2.開放式A問題是需要用更主觀的組織語言回答的問題，沒有預設選項,4.開放式提問和封閉式問題的區別在于客戶回答的范圍,開放式問題可以不事后編碼是正確的，后者只適用于封閉式問題,從方向性來說，問題可以分為兩類:開放式問題...