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深圳航空公司退票有什么規定,深圳航空退票政策

來源:整理 時間:2023-05-03 12:43:00 編輯:深圳生活 手機版

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1,深圳航空退票政策

法律分析:(一)變更在客票有效期內,旅客首次提出航班變更申請,可免費變更一次至2021年9月15日24時(不含)之前同航程航班,免收變更手續費、子艙位價差、淡旺季價差。旅客再次提出變更申請或變更至2021年9月16日0時(含)之后航班,須依據客票使用條件辦理。(二)退票在客票有效期內,旅客可申請辦理非自愿退票,免收退票手續費。已按上述原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理。法律依據:《中華人民共和國民法典》第八百一十四條 客運合同自承運人向旅客出具客票時成立,但是當事人另有約定或者另有交易習慣的除外。第八百一十五條 旅客應當按照有效客票記載的時間、班次和座位號乘坐。旅客無票乘坐、超程乘坐、越級乘坐或者持不符合減價條件的優惠客票乘坐的,應當補交票款,承運人可以按照規定加收票款;旅客不支付票款的,承運人可以拒絕運輸。實名制客運合同的旅客丟失客票的,可以請求承運人掛失補辦,承運人不得再次收取票款和其他不合理費用。

深圳航空退票政策

2,國內航班機票退票規定是怎樣的

不同航空公司續費不同,機票折扣越低,手續費越高,具體如下: 1、中國東方航空公司機票退票規定: 頭等艙、經濟艙全價票:收取票價的5%退票費; 9-8折:收取票價10%;7.5-5.5折:收取票價的20%;5-3.5折收取票價的50%;3折:不得退票。 2、海南航空公司機票退票規定: 頭等艙、經濟艙全價票:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取5%的退票費; 9折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取5%的退票費;8.5-8折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取10%的退票費;7.5-5.5折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取20%的退票費;5-4折:不論在起飛前或起飛后,按票面價收取50%的退票費。 3、南方航空公司機票退票規定: 頭等艙、經濟艙全價票:免費退票; 9-7折:收取10%退票費;6.5-5折:收取20%退票費;4.5-4折:收取50%退票費。 4、深圳航空公司機票退票規定: 頭等、公務艙及經濟艙8折(含)以上客票:收取票面價格5%退票手續費。 7-6折:收取票面價格10%退票手續費;6-4折經濟艙:收取票面價格30%退票手續費。

國內航班機票退票規定是怎樣的

3,深圳航空退改政策

法律分析:(一)變更在客票有效期內,旅客首次提出航班變更申請,可免費變更一次至2021年9月15日24時(不含)之前同航程航班,免收變更手續費、子艙位價差、淡旺季價差。旅客再次提出變更申請或變更至2021年9月16日0時(含)之后航班,須依據客票使用條件辦理。(二)退票在客票有效期內,旅客可申請辦理非自愿退票,免收退票手續費。已按上述原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理。法律依據:《關于改進民航票務服務工作的通知》(一)航空公司銷售客票應當嚴格執行明碼標價規定,在官網、APP等渠道的顯著位置上及時、準確、全面地公布實際執行的國內航線旅客運價種類、水平及包括退改簽收費標準在內的適用條件,切實履行對旅客的告知義務,便于旅客查閱和社會監督;在旅客購買機票過程中,要清楚告知旅客退改簽收費標準等條件。(二)航空公司要合理確定客票退改簽收費標準,退票費不得高于客票的實際銷售價格。要制定機票退改簽收費“階梯費率”,即根據不同票價水平和時間節點等,設定合理的梯次收費標準,不能簡單規定特價機票一律不得退改簽。(三)航空公司要統一規范直銷和分銷渠道的退改簽制度,確保全渠道(含直銷、分銷渠道)退改簽收費標準一致。要加強對有委托授權關系的OTA平臺、銷售代理企業的管理,對違反收費標準的進行嚴格處罰。(四)航空公司要以“真情服務”為原則,優化退改簽制度、簡化退改簽手續、縮短退票還款時間。要加強新技術推廣應用,通過移動互聯網技術為旅客退改簽機票提供“一站式”解決方案,讓“數據多跑路、旅客少跑腿”。要具備為旅客提供客票退改簽收費標準的驗真查詢服務功能。(五)航空公司要為旅客錯購機票(例如姓名書寫錯誤、重復購票等)提供免費補救措施。在界定旅客錯購情形時,應當把握合理且包容原則,對于航空公司無法證明旅客非錯購情形的,均應視為錯購,并提供免費退票等服務。對于旅客因病無法乘機并要求退票的,應按相關規定辦理退票手續,并不得收取退票費。

深圳航空退改政策

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