本文目錄一覽1，客服工作常用的溝通技巧有哪些2，電話客服溝通技巧3，客服溝通技巧有哪些1，客服工作常用的溝通技巧有哪些00:00/01:1570%快捷鍵說明空格:播放/暫停Esc:退出全屏↑:音量提高10%↓:音量降低10%→:單次快進5秒←:單次快退5秒按住此處可拖拽不再出現可在播放器設置中重新打開小窗播放快捷鍵說明2，電話客服溝通技巧電話客服溝通技巧精選在電話溝通時，客服代表面臨最大的挑戰就是盡快擺脫自己個人的世界，融入到客戶的世界中，這樣才能達到和諧的目的。有了和諧的氛圍，客服代表與客戶溝通起來就會...