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1，公務員培訓方案怎么寫
2，學生會干部的禮儀培訓計劃急求啊
3，培訓計劃方案一般包括哪些部分
4，管理人員培訓的方法包括什么
5，怎么樣制定培訓計劃
6，培訓計劃怎樣寫

1，公務員培訓方案怎么寫

在網上找個模板，改寫一下就行了，就是一般的方案，有時間，地點，內容，對象等。

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公務員培訓方案怎么寫

2，學生會干部的禮儀培訓計劃急求啊

一、學生會干部儀容儀表的塑造二、舉止修養與儀態禮儀三、與人溝通的技巧和言語要領四、團隊的協作與合作意識五、將優雅的形象塑造給每一位同學六、學會尊重，做一名受人歡迎的人這是基本素材骨架，由你來添加些內容不再會是件難事了吧。^_^如有問題咨詢40068-00068完美微笑

團隊作業訓練（合作能力），人際交往技巧（溝通能力），演講口才技巧（表達能力），突發事件應急和常規事件處理（發現、分析、解決問題能力），組織策劃訓練（執行力）。基本這些夠用了。

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3，培訓計劃方案一般包括哪些部分

首先來說并不是給員工進行培訓就能是提高績效的整體水平。對于許多情況給員工漲工資或者升職效果更實際。公司要培訓的目的首先還是要明確清楚的，到底是要通過培訓來提高什么。培訓最好保證大家的心態是接受自己提升而不是隨便應付，要不真是吃力不討好的事。制定培訓計劃的步驟： 1、進行培訓需求分析公司如果確定必須要進行培訓，那可以通過每個部門的具體情況進行分析。例如針對某個部門可以針對員工平時實際情況的業績考核記錄，或者前期進行一些技能考試看看成績，哪些方面需要培訓，或者是調查員工自己想要什么樣的培訓。（實際中這一步就是很麻煩的，而且也需要很長的時間。） 2、工作崗位說明例如招聘專員的崗位，首先的知道這個崗位需要做什么事情，搜集簡歷、打電話通知、接待……根據這些來明確如果對這類人進行培訓是培訓的內容里面要包括什么內容，哪些不需要。（這一步的情況是根據上一步中我們需求里面調查的情況） 3、工作任務分析不同工作崗位所工作的內容不同，需要專業知識的培訓或者是部門出現一些情況，就是需要我們解決的……所以這一步就是明確具體部門工作人員根據實際情況，他們對培訓提出的要求。 4、培訓內容排序之前的前三步當中我們進行了許多的調查，所需要的培訓可能比較多，那就是根據哪些是比較緊急的或者重要的來進行排序，確定先進行哪些培訓。（這一步如果各部門配合的并不是很好，就省略了；根據經理的要求排一排序） 5、描述培訓目標把第二步里面要求的進行轉化，也就是需要什么我們培訓什么，但是之后我們要有一個目標，到底要干什么，也是保證培訓的有效性。不要培訓之后就結束了，費錢有費時間，大家還抱怨。 6、設計培訓內容如果公司就想自己做的話，那就是確定具體的培訓項目和要培訓的內容，老師以及教材都確定好。 7、設計培訓方法就是根據不同的員工組成，例如各部門的主管，我們集中進行培訓，如果就是讓他們提升領導能力，那就是選案例分析法，課堂中進行角色扮演的形式來分析案例解決問題……或者如果對一個銷售小組進行培訓，平時就加班沒時間，那就選擇一個時間段集中培訓，時間短而且內容精；再或者對一些員工還可以直接在工作中一邊實踐一邊教……（就是不同的員工組成，不同的工作時間情況要選擇不同的方法） 8、設計評估標準這個非常重要經常被忽略。專業的找些專家來測評，培訓之前確定好什么結果是達到預計標準的，也就是培訓是有效的。簡單說我們自己做的一些方法，一種是做個簡單的試卷（看具體情況，很多人都有意見就算了）；評估表一定要，對培訓的想法，有用還是沒用，老師教材的選擇，再有就是請他們說出自己的意見以備以后來改正

