它是電腦電話集成一體,現(xiàn)代電話營銷系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。電話通過電腦自動往外撥打客戶電話,當(dāng)客戶接聽電話的同時,系統(tǒng)接通呼叫中心的臺席人員,外呼的線路數(shù)大于臺席數(shù),從而節(jié)省通話的等待時間,可以通過它導(dǎo)入自己的資源自動撥通大量的客戶,進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的營銷推廣。
1、電話卡封號的原因是什么?有不封號的電話營銷系統(tǒng)嗎?
電銷封卡是現(xiàn)在的普遍現(xiàn)象,要解決電話封卡首先要了解清楚,為什么被封卡了,找到原因才能解決問題官方給出來的封卡機(jī)制是:1、通話內(nèi)容涉及到辱罵、威脅、欺詐、反政等等違法違規(guī)行為(金融以及貸款周邊的企業(yè)基本上都是這個原因)2、單位時間內(nèi)電話量超出正常撥號范圍,一個小時40通電話,一天80通電話,就會被視為高頻呼出,然后封卡。
這個是電信給出來的標(biāo)準(zhǔn),但是據(jù)市場反映,一天打二三十個電話被封的大有人在,為什么,因?yàn)榭ǖ脑颍措娫捒ㄐ抛u(yù)度低,要么有沒檢測到高頻的記錄根據(jù)這些原因,想要解決銷售的封卡問題,就會有一個努力的方向,目前金融貸款投資等等之類的行業(yè),還沒有一個很好的解決辦法,但是其他沒有爭議的行業(yè),還是很好解決的,只要繞開高頻呼出就行了,如果用的是移動號碼,加入到我們的云呼線路,然后就會做到業(yè)務(wù)員和客戶都是在接電話,沒有打電話的記錄,這樣只要通話內(nèi)容沒有問題,是不是就不存在封號的風(fēng)險了!對方接到的還是業(yè)務(wù)本身的號,這樣只是比平時多了一個接電話的動作,就能解決困擾很多電銷企業(yè)的問題了!希望我的回答對您有所幫助,
2、有什么外呼系統(tǒng)好的求推薦?
什么是外呼系統(tǒng)呢外呼是指:電話通過電腦自動往外撥打客戶電話,當(dāng)客戶接聽電話的同時,系統(tǒng)接通呼叫中心的臺席人員,外呼的線路數(shù)大于臺席數(shù),從而節(jié)省通話的等待時間。它是電腦電話集成一體,現(xiàn)代電話營銷系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分,可以用于市場分析,或者是進(jìn)行市場推廣,例如:可以通過它導(dǎo)入自己的資源自動撥通大量的客戶,進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的營銷推廣。