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上海市政府值班電話(上海市政府部門電話)

來源:整理 時間:2022-11-21 05:43:55 編輯:上海天氣 手機版

1. 上海市政府部門電話

12345是市民熱線,受理范圍:

1、受理市民對政府及政府部門、公共服務部門的工作職責、辦事程序和政策規(guī)定等問題的咨詢、求助;

2、受理市民生活、生產中遇到的屬于政府職能和公共服務的咨詢、求助;

3、受理市民和社會各界關于城市經濟社會發(fā)展、城市建設管理等方面的意見和建議;

4、受理市民對政府及政府部門、公共服務單位的工作人員在履職過程中出現的工作作風、服務質量、辦事效率等方面的批評、投訴和舉報;

5、其他政務服務和公共服務事項。

2. 上海市政府辦公廳電話是多少

?上海市人民政府辦公廳。是協助市政府領導同志處理市政府日常工作的機構。

3. 上海市政府部門電話多少

根據提示音選擇按鍵即可轉到人服務通道。12345政務服務便民熱線(簡稱12345熱線),指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺,提供“7×24小時”全天候人工服務。12345熱線可以提高為民服務水平,推進依法行政,創(chuàng)新社會治理,維護自然人、法人和其他組織的合法權益。2021年1月6日,《國務院辦公廳關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見》印發(fā),進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線,提高政府為企便民服務水平

4. 上海市人民政府辦公廳電話

上海市公務員部門工作單位很多。上海市人民政府委辦局,區(qū)人民政府下屬的委辦局,市局有多少部門區(qū)政府也有多少部門。如上海市委辦公室,市委組織部,市衛(wèi)生計劃委員會,市勞動局,市人社局,市民政局,市老齡辦公室,市殘聯,市委統戰(zhàn)部,市政府辦公室等等。

5. 上海市政府 電話

首先,我們打開電話頁面輸入“12345”并撥打,進入到通話頁面,不要掛掉。

然后耐心且細心的聽語音提示,按照語音提示按某個按鍵轉接如果是用電腦,應該點擊某個菜單或者提示欄或者按鈕來實現人工轉接。12345政務服務便民熱線(簡稱12345熱線),指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信。

6. 上海市政府部門電話號碼

上海現在做核酸試驗費用是40元。有效期是2天。有效期的縮短,更能保障疫情防控的安全性?,F在上海人民在市政府的直接領導下,各項疫情防控措施都很嚴格和到位。市民的防疫意識也都較強。出門帶口罩回家勤洗手等已經成為了大家生活的習慣了。讓我們繼續(xù)加油吧!

7. 上海市政府咨詢電話

1,受理和辦理生產生活中遇到的非緊急求助;

2,解答各類政策和公共信息咨詢;

3 ,受理和辦理涉及政府公共管理和公共服務方面的投訴請求;

4,受理對本市經濟發(fā)展、社會管理和城市建設等各方面的意見和建議等

8. 上海市政府部門電話查詢

保險消費者撥打12378進行投訴;

2.

投訴處理工作管理部門接收登記,將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統,進行初步審查;

3.

收到來電信息之日起的15日之內,告知投訴人是否受理;

4.

將審核的結果反饋給投訴人,不在保監(jiān)會職責范圍

9. 上海市政府部門電話投訴熱線

每天9點至18點。

12315消費投訴范圍:消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發(fā)生消費者權益爭議的。

投訴受理條件:

(1)消費者投訴應當符合下列條件: (a)有明確的被投訴人; (b)有具體的投訴請求、事實和理由; (c)屬于工商行政管理部門職責范圍。

(2) 下列投訴不予受理或者終止受理: (a)不屬于工商行政管理部門職責范圍的; (b)購買后商品超過保質期,被投訴人已不再負有違約責任的; (c)已經工商行政管理部門組織調解的; (d)消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的; (e)法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的; (f)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的,或者消費者無法證實自己權益受到侵害的; (g) 不符合國家法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定的。

10. 上海市政府辦公電話

早九點到晚九點。

上海市“12345”市民服務熱線電話將正式運行,時間調整為“7×24”小時全天候服務。

上海12345市民服務熱線是7*24小時服務,班務類型為做五休二和做一休一,實行輪崗工作制。

12345政務服務便民熱線(簡稱12345熱線),指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺,提供“7×24小時”全天候人工服務。

12345熱線可以提高為民服務水平,推進依法行政,創(chuàng)新社會治理,維護自然人、法人和其他組織的合法權益。

工作職責

12345熱線按照“應合必合、應接必接”的原則,分類整合各級各部門設立的面向公眾提供業(yè)務查詢、咨詢、投訴、求助、公共服務、意見建議征集、民意調查等非緊急類政務熱線。

12345熱線工作要接受本級人大代表的依法監(jiān)督和政協委員的民主監(jiān)督,根據要求報送12345熱線運行情況及各部門辦理情況,并通過適當方式向社會公眾進行公示,主動接受社會監(jiān)督。

綜合運用系統督辦、書面督辦、專項督辦、批示督辦等多種方式,對承辦單位辦理情況進行催辦、督辦。通過全方位的監(jiān)督和多種形式的督辦,促使各單位認真履職盡責,確保群眾訴求“事事有回音、件件有落實”。

2021年底前取消“12301全國統一旅游資訊服務電話”號碼,不再通過該渠道受理和轉辦各類旅游投訴,改由各地“12345政務服務便民熱線”統一接聽旅游投訴等電話。

市民服務熱線自去年10月8日開通試運行以來,熱線呼入量212514個,座席應答率93%。其中,咨詢類來電占42%,求助類來電占24%,這兩類來電占到了總量的2/3。

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