誰知道營銷服務差異化的五大策略客戶跟進遞延策略；服務保障實施策略；客戶關系維持策略；購買方案推介策略；營銷服務宣傳策略；曾鴻羲的《差異化營銷組合策略》中講過這一點。2，什么是差異化競爭戰(zhàn)略差異化競爭戰(zhàn)略是指企業(yè)應發(fā)揮自身差別優(yōu)勢之長，創(chuàng)造出個性突出的產(chǎn)品和服務，比同行競爭者能更有效地滿足目標顧客的需求。實行差異化競爭戰(zhàn)略必須做到：(1)企業(yè)比競爭者擁有獨特的、明顯的有利條件。無論是產(chǎn)品特色、營銷戰(zhàn)略、服務水平、技術水平都是競爭者暫時不具備的。保持這種有利地位，從而使企業(yè)在競爭中能暫時獨占鰲頭，但當競爭...