客服職能是什么2，客服職責(zé)是什么3，誰(shuí)知道什么是客服具體工作內(nèi)容又是什么4，客服專(zhuān)員具體職責(zé)是什么5，客服主要負(fù)責(zé)什么工作6，客服是做什么的1，客服職能是什么客服就是解決客人提的問(wèn)題把公司的好都告送客人缺點(diǎn)都要掩蓋住透徹了解自家產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)并解決客戶(hù)提出的問(wèn)題，這就是客服的基本職能做企業(yè)和客戶(hù)間的橋梁！2，客服職責(zé)是什么你這樣籠統(tǒng)的問(wèn)，所以大伙只能籠統(tǒng)的回答。客戶(hù)服務(wù)是廣義的，客戶(hù)服務(wù)是日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然趨向。服務(wù)在客戶(hù)心目中的比重越來(lái)越大。這意味著，服務(wù)的好壞越來(lái)越成為贏得客戶(hù)和市場(chǎng)的關(guān)鍵。對(duì)...

客服職責(zé)是什么2，客服專(zhuān)員具體職責(zé)是什么3，客服主要負(fù)責(zé)什么工作4，客服是做什么的1，客服職責(zé)是什么你這樣籠統(tǒng)的問(wèn)，所以大伙只能籠統(tǒng)的回答。客戶(hù)服務(wù)是廣義的，客戶(hù)服務(wù)是日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然趨向。服務(wù)在客戶(hù)心目中的比重越來(lái)越大。這意味著，服務(wù)的好壞越來(lái)越成為贏得客戶(hù)和市場(chǎng)的關(guān)鍵。對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，得到服務(wù)意味著能夠最便利地獲得產(chǎn)品的利益，最大化地享受到產(chǎn)品的價(jià)值。對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，服務(wù)已經(jīng)變成了產(chǎn)品的一部分。產(chǎn)品變成了銷(xiāo)售服務(wù)的一個(gè)平臺(tái)。供應(yīng)商通過(guò)服務(wù)來(lái)銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品，也通過(guò)服務(wù)來(lái)獲得更多的利潤(rùn)。對(duì)服務(wù)人員來(lái)...