求銷售內(nèi)勤績效考核方案首先要確定銷售內(nèi)勤的考核指標，比如工作計劃完成的效率和質(zhì)量、銷售人員滿意度、客戶問題解決質(zhì)量等；然后對指標進行考核評分；最后實施績效應用，進行激勵。內(nèi)勤人員的工作性質(zhì)決定其考核特別：1.例行工作較為單一。2.臨時性工作較多，無固定性。3.態(tài)度決定工作效率和質(zhì)量。4.工作難度不大，但較瑣碎。建議在考核時例行工作歸納起來，如考勤管理：考勤報表提交及時性，差錯率。例行工作考核其工作的時效性和質(zhì)量，臨時工作，考核其態(tài)度和執(zhí)行效果。加入臨時工作執(zhí)行效率，從執(zhí)行的時效性和工作質(zhì)量考核。屬定性...