市長熱線是公開公用的，號碼12345，用于受理民眾各種投訴、意見、建議，一般由信訪局負(fù)責(zé)運(yùn)營管理，市長本人不會直接接聽電話；市長電話是內(nèi)部工作電話，有辦公室固定電話和移動電話，號碼保密，不適宜對外公開，市長也可能有一個私人手機(jī)號碼，用于處理個人事務(wù)往來。1、12345是什么熱線？12345政務(wù)服務(wù)熱線是市民向政府表達(dá)訴求的重要渠道，是政府與廣大公眾溝通互動的重要平臺，也是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、提升城市核心競爭力的重要保障。但是12345政務(wù)服務(wù)熱線是有辦理時間的，一般為5到15個工作日，所以如果是一些比較急的...