認為錯在高鐵，是未有意識到旅客和高鐵公司的并非是一般的合同，而是特殊的旅客運輸合同及整個高鐵運行的秩序。教育局只是讓她停職，可能是反省，其實是一種無形保護，給了她臺階，首先，作為旅客和高鐵公司屬于平等的民事主體，雙方的權利義務應當平等的協商，但是高鐵公司提供旅客出行的服務，該服務具有特殊性，并非高鐵公司服務單個旅客，而是高鐵公司一次服務眾多的旅客，此時高鐵公司服務并非完全和旅客是平等的服務關系，高鐵公司除了該旅客一人外，也應當考慮其他人的服務，并且應當以多數人的服務以及整個高鐵運行秩序為首要，并不能因其旅...