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消費者類型,消費者有哪些類型

來源:整理 時間:2024-02-21 01:59:21 編輯:好學習 手機版

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1,消費者有哪些類型

消費者類型:1、習慣型 指消費者往往忠于一種或幾種品牌,對這些產(chǎn)品十分熟悉,信任、注意力穩(wěn)定,體驗刻,形成習慣。購買時不假思索,不必經(jīng)過挑選和比較,行動迅速,時間短,容易促成重復購買。2、理智型 指消費者根據(jù)自己的經(jīng)驗和學識判別商品,對商品進行認真的分析、比較和衡量才做出決定,在購買過程中,主觀性較強,不愿意外人介入。 3、經(jīng)濟型 指消費者在選購商品時多從經(jīng)濟角度考慮,對商品的價格非常敏感。例如,有的農(nóng)村中老年吸煙者由于經(jīng)濟條件有限,加之長期養(yǎng)成節(jié)儉習慣,傾向于低價卷煙品牌,且對這些品牌的價格很敏感。 4、沖動型 指消費者個性心理反應敏捷,客觀刺激物容易引起心理的指向性,其心理反應與心理過程的速度也較快,這種個性因素反映到購買的實施時便呈沖動型。此類行為易受商品、外觀質(zhì)量和廣告宣傳的影響,以直觀感覺為主,新產(chǎn)品、時尚產(chǎn)品對其吸引力較大。 5、疑慮型這種購買行為具有內(nèi)傾性的心理因素,持這種購買行為的消費者善于觀察細小事物,行動謹慎、遲緩,體驗深而疑心大;選購商品從不冒失倉促地做出決定;聽取商品介紹和檢查商品時,往往小心謹慎和疑慮重重。6、不定型 這種購買行為常常發(fā)生于新購買者。他們?nèi)狈徺I經(jīng)驗,購買心理不穩(wěn)定,往往是隨意購買或奉命購買;在選購商品時大多沒有主見,表現(xiàn)出不知所措的言行。持這類購買行為的消費者,一般都渴望能得到商品介紹的幫助,并很容易受外界的影響。拓展資料1、消費者購買行為類型對消費者為滿足某種需求和欲望而購買商品行為特征的劃分。消費者的購買行為取決于他們的需求和欲望,而消費者的需求和由此產(chǎn)生的購買動機或欲望是許多因素綜合影響的結(jié)果。消費者個人心理特征是影響消費者購買行為最直接、最決定性的因素。2、消費者個體的心理因素。它包括性格特性、過去經(jīng)驗和消息、價值觀與態(tài)度等因素。每個人在性格上都有自己的獨特性,所以存在不同的需要、購物動機和反應特質(zhì);過去購物的經(jīng)歷或經(jīng)驗,作為一種可以察覺的(意識記憶)或無法察覺的記憶(潛意識記憶),影響著消費者的購買思維及行為方式;消費者獨立的態(tài)度與價值觀,這是每個人的概念、信息、習慣及動機的組合,它既受廠商銷售宣傳的影響而有所改變,也受實際經(jīng)驗的制約而影響消費者的購買行為。(資料來源:消費者購買行為類型——百度百科)

消費者有哪些類型

2,消費者五種類型分別是什么

消費者五種類型分別是心中有數(shù)、精打細算、品牌傾向、一時沖動、終端攔截。消費者的類型一般是根據(jù)消費者的購買行為過程以及購買產(chǎn)品的差異度來劃分的。消費者是指為達到個人消費使用目的而購買各種產(chǎn)品與服務的個人或最終產(chǎn)品的個人使用者。消費者的消費活動的內(nèi)容不僅包括為個人和家庭生活需要而購買和使用產(chǎn)品,而且包括為個人和家庭生活需要而接受他人提供的服務。消費者,國際標準化組織(ISO)認為,消費者是以個人消費為目的而購買使用商品和服務的個體社會成員。消費者與生產(chǎn)者及銷售者不同,他或她必須是產(chǎn)品和服務的最終使用者而不是生產(chǎn)者、經(jīng)營者。也就是說,他或她購買商品的目的主要是用于個人或家庭需要而不是經(jīng)營或銷售,這是消費者最本質(zhì)的一個特點。作為消費者,其消費活動的內(nèi)容不僅包括為個人和家庭生活需要而購買和使用產(chǎn)品,而且包括為個人和家庭生活需要而接受他人提供的服務。但無論是購買和使用商品還是接受服務,其目的只是滿足個人和家庭需要,而不是生產(chǎn)和經(jīng)營的需要。消費者權(quán)益保護法第一條【立法宗旨】為保護消費者的合法權(quán)益,維護社會經(jīng)濟秩序,促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展,制定本法。第二條【本法調(diào)整對象——消費者的消費行為】消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權(quán)益受本法保護;本法未作規(guī)定的,受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護。第三條【本法調(diào)整對象——經(jīng)營者的經(jīng)營行為】經(jīng)營者為消費者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務,應當遵守本法;本法未作規(guī)定的,應當遵守其他有關(guān)法律、法規(guī)。第四條【立法原則】經(jīng)營者與消費者進行交易,應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。第五條【國家保護消費者合法權(quán)益的職能】國家保護消費者的合法權(quán)益不受侵害。消費者的作用由于消費者本身的定義分為兩方面,因此也有著兩個概念內(nèi)的作用。首先是在生態(tài)系統(tǒng)當中,消費者的主要作用是維持生態(tài)平衡、傳遞生物信息、幫助生物生長繁殖、促進生態(tài)系統(tǒng)的物質(zhì)循環(huán)、幫助植物傳粉、傳播種子等。而在市場中消費者的作用則是發(fā)起并影響消費活動、決策購買行為、使用商品或享受服務、促進市場消費平衡。生態(tài)系統(tǒng)中的消費者主要是指以其他生物為食的各種動物,主要包括植食動物、肉食動物、雜食動物以及寄生動物等;而市場環(huán)境中的消費者是指為達到個人消費使用目的而購買產(chǎn)品或服務的個人使用者和產(chǎn)品享有者。