培訓計劃方案一般包括哪些部分

4，管理人員培訓的方法包括什么

基層管理人員課程培訓。培訓對象：部門經理、值班經理、主管、領班和大堂經理等一、值班經理管理技能綜合培訓 1.值班經理的職責與發展 2.值班經理9項必須掌握的工作技能 3.值班經理的夜審和日常工作流程 4.值班經理的17條管理制度 5.提升管理效率的表單應用技巧 6.如何協助降低采購成本 7.做好零庫存的實施方案 8.合理的倉庫管理 9.酒店日常消耗品的掌控二、經濟型酒店前廳管理與標準操作流程 1.經濟型酒店前廳管理解析 a.前廳功能概述 b.前廳崗位設置特點 c.前廳管理11大要點分析 d.前廳營銷實施細則 e.總臺排班原則 f.總臺操作與運作管理辦法 g.總臺服務項目服務質量監督 h.管理制度與管理表單應用 i.案例導入 2.經濟型酒店前廳標準操作流程 a.前廳工作人員崗位職責 b.5大基礎服務流程 c.27項業務流程標準 d.前臺與其他工作人員的聯系 e.前臺人員的儀容儀表和行為舉止 f.前臺員工應知應會 g.VIP客戶服務規范和細節 h.總臺常用單據使用及存放細節 i.總臺客源轉換標準話術應用 j.實戰演練三、經濟型酒店客房管理與標準操作流程 1.經濟型酒店客房管理解析 a.客房組織機構和人員配置 b.房間清潔衛生檢查標準 c.客房清潔工具管理規范 d.客房安全防范實施細則 e.客房及公共區域維修管理規范 f.客房經營成本控制 g.客房特殊事宜的處理 h.管理制度與管理表單應用 i.案例導入 2.經濟型酒店客房標準操作流程 a.客房部各崗位職責 b.客房基本知識 c.客房服務基礎流程 d.客房服務員標準工作程序 e.公共區域清潔工作程序 f.通用清潔工作標準程序 g.限時服務執行標準 h.實戰演練四、經濟型酒店餐飲管理與標準操作流程 1.經濟型酒店餐飲管理解析 a.餐廳的功能與定位概述 b.酒店餐飲的危機與機遇 c.廚房原料采購與驗收管理節點 d.餐廳的食品衛生檢查 e.餐廳的營銷推廣計劃的實施 f.經濟型酒店特色早餐 g.餐廳經營成本分析 h.員工餐管理制度 i.成功案例分享 2.經濟型酒店客房標準操作流程 a.餐廳各崗位工作描述 b.早、中、晚市餐廳服務流程 c.餐廳各崗位每日工作流程 d.收市工作流程 e.餐廳物料使用標準 f.相關操作技能的訓練五、經濟型酒店安全防范管理與標準操作流程 1.經濟型酒店安全防范管理解析 a.安全防范培訓安排 b.安保人員巡更管理 c.消防安全檢查要點 d.酒店防范損失要點 e.量化安全管理實用技巧 f.案例分享 2.經濟型酒店安全防范標準操作流程 a.酒店安保員崗位工作分析 b.安保員5大基礎服務流程 c.12類突發事件應急預案 d.19項安全管理規范流程 e.安保員10項服務標準程序 f.實戰演練六、經濟型酒店工程維修與標準操作流程 1.經濟型酒店工程維修管理解析 a.工程人員招聘與管理技巧 b.12條重要工程管理制度 c.各類工程應急預案解析 d.管理表單在工程部的應用 e.案例導入 2.經濟型酒店工程維修標準操作流程 a.酒店維修人員維修工作標準 b.5大工程業務流程 c.13項維修標準程序 d.實戰演練

