、12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺。《消費者權益保護法》明確了消費者的權利、確立和加強了保護消費者權益的法律基礎、彌補了原有法律、法規在保障消費者權益方面調整作用不全的缺陷。我國現有法律、法規中有不少...