本文目錄一覽1，國家政務投訴熱線電話2，12345是什么電話3，打12345怎么轉人工1，國家政務投訴熱線電話12345政務服務便民熱線（簡稱12345熱線），指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺，提供“7×24小時”全天候人工服務。12345熱線可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。2016年12月，歷時3年由山東省濟南市熱線牽頭起草的《政府熱線服務規范》國家標準通過...