餐廳服務員年終工作總結一、對待顧客耐心、熱情,善于介紹各種符合口味的...三、認真搞好酒席的服務工作,熱情主動滿足顧客的正當要求,做到有客人不離崗。四、團結同志,作風正派,關心集體,愛護...2，客房服務主要做什么工作具體工作:1.準時上班,在總服務臺領取鑰匙,穿工作服、戴工作牌,進入工作崗位。2.精神狀態良好,牢記服務宗旨。文明待客,禮貌用語,優質服務,加強管理。3.熟悉本樓層客人住宿情況,來客主動問候、引導。離所歡迎再來,及時點驗客房設施,并通知總臺。4.及時清掃整理房間,(上下午各一次或根據客人...