去換熱站調查一下小區庭院管網出水溫度多少?回水溫度多少，幾個壓力供暖?流速多少。自己先調查取證，記錄幾月幾號家里進水溫度多少，回水溫度多少，早中晚各測一次，每次測的時候邀請物業人到場或是錄像錄音，撥打當地供熱投訴熱線或市長熱線，如果是因為熱源問題，那就是熱力公司與物業協商賠償以山西為例，集中供熱一次主管網的供水溫度達到70-80°，經過換熱站換熱后出水溫度在40–48度，暖氣片式的供暖就沒問題，節能建筑房屋室溫可達到20-24度。
1、家里的供暖溫度只有12度，物業不管，熱力公司電話打不通，該怎么辦？
自己先調查取證，記錄幾月幾號家里進水溫度多少，回水溫度多少，早中晚各測一次，每次測的時候邀請物業人到場或是錄像錄音。然后撥打當地供熱投訴熱線或市長熱線，提供暖氣不熱的依據。去換熱站調查一下小區庭院管網出水溫度多少?回水溫度多少，幾個壓力供暖?流速多少？走訪小區其它住戶，同戶型，同樓層的看看別人家什么情況？這一切之前先把家里分水器閥門開開，濾網清洗看看是不是有堵塞，
地暖管建議3-5年清洗一次沒壞處。物業如果不理你，你提供相應證據，核減你的供暖費，并且要求賠償，建議電費補貼進行電供熱，如果是因為熱源問題，那就是熱力公司與物業協商賠償以山西為例，集中供熱一次主管網的供水溫度達到70-80°，經過換熱站換熱后出水溫度在40–48度，暖氣片式的供暖就沒問題，節能建筑房屋室溫可達到20-24度。
2、供暖不熱，物業和熱力公司都推卸責任，只管收費，怎么辦？
從根本上講，這種公共事業項目就不能讓私人企業經營管理，公司追求的是利益，即利潤。一個供暖公司就靠一個采暖期來取得全年的業績，他們會想方設法的降低成本，提高利潤空間，至于服務的事項，那只是掙錢的手段，公共事業還是要政府來經營管理，運營的唯一目標就是保障人民群眾冬季采暖需求，把滿足這個需求作為最重要的考核指標。
