(4)創新:溝通是組織創新的重要源泉,一方面，領導需要了解員工的需求，這必須通過溝通來實現,一個有效的溝通可以讓管理者發現問題，得到有價值的建議,一個有效的溝通可以使組織的內外要素協調起來，形成一個有機的整體,在溝通、溝通的過程中互相啟發、討論、思考，往往能激發出新的想法。{0}1、良好的溝通有哪些作用1)聯系與協調:溝通是員工與部門之間聯系與協調的基本方式和方法。一個有效的溝通可以使組織的內外要素協調起來，形成一個有機的整體。(2)激勵:溝通是領導者激勵下屬、實現領導職能的基本方式。一方面，領導需要了解...