對于一個新的客服人員來說，必然會有很多你自己解決不了的客戶問題，但是你也要保持耐心回答的態度，這樣你的幫助才能打動客戶,4.作為客服新人要學會問前輩,在日常工作中，要不斷總結經常遇到的客戶問題，學習一些客戶回答技巧，也能有效提高我們的客戶服務效率和質量,客戶提問的時候，要學會站在客戶的立場上，回答他們的問題,淘寶客服:1。1、怎么在淘寶網上做客服?方法/步驟1。打開淘寶主頁面，找到淘寶賬號的登錄端口。2.在打開登錄端口的窗口中，輸入淘寶賬號的用戶名和密碼，點擊登錄。3.在這個窗口的右上角，將鼠標移動到“網...