本文目錄一覽1，客服工作常用的溝通技巧有哪些2，電話客服溝通技巧3，客服溝通技巧有哪些1，客服工作常用的溝通技巧有哪些00:00/01:1570%快捷鍵說明空格:播放/暫停Esc:退出全屏↑:音量提高10%↓:音量降低10%→:單次快進5秒←:單次快退5秒按住此處可拖拽不再出現(xiàn)可在播放器設置中重新打開小窗播放快捷鍵說明2，電話客服溝通技巧電話客服溝通技巧精選在電話溝通時，客服代表面臨最大的挑戰(zhàn)就是盡快擺脫自己個人的世界，融入到客戶的世界中，這樣才能達到和諧的目的。有了和諧的氛圍，客服代表與客戶溝通起來就會...