5，怎么樣制定培訓計劃

我認為這個還不錯，可以借鑒一下。　　企業年度培訓方案　　又到了一年一度制訂培訓計劃的時間，在培訓正式實施前，如果能夠通盤考慮，制定出有計劃性的培訓方案，不僅能夠明確培訓目標，最為重要的是，合理的培訓計劃可以使培訓管理水平得以不斷提升。下面的年度培訓方案，希望能與同業者們共享，提供一些職場思路。　　一、方案編制說明　　隨著公司產業結構調整，對員工隊伍的知識結構和整體素質提出了新的更高的要求，而這些問題制約了公司的發展速度。根據公司經營戰略，培訓部將通過培訓逐步調整員工知識結構，提高員工敬業精神，形成良好的職業道德，提高公司管理水平和員工綜合素質，這也是編制本培訓方案的出發點。　　二、培訓需求調查與分析　　為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定方案前，培訓部認真進行了培訓需求調查，共發放調查問卷份，收回有效問卷份，有效率為 %，調查結果如下：　　（一）對公司企業文化培訓的意見　　培訓內容希望培訓培訓方式　　公司領導授課學習教材座談交流　　1、公司發展戰略 % % % %　　2、企業文化 % % % %　　3、規章制度學習 % % % %　　（二）職位培訓（ %希望接受培訓）　　培訓內容希望培訓培訓方式　　參加公開課內訓自學教材　　1、業務技能 % % % %　　2、管理技巧 % % % %　　3、兩者都培訓 % % % %　　（三）提高能力培訓（排名列前十位）　　培訓內容希望培訓比率　　1、提升管理能力 %　　2、專業前沿資訊 %　　3、人力資源管理 %　　4、溝通、商務禮儀 %　　5、財務管理 %　　6、市場營銷技巧 %　　7、心理學 %　　8、英語、計算機 %　　9、法律 %　　10、MBA課程 %　　通過調查，了解到員工對企業文化、專業技能及管理能力的培訓較為關注，本著“干什么學什么，缺什么補什么”的原則，制訂本年度培訓方案。　　三、培訓指導思想　　1、工作即培訓。培訓的目的是通過“培訓——工作”的結合，使員工發生有益于公司發展的變化，提高工作能力，改變工作態度，改善工作績效，把員工培養成“企業人”，因此培訓主要在工作過程中進行。　　2、經理即培訓師。各級經理均負有培訓下屬的職責，通過日常工作對員工進行有計劃的培訓，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態度和解決問題的能力。“對下屬的培訓如何”將作為對各級經理考核的重要內容之一。　　四、培訓目標　　1、滿足各級管理者和工作任務的需要。管理者管理技能、態度和綜合素質的提升，有利于提高工作任務完成的效率，增加公司經營目標實現的可能性。　　2、滿足員工需要。通過提高員工的崗位技能，員工增加工作信心，并且有動力在工作崗位上應用這一技能，從而促進部門目標的完成。　　3、塑造公司的“學習文化”。形成一種公司學習的氛圍，保持公司的持續發展。　　五、培訓原則（略）　　六、培訓內容　　根據參加培訓人員不同，分為：高級管理人員培訓、中層管理人員培訓、普通員工培訓和新員工崗前培訓。　　（一）高級管理人員培訓　　高級管理人員應具備廣闊的視野，正確把握社會、經濟形勢，熟悉公司內外部各種影響因素。因此高級管理人員培訓重點是提高從全局進行評價、決策的能力以及組織、駕馭和培養后續人才的能力。　　培訓方式有以上幾種：　　1、參加各種高級研修班、研討會，由培訓部提供相關資訊，或由高級管理人員提出，培訓部組織；　　2、通過讀書與專題案例討論相結合的方式，了解行業動態，及時溝通信息，提高分析問題、解決問題的能力；　　3、根據工作需要，進行企業間高層互訪；　　4、赴美國、加拿大、印度考察同類企業。　　企業各級員工培訓內容　　序號高級管理人員中層管理人員普通員工新員工　　1 企業經營環境、經營思路、行業發展等的研究非人力資源經理的人力資源管理企業文化培訓公司發展史（1天）；　　2 上市公司法律法規學習職業經理技能提升現代企業員工職業化訓練：時間管理、溝通技巧、商務禮儀、職業生涯規劃企業文化和經營理念(1天)　　3 創新能力、戰略管理及領導力提升行業前沿信息職位說明書、任職標準學習公司戰略規劃和規章制度（2）　　4 讀書活動、熱點案例討論讀書活動《寓言中的經濟學》讀書活動《與公司共命運》拓展訓練（2天）　　5 考察、學習對直接下屬的輔導自主學習入職訓練（1天）　　（二）中層管理人員培訓　　中層管理人員的培訓重點在于管理者能力的開發，通過培訓，激發經理級員工的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創造力，使中層管理者加深對現代企業經營管理的理解，了解企業內外部的形勢，樹立長遠發展的觀點，提高中層管理者的計劃、執行能力。　　