餐飲業(yè)大堂經理的崗位職責是什么2，銀行大堂經理的職責是什么3，ktv大堂經理的職責4，酒店大堂經理的職責是什么1，餐飲業(yè)大堂經理的崗位職責是什么大堂經理崗位職責1做客人離店記錄，落實顧客接待的每一細節(jié)；2理客人投訴，針對客人心理正確解決問題；3了解當天狀態(tài)走勢，盡量參與接待處工作；4巡查餐廳內外部以保證各項功能運行正常，及時排除可防范的弊端；5與客人談話時可適當介紹餐點特色；．6與保安部及接待處緊密聯系，取得資料作出“意外”報告；7與保安人員及工程部人員一起檢視；8與財務部人員配合，追收拖欠的賬款；9...