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1，電話營銷開場白和技巧
2，電話銷售話術開場白如何才可以做好電話銷售
3，電話銷售的話術與技巧有哪些
4，化妝品銷售話術化妝品銷售技巧
5，銷售技巧和話術有哪些
6，電話銷售開場白有哪些好的技巧

1，電話營銷開場白和技巧

首先要吸引住客戶這是最主要的其實人和人溝通是很簡單的，就是多了電話之后變的有點麻煩了盡量客氣一點，萬事開頭難嘛

電話營銷開場白和技巧

2，電話銷售話術開場白如何才可以做好電話銷售

如果要做好電話銷售的話，我覺得最主要的是如何在對客服務中把握機會，從客人心理、客人要求、推銷技巧、細微服務等方面下功夫，去贏得客人的好感和滿足客人的要求，不過這電話銷售方面樂福老師是位行家，你可以百度搜【樂福老師】交流一下或許對你會有所幫助。祝你心想事成。

這是一篇關于電話銷售開場白的文章www.yixiaoshou.com/xiaoshouchengzhang/783.html，自己可以看看，里面還有很多關于電話銷售方面的文章。

電話銷售話術開場白如何才可以做好電話銷售

3，電話銷售的話術與技巧有哪些

相信自己，相信公司，相信產品，在與客人電話溝通時說話才會有底氣，讓客人感受到產品是可靠的。電話銷售代表要合理利用身邊的市場部、財務部、售前售后工程技術等部門。從客戶的體驗中了解客戶需求，提高服務質量。將每天的工作根據最重要、重要、次重要和非重要來安排，并且配合客戶的作息時間。電話銷售已經成為了現代比較流行的銷售方式，拿起電話每個人都會，但是如何通過電話與對方良好的溝通，并達成銷售意向，可并不是一件簡單的事情了。首先要克服自己的內心障礙，明確打電話的目標，注意客戶資源的收集，要有成功的電話銷售開場白，處理客戶的反對意見。電話銷售開場白，是銷售人員要在前20-30秒內，所談內容就要引起客戶的興趣，否則客戶會走神和不耐煩，甚至直接掛斷。電話開場白最難做，也是最應該做到的就是快速引發客戶關注。客戶最關心的永遠是他自己的利益，比如減少成本，提高利潤，提升效率等等。所以開場白最關鍵的就是和關聯客戶利益。“XX先生，假如有一種方法可以為您提升20%的利潤，而這個方法經過驗證真正有效，您是否愿意花幾分鐘時間來了解一下？”再比如，電信和金融行業常用的優惠活動開場白“我們現在正在推出一個新的優惠活動”“免費獲得XX”“您只需要花6塊錢，就可以獲得過去花30塊才能獲得的服務”“您好，XX先生，我是XX公司，了解到您的流量費用比較高，現在有個新套餐，可以讓您的流量費降低一半，您有沒有興趣了解一下？”用“唯一”“最大”等等產品的特殊優勢，來吸引客戶。比如，“您好，我這里是XX動畫設計公司，不知道您是否接觸過我們，XX公司是國內唯一專注于XX動畫的專業服務公司，了解到您作為動畫設計公司的負責人，肯定也有提高設計師專業能力的培訓需求。所以想和您簡單交流一下。談及客戶熟悉的話題，比如，“XX總，您好，我是XX公司的XX，最近在網絡上看到您發表的一篇文章，關于廣告投放策略的，和我之前看過的觀點很不一樣，是您自己總結出來的嗎？”如果對方肯定，就可以繼續說“這篇文章令我感觸頗深，不過有幾個問題不太明白，能否請教下您呢？”避免太過“程式化”的說話方式，比如，“喂，您好，我是XX公司的，請問我可以找貴公司負責XX產品業務的人談談嗎？”這種提問方式也非常容易遭拒絕，是因為對方一聽“貴公司”+后續不確定的詢問，就容易猜到你是貿然打過來的推銷電話。建議改成“您好，我是XX公司，有個買10000送5000的廣告，很多單位領導都想了解這個方案的細節，您知道總經理的電話吧，我記一下。”

