本文目錄一覽1，酒店客房部管理規范及要領2，酒店客房管理有哪些內容3，如何管理好客房1，酒店客房部管理規范及要領一、持積極的態度在酒店進入試營業階段，很多問題會顯露出來。部分客房管理人員會表現出急躁情緒，過多地指責下屬,身為酒店管理人員應持積極的態度，即少抱怨下屬，多對他們進行鼓勵，幫助其找出解決問題的方法。在與其它部門的溝通中，不應把注意力集中在追究誰的責任上，而應研究問題如何解決。二、重視工作過程的控制1、編制領班及服務員上班輪值表，負責區域的，制訂月(周)工作計劃，員工每月工作評估。2、檢查督導下屬...