一開始滴滴公司給我的服務分是80,因為我服務態度很好,得到很多乘客的五星好評,兩個多月漲到92分,我非常珍惜得來不易的服務分,以前曾經想再爭取更多的服務分,可是現在還真不想爭取更多的服務分了,因為滴滴公司對服務分的管理上是非常非常的混亂和霸道無理,太讓我失望了,比如胡亂扣分,滴滴自以為聰明,讓設計的程序來評判訂單的責任,但是在實際訂單執行中會遇到各種各樣的情況,平臺的判斷經常發生錯誤,很多情況即使不是司機的責任也被機器判定司機的責任,進而遭到扣服務分,我有兩分扣錯了,也申訴成功了,給我回短信說是把服務分給補回來,但是一直沒有給補回來,因為滴滴說話不算數的次數太多了,我也懶得再找滴滴的客服了,既然滴滴胡亂管理服務分,使得服務分再我心中輕了許多。
1、出租車司機的滴滴軟件服務分都是多少分?
謝謝給我機會談一下我的看法。一開始滴滴公司給我的服務分是80,因為我服務態度很好,得到很多乘客的五星好評,兩個多月漲到92分,我非常珍惜得來不易的服務分,以前曾經想再爭取更多的服務分,可是現在還真不想爭取更多的服務分了,因為滴滴公司對服務分的管理上是非常非常的混亂和霸道無理,太讓我失望了,比如胡亂扣分,滴滴自以為聰明,讓設計的程序來評判訂單的責任,但是在實際訂單執行中會遇到各種各樣的情況,平臺的判斷經常發生錯誤,很多情況即使不是司機的責任也被機器判定司機的責任,進而遭到扣服務分,我有兩分扣錯了,也申訴成功了,給我回短信說是把服務分給補回來,但是一直沒有給補回來,因為滴滴說話不算數的次數太多了,我也懶得再找滴滴的客服了,既然滴滴胡亂管理服務分,使得服務分再我心中輕了許多,
2、滴滴快車司機沒任何違規情況,服務分為何會下降?
滴滴太傲慢了。推薦新司機獎勵60元就是忽悠人的,我推薦了一位朋友注冊做快車,結果直至沒收到獎勵,問客服叫我提供時間和截圖,給他們后說要核實,72小時給回復,結果過了一星期了也沒任何回復,再次打客服電話還是那些固定的套話,最后說叫我保持手機暢通,還得72小時回復。又過了一周還是沒消息,又再次打客服問什么情況,回答說已報給相關部門了再等幾天再打電話聯系他們!!!未見過這么牛逼的客服啊,承諾的72小時回復不兌現還要司機多次打電話問他們!!最后把客服臭罵一頓說給加急辦理了,
3、滴滴司機服務評分,你覺得是否有用?
我也經常跑跑滴滴,而且有雙證,我是屬于三天曬曬網的人,我的服務分很低(目前70分,最低時60分),我從來不關心什么服務分,我關心的是自己的利益,我既然出來開不是做雷鋒的是賺錢的,所以我不太愿意等客(除長單),進小區(除長單),這樣我基本是沒有違章罰款的,滴滴充其量對我來說,就是一個中介公司,我與它沒有任何關系,它給我活干是收取高昂的費用的,服務分對我來說是狗屁,我從優步開始直到現在也有四年了,但我從沒有評論過任何一個乘客,說真的我賴得評論他們,反正好人比壞人多,如壞人多的話,這行業也干不下去了,所以有朋友還在開的話,也不必太在意這個服務分,該怎樣還怎樣吧,我個人認為服務高低是沒什么區別的,滴滴為賺取更多的利潤,你O分它還是會派單的,一句話不必在意,或許滴滴在上海的結果跟當初的大眾出租結果會差不多,等著瞧吧。