電話銷售的話術與技巧有哪些

4，化妝品銷售話術化妝品銷售技巧

原發布者:renyali112019化妝品銷售話術技巧-銷售話術:開場白技巧　　銷售話術：開場白技巧　　推銷員與準顧客交談之前，需要適當的開場白。開場白的好壞，幾乎可以決定這一次訪問的成敗，換言之，好的開場，就是推銷員成功的一半。推銷高手常用以下幾種創造性的開場白。　　1．金錢　　幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢而且效果又好是很容易引起客戶的興趣。如：　　“張姐，我是來告訴你節省一年化妝品一半費用的方法,并且比你以前的化妝品效果還要好。”　　“王姐，我們的化妝品比你目前使用的見效快、效果好，并能給你減少不少用于化妝品所需要的開支呢。”　　“陳姐，你愿意節約每年用在化妝品上費用的一半嗎?”　　2．真誠的贊美　　每個人都喜歡聽到好聽話，客戶也不例外。因此，贊美就成為接近顧客的好方法。　　贊美準顧客必須要找出別人可能忽略的特點，而讓準顧客知道你的話是真誠的。贊美的話若不真誠，就成為拍馬屁，這樣效果當然不會好。　　贊美比拍馬屁難，它要先經過思索，不但要有誠意，而且要選定既定的目標與誠意。　　“王姐，您說話的聲真好聽。”這句話聽起來像拍馬屁。“王姐聽你說話的聲音就知道你人長的漂亮，因為通常人的聲音和相貌是成正比的!。”這句話就是贊美了。　　下面是二個贊美客戶的開場白實例。　　“林姐，我聽咱們公司的小張說您上次定貨時還叫他有機會去你家做客呢!。他夸贊您是一位熱心爽快的人。”　　“李姐,聽您說話的聲音是不是很年輕啊,是不是平時經常注意保

化妝品銷售的技巧主要包括以下幾點：　　一、了解客戶需求的技巧　　觀察法：仔細觀察顧客的動作、表情、眼神，切記以貌取人。　　二、滿足購買動機的技巧　　顧客最關心的不是產品本身，而是產品使用之后帶給她的效果感受。　　三、試用(注意方式方發共性特性優點特點)技巧　　A.滿足顧客需要　　B.避免對顧客的皮膚說不是，可介紹產品針對哪類皮膚能達到哪些效果。(針對問題皮膚，而不是針對個人膚質)。　　四、進一步強調好處的技巧　　A.使用好處(再次)　　B.優惠形式：例如，特價買增力度時間段；利用協助銷售上升的工具。　　C.贈品：限量時間段要有贈品的展示特點進一步介紹公司產品，連帶銷售，分析價值.　　五、成交三原則　　主動：71%的美容師只向顧客介紹產品卻沒有提出成交要求。　　自信：美容師應用大膽的口吻向顧客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有傳染力的，當自信時，顧客也對產品有信心。　　六、促成成交技巧　　技巧：引領顧客交費，換只新的，包扎起來，這是送贈品。　　化妝品銷售話術　　每當中年女顧客對產品心動卻又覺得花幾百元錢不舍得買時，牛大姐給她們一個購買的理由是：“妹妹，別傻了，幾百元，我們女人能夠年輕好幾歲，可這點錢還不夠男人們吃頓飯呢，知道他們洗澡要花多少錢，按摩會花多少，給別的女人隨便賣的東西，哪樣不得千把塊啊，省來省去的為了誰啊，我是過來人，女人千萬要對自己好一點，省來省去可能都是給別人省的。”

那就肯定得要呼喚 [奇〗[正」[商」[學」[院」了自個到百度呼喚去哈絕對是干貨中滴干貨牛 B 中的牛 B

針對“化妝品銷售技巧和話術”這個問題，來分享下個人體會。“做產品先做人，產品等于人品”，做為一個終端銷售人員，本身素質的要求必須要高，并且要獨善其身，活到老學到老，多向銷售培訓大師們學習，（ad：可到“→◇財智屋◇←大師資料站”了解銷售大師們的培訓課程）要以知識來提煉自己的修養，方能服務于別人，服務于客戶。同樣，做銷售工作，也是一種持久戰，是一種耐力的考驗。很多顧客都是多次跟進后成交的，有些可能要跟進達半年一年之久。最后，給各位終端銷售人員的建議，“房地產銷售技巧”也好，“茶葉電話銷售話術技巧”也好，關鍵一點就是“堅持”。更多有關房地產銷售技巧、茶葉電話銷售話術技巧可移步……→◇財智屋◇←大師資料站rwc。。rwc

