本文目錄一覽1，接待員的職責是什么2，酒店前臺接待需要做哪些工作3，怎么才能做好接待工作4，應該如何做好接待工作1，接待員的職責是什么接待員崗位職責1．按時上下班，做好交接班手續；2．做好散客、團體、會議的接待工作以及人住工作；3．接待賓客時要主動、禮貌、熱情、迅速，并做到微笑服務，使客人稱心；4．通過電腦、電話、報表、單據等方式，把客人的有關資料傳遞給各部門；5．掌握房態和客房情況，制作有關客房經營的各種報表，為客房經營管理工作提供準確、詳細的資料；6．負責有關住房、房價、酒店服務設施及查找住客等方面的...