餐飲服務禮貌禮節“請”字在前、“謝謝”在后2,餐飲服務禮儀熱情(1)熱情禮貌:見到客人要主動打招呼,問好,并詢問對方是否需要幫助,態度要誠懇、熱情。(2)舉止得體:行為舉止要端莊、得體,對客人說話語氣要溫和,走路安靜。如果您正在和同事討論內部事務,剛好有客人在場,應立即停止內部對話,并看看客人是否有什么需求。(3)謙遜禮讓:當客人需要使用餐館設施時,無論您有多急的事,都應該自覺讓給客人先用。如果與客人乘坐同一部電梯,應該讓客人優先出入;在走廊通道處,也要注意讓客人先走。(4)與人方便:餐館員工的一切行...
更新時間:2023-03-02標簽: 餐飲禮儀餐飲禮儀餐飲服務 全文閱讀