如果是網(wǎng)絡(luò)部,通常就是投訴信號(hào)不好。iphoneX的移動(dòng)信號(hào),只有一格;而華為mate20pro的電信信號(hào)為4格,移動(dòng)信號(hào)為4格,在這種情況下,怎么解決信號(hào)不好問(wèn)題呢,我所處位置,比較偏遠(yuǎn),所以這邊信號(hào)普遍不好,運(yùn)營(yíng)商選擇出門在外或者在信號(hào)比較差的地區(qū),最好嘗試一下各家運(yùn)營(yíng)商的信號(hào)表現(xiàn),比如說(shuō)我所在的區(qū)域,電信的信號(hào)就比移動(dòng)的信號(hào)要好。
1、河南的中國(guó)移動(dòng)怎么投訴?
感謝邀請(qǐng),我去年在新鄭電信呆,今年依然在河南給移動(dòng)工作,對(duì)河南的運(yùn)營(yíng)商還是比較了解的。中國(guó)移動(dòng)下屬很多分公司,分公司又下屬很多部門,而與我們息息相關(guān)的大多是網(wǎng)絡(luò)部、工建部、市場(chǎng)部。第一,如果是市場(chǎng)部的話,比如哪個(gè)營(yíng)業(yè)廳辦卡搞活動(dòng)收費(fèi)不合理,家里網(wǎng)斷了沒(méi)人維修,可以直接撥打移動(dòng)客服電話進(jìn)行人工投訴,受理一旦發(fā)現(xiàn)真實(shí),那么處罰也很嚴(yán)重,
第二,如果是網(wǎng)絡(luò)部,通常就是投訴信號(hào)不好。那么也是撥打客服電話,這樣后臺(tái)會(huì)先進(jìn)行核實(shí),網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,有故障就排除,弱覆蓋的會(huì)考慮補(bǔ)點(diǎn),第三,如果是工建部,比如說(shuō)把基站建在家里不給錢。通常也是先打移動(dòng)客服投訴,移動(dòng)一般通知鐵塔處理(個(gè)別是自留站),如果確定是鐵塔的,也可以撥打鐵塔客服電話投訴,經(jīng)協(xié)商后才能解決問(wèn)題,
2、有些地方移動(dòng)信號(hào)特別不好,正常通話都保證不了,通過(guò)什么渠道才能解決這個(gè)問(wèn)題?
感謝您的閱讀!現(xiàn)在在外地出差,手里兩部手機(jī):iphonex和華為mate20pro。iphoneX的移動(dòng)信號(hào),只有一格;而華為mate20pro的電信信號(hào)為4格,移動(dòng)信號(hào)為4格,我所處位置,比較偏遠(yuǎn),所以這邊信號(hào)普遍不好。那么,在這種情況下,怎么解決信號(hào)不好問(wèn)題呢?給三種方案,iPhoneX:華為mate20pro:第一:手機(jī)選擇我們?cè)谶x擇手機(jī)的時(shí)候,最好選擇驍龍?zhí)幚砥骰蛘呤趋梓胩幚砥鞯氖謾C(jī),因?yàn)樗男盘?hào)相對(duì)較好,而iPhone手機(jī)的信號(hào)因?yàn)槭峭鈷旎鶐А?/p>
所以,它的信號(hào)表現(xiàn),沒(méi)有香水己和秦處一起出色,這就是為什么?華為mate20Pro和iPhonex之間的差異比較大的原因所在,第二:運(yùn)營(yíng)商選擇出門在外或者在信號(hào)比較差的地區(qū),最好嘗試一下各家運(yùn)營(yíng)商的信號(hào)表現(xiàn),比如說(shuō)我所在的區(qū)域,電信的信號(hào)就比移動(dòng)的信號(hào)要好。因?yàn)楦骷疫\(yùn)營(yíng)商在所處的地區(qū),它的基站數(shù)量不同,所以,它的信號(hào)表現(xiàn)也各異,選擇信號(hào)比較好的運(yùn)營(yíng)商,確實(shí)有助于我們?cè)鰪?qiáng)信號(hào)。