客服專員是做什么的客服專員，是指承擔客服工作的專員。即通過電話，郵件等通訊方式對客戶提出的疑問與建議做出響應的答復與受理。不同行業的客服服務的內容不一樣！2，客服專員最主要是做些什么來的啊客服一般是給客戶提供咨詢、查詢信息的服務，受理一些增值服務，受理或者解決客戶的反饋意見和投訴基本上就這些了，但是客服不是個很有成長性的工作，有些時候會挨罵被虐，那些人會把氣撒在你身上，有客戶直接說：“你們客服不就是用來發泄的嘛”心態不是很好的人干著會痛苦的……客服就是客服啊一般都是打電話的吧3，物流行業客服專員是干什...