2019年上海市場監管，上海市統一食品安全投訴舉報電話是12365嗎

來源：整理時間：2023-07-06 21:44:14 編輯：上海生活手機版

1，上海市統一食品安全投訴舉報電話是12365嗎

上海市統一食品安全投訴舉報電話不是12365，是12315。2019年2月，市場監管總局官網發布《市場監管總局關于整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。要求在2020年底前，原工商、質檢、食品藥品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話，即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線，以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。整合建設工作分兩個階段，2019年為過渡期，主要實現“一號對外、多線并號、集中接聽、各級承辦、部門依責辦理”；升級全國12315平臺，初步統一市場監管投訴舉報入口；基于全國12315平臺，開發部署接線人員用戶端，實現12315熱線數據在全國12315平臺實時采集、動態管理。擴展資料12315的撥打要求：1、當權益受到侵害時，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時； 2、當在消費過程中，權益受到侵害時； 3、當發現假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點”時； 4、當發現虛假廣告，欺騙消費者時。請撥打12315投訴舉報電話，將幫助群眾調解糾紛，如發現有違法違規行為，將依法查處。參考資料來源：央視廣播網-市場監管投訴電話明年統一為12315

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2，上海市食品安全監督局電話

付費內容限時免費查看回答您好，我是百度的合作律師，很高興為您服務根據《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條規定消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經營者要求賠償損失，也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者，應當實行首負責任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產者責任的，經營者賠償后有權向生產者追償；屬于經營者責任的，生產者賠償后有權向經營者追償。生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償的金額不足一千元的，為一千元。但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。（一）12331是食品藥品投訴舉報電話，12315是消費者投訴舉報專線電話。12331是國家食藥監局在2011年12月印發的《食品藥品投訴舉報管理辦法（試行）》要求各地開通的食品藥品投訴舉報電話。（二）12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺。1999年3月15日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。全國12315互聯網平臺于2017年3月15日正式上線。這是推進“互聯網+政務服務”的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。（一）12331是食品藥品投訴舉報電話，12315是消費者投訴舉報專線電話。12331是國家食藥監局在2011年12月印發的《食品藥品投訴舉報管理辦法（試行）》要求各地開通的食品藥品投訴舉報電話。（二）12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺。1999年3月15日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。全國12315互聯網平臺于2017年3月15日正式上線。這是推進“互聯網+政務服務”的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。更多2條 

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