你們有跟蹤服務嗎沒有沒有沒有沒有2，什么叫跟蹤業務主要是負責什么的不用自己去跑單，公司有固定業務客戶，你只需要做好客情確保訂單不流失，維護公司形象就OK了要么軟件要么就用老土的excel表格加手寫筆記本。不過長遠來看的話還是軟件比較好！3，案場客服是做什么工作的希望具體說明謝謝一、營銷案場接待1）時刻保持好吧臺臺面的整潔，在客戶到來時必須立姿服務。2）對于落座的客戶要第一時間上前詢問客戶需要些什么飲料，并對其跟蹤服務，如有需要須及時添加。3）時刻注視進入銷售現場的客戶活動動態，遇有違反管理規定的行為，...