置換補(bǔ)貼是廠家的商務(wù)政策,具體操作是廠家給付到4S店,再由4S店支付給購(gòu)車人。這里就要區(qū)分題主的車輛所遇到的是什么問題了,嚴(yán)重的,可以退換車,不嚴(yán)重的,只能要求4S店維修,如果你有4S店同你簽署的合同且有置換補(bǔ)貼的內(nèi)容及給付時(shí)間,可以通過(guò)法律途徑追討,訴前查封4S店的賬戶。
1、4S店沒了,置換補(bǔ)貼怎么辦?
4S店倒閉了,置換補(bǔ)貼怎么辦?置換補(bǔ)貼是廠家的商務(wù)政策,具體操作是廠家給付到4S店,再由4S店支付給購(gòu)車人。如果你有4S店同你簽署的合同且有置換補(bǔ)貼的內(nèi)容及給付時(shí)間,可以通過(guò)法律途徑追討,訴前查封4S店的賬戶,如果你發(fā)現(xiàn)倒閉的時(shí)間很短(一個(gè)月內(nèi)),估計(jì)還會(huì)有資金從廠家的賬戶匯進(jìn)4S店賬戶或者如果售后服務(wù)還在,你可以去售后去尋求補(bǔ)償。
2、思域新車剛拿到手四天出現(xiàn)了問題,4s店不予以賠償,怎么辦?
車輛剛剛到手,就出現(xiàn)了問題,這個(gè)確實(shí)可以找4S店去解決,新車都有三包和質(zhì)保期的要求,題主的狀況就屬于以上范圍。國(guó)家的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》中間就對(duì)于車輛售后的三包及保修服務(wù)做了相關(guān)規(guī)定,我們首先要明確題主的車輛發(fā)生了什么問題,如果是車輛轉(zhuǎn)向、制動(dòng)系統(tǒng)失靈,或是車身開裂、漏油這類嚴(yán)重的質(zhì)量問題,在車輛開票60日或是3000公里之內(nèi),消費(fèi)者提出退貨或是換貨的,經(jīng)銷商應(yīng)該給予退換。
如果車輛的安全件、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱以及車輛的其他重要系統(tǒng)主要零件出現(xiàn)故障,累計(jì)維修兩次以上仍然無(wú)法解決問題的,消費(fèi)者提出退換車,經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退車,如果車輛其他質(zhì)量問題維修累計(jì)超過(guò)35日或是5次以上仍然沒有維修好的,消費(fèi)者可以提出換車。除此之外,車輛出現(xiàn)問題,只要在質(zhì)保期內(nèi),都屬于保修的范圍,由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)免費(fèi)維修好,
這里就要區(qū)分題主的車輛所遇到的是什么問題了,嚴(yán)重的,可以退換車,不嚴(yán)重的,只能要求4S店維修。至于賠償,法規(guī)中只有說(shuō)到如果車輛單次維修時(shí)間超過(guò)5日,經(jīng)銷商需要提供替換車或是進(jìn)行交通費(fèi)的補(bǔ)貼,其他并沒有涉及,也就是說(shuō)賠償事宜并不是強(qiáng)制性的,車主可以和4S店進(jìn)行協(xié)商,如果雙方都能達(dá)成一致,也是可以的,所以,小編認(rèn)為車主首要做的還是先確定自己的車輛是可以退換還是只能要求維修,然后再附加與4S店談一下是否能夠適當(dāng)進(jìn)行補(bǔ)償。