提問者： xjaue15672 化妝品銷售話術/化妝品銷售技巧，到百度搜 70688 打開就看到杜云生的絕對成交了。

5，銷售技巧和話術有哪些

首先做好準備；其次調整情緒到達顛峰狀態，學會情緒控制；然后建立信賴感；最后塑造產品的價值。當然，好的銷售話術可以提高成交率，但成交不能完全依賴于話術。話術需要不斷錘煉，不斷潤色。另外，在跟客戶介紹產品時，話術還可以使用“生活場景+競品缺點”來描述，也是強調產品能給客戶帶來的好處。首先做好準備；其次調整情緒到達顛峰狀態，學會情緒控制；然后建立信賴感；最后塑造產品的價值。當然，好的銷售話術可以提高成交率，但成交不能完全依賴于話術。具體技巧和話術如下第一：我要的結果是什么，今天我跟他談話，我準備成交的金額是多少。銷售就是一個整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷員，這點同樣重要。第二：對方要的結果是什么。需求最想要的是什么。第三：達到100%對產品有信心，告訴自己我是開發新客戶的專家，我是產品介紹的高手，我可以解除顧客的任何抗拒點，每個顧客都很樂意購買我的產品，我提供世界上最好的服務，我可以銷售任何東西給任何人在任何時候，精神上要先贏。第四：徹底了解顧客的背景，做出相應的回應。第五：顧客會感覺貴，就是因為你沒有把產品的價值塑造出來。當顧客內心已經有渴望想要買你的東西的時候，這時候你要介紹產品，塑造產品的價值，當你塑造到產品的價值非常地大，于是價值大于價格的時候，顧客就會迫不及待想買，掏這個錢了。

年輕人那是不愿意干銷售嗎，那是不愿意上班，正好銷售又十分反人類，就加劇了這種情緒。所以銷售哪里反人類了？首先，每天至少提前半小時到公司，提前開卷，你不卷就被干翻了。據我所知有許多銷售為主（銷售人員占公司人數超80%）的企業都設有末位淘汰制，只要你的業績連續兩三個月排名墊底，對不起，拜拜了您嘞。而且不是說你不是最后一名就安全了，公司有這么好心？什么叫優勝劣汰、適者生存？公司來給你說說：設定業績紅線，連續兩個月業績不達到XXX，列入淘汰名單。中國人這么多，最不缺的就是門檻低的行業從業者，只要你不干，一大批人沖上來。其實你沒有什么核心競爭力，沒有什么不可替代性。只是個默默無名的苦命打工人，每天早8晚7（保守說法，電話時間數量沒打夠，當天沒成交沒業績，你不加班誰加班，當然是沒有加班工資的），月休4天，但還是只拿著三四千的基本工資，可太憋屈了。好的接下來就是無休無止的電話時間了，日復一日、年復一年，剛開始可能憧憬著不一樣的際遇，比如陌生人彬彬有禮地與你交談、禮貌的拒絕，但是電話那頭的破口大罵馬上把你拽出夢境，你會沮喪、憤怒、無耐，慢慢地你習慣在罵聲下被掛斷電話。開始變得麻木不仁，只是機械地重復著按號碼、接通、掛斷，沒有感情，也沒有了當初的年少壯志：我要在27歲前當上銷冠，月入十萬+，那時候我想買啥就買啥，不用再糾結他貴不貴，性價比高不高.......新銷售往往不會尋找客戶，大多都是拿著公司劣質的所謂行業名單打過去，對面要么是“您所撥打的號碼是空號”就是“不清楚不知道不需要”，所以這個時候擁有一個可靠有用的獲客系統就顯得尤為重要，簡單介紹下我常用的獲客平臺。首先，該平臺可以批量校驗企業關鍵人，僅需兩步，第一步下載校驗模板，根據模板指示填寫或導入企業信息（企業全稱和聯系方式）。第二步，點擊上傳整理好的模板，系統后臺就發起驗證了，點擊下載選項就可以得到匹配完成的企業名錄了。校驗結果格式參考：結果會顯示是否是公司法人、董事、股東、經理等高管身份。并自動過濾掉第三方代理記賬號碼、非關鍵人物號碼、空號等無效號碼。另外，還可以通過添加篩選條件的方式來獲取客戶。條件包含企業所在地、所屬行業、企業類型、成立年限、經營狀態以及公司規模等等，在每一個條件后面又包含具體的限制項。如果我想查詢成都從事建筑金融行業3年以上，注冊資本超500萬并且公司規模超100人的企業，就可以按照圖上的條件進行添加，最終會獲得十分精準的目標企業。之后可以點進企業主界面詳細了解企業信息，其信息十分完善，包含基本工商信息、招聘信息、司法信息、知識產權及資質證書等等，可以從全方位了解該企業。知識產權代辦企業可從知識產權欄查看該企業是否具有相應的專利、商標，從而了解企業是否需要代辦服務；以此類推，資質代辦行業則可以從資質證書信息判斷是否為潛在客戶。這效率可比盲人摸象瞎打電話高多了，獲得的都是精準客戶。說回正題，等你好不容易熬到下班了，主管一句“大家今天辛苦一下，我們組多沖沖業績，過幾天就好了”，但是他可不會告訴你，這幾天永遠都過不了，憋屈是吧，你還能咋辦，你敢跟他抬杠嗎，敢表達不滿嗎，醒醒現在是在社會上，不是學校象牙塔了，你只能為你的傲慢與無知付出沉重的代價。就這樣晚上八九點，你拖著疲憊的身軀，擠著地鐵，到家就十點過了，洗洗就得睡了，畢竟明天七點還得起，這就是生活啊，乏善可陳，百無聊賴，但是啊，我們不能被生活擊垮了，還是得笑著面對，加油吧陌生人！