消費者五種類型分別是什么

3,消費者分哪些類型

(一)從消費者購買態(tài)度與要求區(qū)分 1 .習慣型 指消費者往往忠于一種或幾種品牌,對這些產(chǎn)品十分熟悉,信任、注意力穩(wěn)定,體驗深刻,形成習慣。購買時不假思索,不必經(jīng)過挑選和比較,行動迅速,時間短,容易促成重復購買。比如,一些“煙齡”較長的中、老年吸煙者,他們固定購買吸食某一個或幾個品牌的卷煙,就是因為他們吸食該品牌的感覺良好或認為該品牌的質(zhì)量穩(wěn)定。 2 .理智型 指消費者根據(jù)自己的經(jīng)驗和學識判別商品,對商品進行認真的分析、比較和衡量才做出決定,在購買過程中,主觀性較強,不愿意外人介入。 3 .經(jīng)濟型 指消費者在選購商品時多從經(jīng)濟角度考慮,對商品的價格非常敏感。例如,有的農(nóng)村中老年吸煙者由于經(jīng)濟條件有限,加之長期養(yǎng)成節(jié)儉習慣,傾向于低價卷煙品牌,且對這些品牌的價格很敏感。 4 .沖動型 指消費者個性心理反應敏捷,客觀刺激物容易引起心理的指向性,其心理反應與心理過程的速度也較快,這種個性因素反映到購買的實施時便呈沖動型。此類行為易受商品、外觀質(zhì)量和廣告宣傳的影響,以直觀感覺為主,新產(chǎn)品、時尚產(chǎn)品對其吸引力較大。 5 .感情型 這種購買行為興奮性較強,情感體驗深刻,想像力與聯(lián)想力特別豐富,因此,在購買商品時容易受感情的影響,也容易受銷售宣傳的誘導,往往以商品品質(zhì)是否符合其感情的需要來確定是否購買。 6 .疑慮型 這種購買行為具有內(nèi)傾性的心理因素,持這種購買行為的消費者善于觀察細小事物,行動謹慎、遲緩,體驗深而疑心大;選購商品從不冒失倉促地做出決定;聽取商品介紹和檢查商品時,往往小心謹慎和疑慮重重;挑選商品時動作遲緩,費時較多,還可能因猶豫不決而中斷;購買時常常“三思而后行”,購買后還會疑心是否上當受騙。 7 .不定型 這種購買行為常常發(fā)生于新購買者。他們?nèi)狈徺I經(jīng)驗,購買心理不穩(wěn)定,往往是隨意購買或奉命購買;在選購商品時大多沒有主見,表現(xiàn)出不知所措的言行。持這類購買行為的消費者,一般都渴望能得到商品介紹的幫助,并很容易受外界的影響。 (二)從消費者在購買現(xiàn)場的情感反應區(qū)分 1 .沉著型 這種購買行為的消費者平靜而靈活性低,反應緩慢而沉著,因此,環(huán)境變化刺激對他們影響不大。持這種行為的消費者在購買活動中往往沉默寡言,情感不外露,舉動不明顯,購買態(tài)度穩(wěn)重,不愿談與商品無關(guān)的話題,也不愛聽幽默或玩笑式的語句。 2 .溫順型 有些人由于神經(jīng)過程比較脆弱,在生理上不能忍受或大或小的神經(jīng)緊張,對外界的刺激很少在外表上表現(xiàn)出來,但內(nèi)心體驗持久。這種心理因素表現(xiàn)在購買行為上,一般稱為溫順型。此類行為的消費者在選購商品時,往往遵從介紹作出購買決定,很少親自重復檢查商品的品質(zhì)。這類購買行為對商品本身并不過于考慮,而更注重服務態(tài)度與服務質(zhì)量。 3 .健談型 有些人由于神經(jīng)過程平衡而靈活性高,能很快地適應新的環(huán)境,但情感易變,興趣也很廣泛。這種心理因素表現(xiàn)在購買行為上就是健談型或活潑型。持這類行為的消費者在購買商品時,能很快地與人們接近,愿意交換商品意見,并富有幽默感,喜歡開玩笑,有時甚至談得忘乎所以,而忘掉選購商品。 4 .反應型 此類消費者在個性心理因素上,具有高度的情緒,較感性,對于外界環(huán)境的細小變化能有所警覺,顯得性情怪僻,多愁善感。在購買過程中,往往不能忍受別人的多嘴多舌,對售貨員的介紹異常警覺,抱有不信任的態(tài)度,甚至露出譏諷性的神態(tài)。 5 .激動型 有的人由于具有強烈的興奮過程和較弱的抑制過程,情緒易于激動,在言談舉止和表情神態(tài)上都有急躁的表現(xiàn)。這種心理因素表現(xiàn)在購買行為上,就是激動型。此類消費者選購商品時表現(xiàn)出不可遏制的勁頭,而不善于考慮有否可能,在言語表情上顯得傲氣十足,甚至會用命令式的口氣提出要求,在商品品質(zhì)和服務質(zhì)量的要求極高,稍有不合意就會發(fā)生爭吵。

消費者分哪些類型

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