本文目錄一覽1，接待的基本禮儀有哪些2，招待禮儀的6個基本點3，辦公室接待的服務禮儀4，接待禮儀的公務禮儀5，當人來訪時如何接待客人有什么禮儀講究1，接待的基本禮儀有哪些接待的基本規則:平衡、對等、慣例接待的注意事項:三聲、五語、三到禮賓次序:按行政職務按字母順序按到場順序前臺迎客，施鞠躬禮;辦公室接待，行握手禮。注意“三輕”:走路輕、說話輕、動作輕。1、客人來訪時:站迎，目視對方，面帶微笑，行鞠躬禮或握手禮。2、詢問客人姓名、事宜。3、事由處理。4、引路。5、送茶水。6、送客。{0}2，招待禮儀的6個基...