汽車銷售工作,總的來說還是一項很有挑戰的工作,需要直接面對客戶,讓他們花十多萬甚至更多來購買你的產品。汽車銷售工作和其他銷售工作一樣,需要不斷的與各種客戶打交道,維系關系,產生業績,不過它也有些與眾不同的地方,買個斯柯達,身邊很多人都不認識這個品牌。
1、為什么斯柯達賣不好?
斯柯達旗下的很多車型,都使用著和大眾完全相同的三大件,價格卻比大眾車型更低,為什么性價比相比大眾車型更高的斯柯達,銷量卻不佳?除了車標和外形不同外,三大件(發動機、變速箱、底盤)和造車平臺基本都與大眾一模一樣,而且同平臺、同級別的車型,斯柯達要比大眾便宜15%左右。比如速派和帕薩特邁騰,在三大件方面幾乎一致,價格卻比大眾這兩款中級車要低,速派的指導價:15.49-22.99萬,終端還有2-3萬元的優惠,然而速派的銷量表現卻并不好,每個月的銷量僅僅在2000輛左右,相比之下邁騰和帕薩特都能取得每月超1萬輛的銷量成績,差距如此巨大,
其實斯柯達賣不好,最根本的原因很簡單,那就是因為它不是大眾,它掛的不是大眾標,國人買車,非常看重血統,而大眾是所謂的德系品牌,因此大眾車型的銷量遠遠強于大眾的小弟斯柯達。就拿大眾朗逸這款車來說?經常位居轎車銷量榜單的前三名,是因為這款車產品力有多么強,性價比有多么高嗎?并不是,而是因為它是大眾,很多國人買車的心態就是,美系車不能買,油老虎,日系車不能買,皮薄車輕不安全,國產車不能買,小毛病多,韓系車更不能買,還不如買國產車,選來選去最終只能買德系車,但是德系的豪華品牌寶馬、奔馳、奧迪一個都買不起,只能選大眾,而自己預算又有限,邁騰帕薩特又夠不上,高爾夫是兩廂車覺得空間小不大氣,只能在速騰、朗逸、寶來這幾款車中選,而朗逸是里面價格最實惠,設計最大氣的,那好,就買它啦。
大家仔細想想,這套購車心理歷程,是不是很多人買大眾朗逸的過程是一模一樣的?買大眾車很多人就是沖著它的所謂的德系品質、激光焊接、空腔注蠟、車門能站人、大錘敲保險杠不變形,鐵皮厚安全去的,但是實際結果呢?大家也看到了,要不是中保研的碰撞測試,誰能知道老款的帕薩特是這個鬼樣子?而對于斯柯達,很多人在印象里就覺得這是大眾的減配版本,認為斯柯達在用料上都有一定的縮水,并且這幾年大眾汽車的價格不再堅挺,大部分車型都有著比較大的終端優惠,這樣一來,斯柯達的性價比優勢不再明顯,很多人都在想,價格差不了多少,為什么我不選擇德系品質、品牌力更強的大眾呢?買個斯柯達,身邊很多人都不認識這個品牌,
除此之外,近幾年,斯柯達為了維持和大眾的價格差距,也在減配的路上越走越遠,明銳旅行版由海外的四驅加獨立懸架,變成了兩驅非獨立懸架,這樣一來,愿意為斯柯達買單的人更少了。說到底,國人買車還是更看重車標,而不是這款車的實際產品表現,這樣非理性的購車行為,導致一些品牌在減配的路上越走越遠,也有的品牌成為了汽車市場的遺珠,
2、汽車銷售這行怎么樣?
汽車銷售工作和其他銷售工作一樣,需要不斷的與各種客戶打交道,維系關系,產生業績,不過它也有些與眾不同的地方:1、汽車銷售不需要主動出擊,正常在4S店里接待上門的客戶即可。不過與一般銷售人員不同的是,來4S店里的顧客通常會留下聯系方式,這樣你可以在他們離店后繼續保持聯系,2、汽車不比傳統的產品,是大額的耐久性消費品,顧客購買及考慮的周期比較長,因此不能簡單的只是關注第一次的接待,后續需要時時跟進,才能有成交機會。
3、汽車銷售不是簡單的客戶接待,還要介紹產品的性能,優勢,要能夠打動他,還要打動他的家人或者朋友,因為買車不是一個人決定的,只有讓大家滿意,客戶才會下定決心購買,4、汽車銷售不是客戶買了車就結束了,這只是個開始。后續車輛使用遇到任何問題,第一個想到的都會是銷售人員,這個功能怎么用,出事故了怎么聯系保險公司等等。