感謝邀請，我去年在新鄭電信呆，今年依然在河南給移動工作，對河南的運營商還是比較了解的。通常也是先打移動客服投訴，移動一般通知鐵塔處理（個別是自留站），如果確定是鐵塔的，也可以撥打鐵塔客服電話投訴，經協商后才能解決問題，如果是市場部的話，比如哪個營業廳辦卡搞活動收費不合理，家里網斷了沒人維修，可以直接撥打移動客服電話進行人工投訴，受理一旦發現真實，那么處罰也很嚴重。1、話費充錯了怎么辦？感謝您的閱讀！【手機的話費充錯了怎么辦？我們今天給大家聊聊解決途徑】我們現在在手機充話費的過程中，可能會出現將話費充錯，這...