6，電話銷售開場白有哪些好的技巧

　　開場白就像一本書的書名，或報紙的大標題一樣，如果使用得當的話，可以立刻使人產生好奇心并想一探究竟。反之，則會使人覺得索然無味，不再想繼續聽下去。　　我們舉一些錯誤的實例：客戶資料114　　示例1，首次和客戶的電話溝通：“您好，陳先生，我是***公司市場部的張明，***公司已經成立5年多了，和*********合作也已經很多年了，不知道您是否曾經聽說我們公司？”　　錯誤點：　　1、銷售員沒有說明為何打電話過來，及對客戶有何好處。　　2、客戶根本不在意你們公司成立多久，和誰誰合作，或是否曾經聽過你的公司。　　（客戶不關心的問題，不要放在重點的開場白中，可能我們在實際中還有一些類似的問題，可能沒有這么嚴重）　　示例2：銷售員：“您好，陳先生，我是***公司市場部的張名，我們是專業提供*****的******，請問你現在在用那家公司的產品？”　　錯誤點：　　1、銷售員沒有說明為何打電話過來，以及對客戶有何好處。　　2、在還沒有提到對客戶有何好處前就開始問問題，讓人立即產生防衛的心理。　　示例3：　　銷售員：“您好，陳先生，我是***公司市場部的張名，前幾天前我有寄一些光盤/資料給您，不曉得您收到沒有？　　錯誤點：　　1、同樣問題沒有說明為何打電話過來，及對客戶有何好處。　　2、平常大家都很忙，即使收到資料也不見得會看，而且讓他們有機會回答：“我沒有收到。　　（資料、產品要說明白）　　示例4：　　銷售員：“您好，陳先生，我是***公司市場部的張名，我們的提供專業的****和服務的公司，不曉得您現在是否有空，我想花一點時間和您討論/給您介紹一下？　　錯誤點：　　1、直接提到商品本身，但沒有說出對客戶有何好處。　　2、不要問客戶是否有空，直接要時間。　　（這里我給大家講一個非常貼切的例子，我們大家經常會和朋友們在一起的時候，讓誰誰今天請客。　　我們大多數時候會　　說，你要請客呀，這時候對方會反問，我為什么請客？會爭論一番不一定會成功；　　改變一下，你說“你今天就請客呀！”（今天要重點語調）對方就可能會說，為什么要今天？^_^，上當了，現在你們只需要和他說，那明天也行，ok，小有成就。　　在改一下，“^_^，你今天收入這么多，羨慕呀，我們是去吃沸騰魚還是烤鴨？呵呵，對方可能會說”“那就烤鴨吧，還便宜點，呵呵。）　　直接繞過最初的問題，一般人會就你的話進行反映，沒有了接口，也就沒有了借口。　　好了，我們對開場白進行一下總結：在初次打電話給客戶時，必須要在20秒內做公司及自　　我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續談下去。要讓客戶放下手邊的工作，而愿意和你談話，銷售員要在20秒鐘內清楚地讓客戶知道下列3件事：　　1.我是誰/我代表那家公司？　　2.我打電話給客戶的目的是什么？　　3.我公司的服務對客戶有什么好處？　　好，我們舉一個比較正確的示例：　　“喂，陳先生嗎？我是******市場部/***********的陳明，我們有非常龐大的***產品，有***和***（產品形式），今天我打電話過來的原因是我們的產品已經為很多***）（同行業）朋友的所認可，能夠為他們提供目前最高效的***服務，而且我們還給他們帶來很多***（利益），為了能進一步了解我們是否也能替您服務，我想請教一下您目前否有購買其他產品和服務？”　　重點技巧：　　1、提及自己公司/機構的名稱，專長。　　2、告知對方為何打電話過來。　　3、告知對方可能產生什么好處。　　4、詢問客戶相關問題，使客戶參與。　　能夠吸引客戶的常用開場白方式很多，這里介紹幾種：　　1、相同背景法。　　