本文目錄一覽1，什么是客服專員2，客服專員具體職責是什么3，客服專員是做什么的4，請問客服專員是干什么的啊要不要象做業務員那樣到處跑5，客服專員崗位職責1，什么是客服專員專門做客戶服務的人員，一般就是接電話，打電話的{0}2，客服專員具體職責是什么客服專員，是指承擔客服工作的專員。即通過電話，郵件等通訊方式對客戶提出的疑問與建議做出相應的答復與受理。客服專員具體職責視具體職位而定，具體如下：（1）、金融客服1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋;2、能及時發現來電客戶的需求及意...