為了壓縮成本，而犧牲客戶體驗(yàn)，品牌方也無(wú)所謂的情況下，客服人員的工資不可能太高。認(rèn)識(shí)一個(gè)湖南的10086客服小姐姐，她說(shuō)也是考進(jìn)去的，具體工資怎么算不清楚，見(jiàn)她曬過(guò)一兩次工資短信，到手都在8-9k，五險(xiǎn)一金比例也比大部分私企高，像我16年大學(xué)畢業(yè)來(lái)到深圳，在學(xué)校簽了一家深圳這邊的公司（技術(shù)人員方面發(fā)展的儲(chǔ)備干部），上班后天天開(kāi)銑床，周六加班，還得倒班到手4000來(lái)塊，天天機(jī)械的重復(fù)著。

1、深圳的工資一般都是多少？

這個(gè)得以行業(yè)為大前提了。像我16年大學(xué)畢業(yè)來(lái)到深圳，在學(xué)校簽了一家深圳這邊的公司（技術(shù)人員方面發(fā)展的儲(chǔ)備干部），上班后天天開(kāi)銑床，周六加班，還得倒班到手4000來(lái)塊，天天機(jī)械的重復(fù)著，干了3個(gè)月，沒(méi)進(jìn)一步的工作安排。后面就果斷換了，在一家旋挖機(jī)制造廠做設(shè)計(jì)，（其實(shí)也就是出出圖，小改，畢竟都是成熟的產(chǎn)品）工資也就4000來(lái)塊，

2、10086呼入客服一般工資多少，干時(shí)間長(zhǎng)會(huì)有后遺癥嗎？

認(rèn)識(shí)一個(gè)湖南的10086客服小姐姐，她說(shuō)也是考進(jìn)去的，具體工資怎么算不清楚，見(jiàn)她曬過(guò)一兩次工資短信，到手都在8-9k，五險(xiǎn)一金比例也比大部分私企高。每個(gè)月好像有交通補(bǔ)助，她家里人的卡好像都綁在她的卡上，據(jù)說(shuō)一年也基本不用充多少話費(fèi)，然后每年還有四位數(shù)的旅游補(bǔ)助，具體多少錢記不清了，反正見(jiàn)她每年都和同事出去玩，

3、為什么現(xiàn)在很多90后都在做淘寶客服？一般月薪多少比較正常？

您好，目前客服行業(yè)呈現(xiàn)三種模式：1.全部自有；2.全部外包；3.自有與外包結(jié)合。一般來(lái)說(shuō)各大品牌，大都采取全部外包的模式，特別對(duì)于電商品類，客服常常與店鋪運(yùn)營(yíng)(TP)同為一家供應(yīng)商，所以外包是必然。為了壓縮成本，而犧牲客戶體驗(yàn)，品牌方也無(wú)所謂的情況下，客服人員的工資不可能太高，也有一些對(duì)客戶體驗(yàn)十分重視的品牌會(huì)傾向擁有自營(yíng)的客服團(tuán)隊(duì)來(lái)保證質(zhì)量與水準(zhǔn)，另外有外包涵蓋所有服務(wù)時(shí)段。

我們公司就是這樣的品牌，我們公司客服在上海，市中心上班，自有員工工作時(shí)間周一至周五，早9晚6或早10晚7，正常享有周末與節(jié)假日。工資6k至8k左右不等，有13薪及10%績(jī)效獎(jiǎng)金，筆記本電腦，21寸雙屏顯示，工作環(huán)境與條件甚至優(yōu)于公司其他部門，為的就是讓好的員工體驗(yàn)自發(fā)傳導(dǎo)至好的客戶體驗(yàn)，這在整個(gè)行業(yè)極為罕見(jiàn)。