高難度溝通技巧4推進對話的2個方法在高難度溝通場景中，做好情緒管理，能夠幫助雙方維護溝通中的安全氛圍，那么要順利推進對話，又該如何做呢？【中性表達法】1.清楚描述觀察到的事實和影響2.完整表達自己的感受與觀點3.真誠征詢對方的觀察與想法例子：小林的室友平時喜歡把換下的衣服隨手一放，家里客廳、過道都有衣服堆積，很影響小林的日常生活，對此，小林想和室友進行一次溝通。（情景1）：小林：你看看你，每天把衣服丟的到處都是，我都沒地方下腳了，一個女孩子家，這么不愛收拾，真是受不了。（情景2）：小林：你這個星期已有...

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