這個(gè)要看-1抱怨中的問(wèn)題，具體問(wèn)題具體分析:1如果這個(gè)抱怨是針對(duì)衣服本身的，可以嘗試再推薦一個(gè)給顧客，2,怎樣才能解決問(wèn)題而不擴(kuò)散，你要善于總結(jié)顧客抱怨了解當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,仔細(xì)聽(tīng)顧客清楚地判斷顧客遇到的問(wèn)題,面對(duì)投訴或抱怨顧客，微笑面對(duì),-1/誤解抱怨4由于顧客態(tài)度不當(dāng)抱怨-1/投訴原因1顧客,有很多種顧客抱怨常見(jiàn)的顧客抱怨主要是次品造成的抱怨2。1、怎么處理顧客抱怨?1，let顧客vent。要知道顧客的憤怒就像一個(gè)膨脹的氣球。當(dāng)你在蛋糕店顧客上發(fā)泄的時(shí)候，他沒(méi)有憤怒。畢竟顧客的初衷是表達(dá)他的感受，解決他...