本文目錄一覽1,客服的工作內容是什么2,客服工作內容3,客服是做什么的1,客服的工作內容是什么物業客服的工作內容:1、客戶檔案管理,包括檔案的登記、記錄、更新等2、處理客戶溝通、請修、投訴事件,對此類事件進行登記,委派他人處理,回訪等。3、辦理入住、裝修手續,停車場、會所、游泳池、小區場地使用,物品放行等手續。4、管理費及其它費用的收取5、業主活動的策劃、執行6、社區文化宣傳、板報的制作等7、公司相關報表的編寫、通知的制定、培訓的執行等補充工作內容:1、負責公司百度競價排名客戶的維護工作;2、幫助客戶達到...
更新時間:2023-02-22標簽: 客服工作內容客服工作內容 全文閱讀客服主要是做些什么主要工作:隨時回答客戶的任何一個莫名其妙的問題,挨客戶的罵,接受任何莫名其妙人的騷擾2,客服的工作職責是什么1、意見處理;2、資料管理;3、技術支持;4、內部合作;5、顧客需求分析。好的客服是企業成功的關鍵!以禮戴人,解決問題度要百分百解決客人的問題3,客戶服務的客服職責接聽各品牌技能話務,能夠按照知識庫及時準確回答客戶。為客戶提供標準服務;快速掌握公司的新政策、新業務,電話服務過程中,積極主動推介公司的新產品,促使客戶產生使用公司產品的意愿;受理客戶申請的業務、客戶投訴電話并準確記...
更新時間:2023-01-09標簽: 客服工作內容客服工作內容 全文閱讀