神秘客戶需要專業培訓才能上崗；2.神秘客戶需要隱藏調查人員身份，以普通客戶身份進行調查；3.神秘客戶調查過程中，需要拍照、語音、圖像進行取證留存；4.神秘客戶調查結束后，要寫出詳細的調查過程報告，說明調查中發現的問題；一些專業的調查公司(上自習室信息咨詢)有專業的研究團隊對提交的數據寫調查報告，神秘客戶只負責執行。1、神秘顧客的涉及行業神秘客戶調查，即由經過嚴格訓練的調查員在規定時間內扮演客戶的角色，對事先設計好的包括硬件、軟件、人員服務等一系列問題逐一進行評估的調查方法，包括調查范圍內的整體環境和所有為...