“王先生，我是***公司的張名，我打電話給你的原因是許多象您一樣的大先生成為了我們的會員，我們為他們節省了大量的****購買費，而且提供的產品和服務還是最好的，　　能夠滿足廣大先生****的需求。我能請問您現在是否在用一些****產品/服務？　　2、緣故推薦法。　　“王先生，您好，我是***公司的張名，您的好友孫驪先生是我們的高級會員，他介紹我打電話給您。他認為我們的產品比較符合先生工作的需求，也想請您了解一下，請問您目前是否在用其他的***產品？”　　3、孤兒客戶法。　　王先生，您好，我是***公司的張名，您在半年給我們撥打過咨詢電話詢價，我們也提供給您一些試用帳號，很久沒有和您聯系了，也沒有多征求您的意見，這是我們的疏忽，我想打電話給您，詢問您是否是對我們有什么寶貴的意見和建議？……剛好我們網站新改版歡迎您登陸看看，一些問題由于像您一樣的客戶的反饋我們在新版中已經得到解決了，希望您再給我們提出意見和建議。　　4、針對老客戶的開場話術。　　王先生，我是***公司的張名，最近可好？　　老客戶：最近太忙呀。　　王先生，嗯，那您要好好保重身體，您看看我今天可不可以幫您緩解一些工作上的壓力，我們最近剛推出的***服務套餐，您成為我們會員后，今后有什么要查詢的資料可以委托我們全權查詢，可以給您最快時間內完成，或者每次將您******的資料提供給我們，我們的***顧問將需要的資料整理好發送給您，這樣可以緩解您的工作壓力了吧，而且我今天先給您免費提供一次，讓您好好輕松一下，如何？　　促成技巧1：不確定成交法　　電話營銷人員故意說出一些沒有把握的情況，讓客戶去擔心，并最終下定合作決心。　　a、“嗯，請稍等，讓我查一查我們李老師這個月的課程安排，可能他這個月的時間都安排滿了，如果這樣的話，我們就不得不安排到下個月了。”　　b、“每年的三、四、五月都是我們人才市場的旺季，我不知道昨天還剩下的兩個攤位是不是已經被預訂完了。您稍等一下，我打個電話確認一下，稍后我給您電話。”　　c、“您剛才提到的　　這款電腦型號，是目前最暢銷的品種，幾乎每三天我們就要進一批新貨，我們倉庫里可能沒有存貨了，我先打個電話查詢一下。”　　促成技巧2：典型故事成交法　　在促成之前，先講個故事，在故事結尾時，巧妙進行促成。日本保險業有一個叫柴田和子的家庭主婦，從1978年第一次登上日本保險業“冠軍”后，連續16年蟬聯“日本第一”，她之所以能取得如此好的業績，與她會講故事的本領分不開。針對父母在給孩子買保險時，總是猶豫不決的情況，她總會講一個“輸血”的故事：　　“有一個爸爸，有一次架車到海邊去渡假，回家的時候，不幸發生了車禍。當這個爸爸被送往醫院進行急救時，卻一時找不到相同型號的血液，這時，爸爸的兒子勇敢地站出來，將自己的血液輸給了爸爸。”　　“過了大約一個小時，爸爸醒了，兒子卻心事重重。旁邊的人都問那個兒子為什么不開心，兒子卻小聲地說：我什么時候會死。原來，兒子在輸血前以為一個人如果將血輸出去，自己就會死掉，他在作決定前已經想好了用自己的生命來換取爸爸的生命。”　　“您看，做兒子的可以為了我們做父母的犧牲自己的生命，難道我們做父母的為了兒子的將來買一份保險，您都還要猶豫嗎？”　　促成技巧3：對比成交法　　把兩個不同時間、不同地點、不同前提條件下的合作方式同時列舉出來，進行對比，最后選擇一個對對方更加有利的條件進行促成。　　“某某經理，我們這次公開課收費標準是這樣的；在本月15號之前，并同時有超過5人一起報名的可以享受8折優惠，即每人只需1600元。15號之后報名沒有優惠，即每人2000元。今天是13號，您現在就報名的話，還可以享受優惠。請問貴公司派幾位過來，我馬上就給您登記。” 客戶資料114　　“這段時間正值五一勞動節，我們公司推出了一系列優惠活動，您剛才看中的這幾件上衣，在平時都得要好幾百元，您看現在只要不到100元，就可以買到了，您看要幾件呢？”