求銷售內(nèi)勤績(jī)效考核方案首先要確定銷售內(nèi)勤的考核指標(biāo)，比如工作計(jì)劃完成的效率和質(zhì)量、銷售人員滿意度、客戶問(wèn)題解決質(zhì)量等；然后對(duì)指標(biāo)進(jìn)行考核評(píng)分；最后實(shí)施績(jī)效應(yīng)用，進(jìn)行激勵(lì)。內(nèi)勤人員的工作性質(zhì)決定其考核特別：1.例行工作較為單一。2.臨時(shí)性工作較多，無(wú)固定性。3.態(tài)度決定工作效率和質(zhì)量。4.工作難度不大，但較瑣碎。建議在考核時(shí)例行工作歸納起來(lái)，如考勤管理：考勤報(bào)表提交及時(shí)性，差錯(cuò)率。例行工作考核其工作的時(shí)效性和質(zhì)量，臨時(shí)工作，考核其態(tài)度和執(zhí)行效果。加入臨時(shí)工作執(zhí)行效率，從執(zhí)行的時(shí)效性和工作質(zhì)量考核。屬定性...