公司都會這樣介紹:公司前臺工作人員主要工作內容如下:負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;完成領導交辦其它的工作內容前臺的工作內容和職責,前臺的...
更新時間:2023-03-02標簽: 前臺工作前臺來電遺漏接聽咨詢 全文閱讀