培訓方式有以上幾種：　　1、選擇內訓或外出參加公開課方式，總部中層經理、各下屬單位總經理班子成員參加，旨在提高各級經理的人力資源管理技能；　　2、通過集中討論與自學相結合的方式，掌握新資訊，了解行業動態；　　3、部門經理負責對下屬提供學習和管理的機會，有助于在職位出現空缺時，能有訓練有素、熟悉業務的人員頂替，避免產生人才短缺問題。　　（三）普通員工培訓　　員工培訓重點在提高專業技能，領悟公司經營管理理念，提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓由所在部門經理制定計劃，并負責組織實施，培訓部備案。　　培訓方式有以下幾種：　　1、全體員工參加公司企業文化培訓;　　2、采用內訓與光盤結合的形式，每個系列安排兩期，員工可根據工作安排，自行選擇觀看時間，培訓部組織和跟蹤考核；　　3、充分利用公司期刊室，員工自主學習，在規定的時間內，員工自己安排學習進度，每人每年必讀2本以上與工作相關的書籍或雜志，寫兩篇讀書心得。　　（四）新員工崗前培訓　　新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員，內容為公司級培訓，之后由所在各單位進行二級培訓，所在部門或生產車間進行三級培訓。　　對新招聘員工的培訓，采用課堂學習（5天）與戶外體驗式培訓（2天）相結合的方式，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業文化的理解，獲得新感覺、新動力。　　七、培訓的管理（略）　　八、培訓效果評估　　培訓本身是一個不斷發展的實踐過程，因此培訓效果的體現是一個動態過程，對受訓人應進行動態評估。　　培訓評估步驟：　　（一）受訓人員的反應　　在培訓結束后，向受訓人員發放《員工受訓意見調查表》，了解受訓人員對培訓的反應及通過培訓有哪些收獲。主要包括：①對課程內容設計的反應；②對教材內容、質量的反應；③對培訓組織的反應；④培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用，收益如何。　　（二）受訓人員對知識、技能的掌握　　評估受訓人員培訓后，是否掌握了知識、技能，通過培訓前后考試成績的比較，或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得，評價培訓效果。　　（三）受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業績的改善　　由于培訓效果有的并不能立即顯示出來，因此對知識、技能的應用以及行為和業績的評價需要工作一段時間后進行，采用觀察、考核等方法，直接領導觀察日常工作，由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例，來證明實踐了培訓內容，直接領導考核，如果沒有實踐，要求受訓人提出改進方法，繼續實踐，反復應用，通過行動—總結—行動—總結，達成培訓效果。　　（四）培訓為公司帶來的影響和回報　　對培訓進行綜合評價，包括工作質量是否提高、費用是否節約、利潤是否增長等。　　九、培訓收益　　1、建立員工自主學習機制　　員工建立起主動學習意識，而不是被動地聽從企業的安排；在滿足工作需要的前提下，員工的學習愿望得到最大限度的滿足。另外，學習成果必須全員分享，參加外訓的員工回來后，應將培訓內容與每一位感興趣的員工分享。　　2、鞏固培訓效果，提升公司業績　　培訓不是目的，而是手段，不是消費，而是投資，通過培訓獲取持續改善，進而提升公司績效。

搜一下：怎么樣制定培訓計劃？

6，培訓計劃怎樣寫

一、培訓的目的二、培訓的人數三、培訓的課程四、培訓課程的安排時間五、培訓需要的材料六、培訓要達到的效果

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2010 年培訓部工作總結及計劃目錄：一．背景分析與關鍵問題分析二．培訓需求調查結果分析三．培訓目標四．培訓體系運作計劃五．人才培訓開發計劃六．培訓課程安排與預算七．培訓業績評價方法一．背景分析與關鍵問題分析 xx家具是一個高速發展的家具企業。從1999年至今，公司的專賣店在全國迅速擴張到單店1000多家。對終端銷售人員提出了新的要求：一是終端銷售人才的數量要求增加，無論是直營店還經銷商都需要增加店長和銷售人員；二是競爭的加劇對現有終端銷售人員的能力提出了新的要求，原有的“ 放養式 ”銷售觀念有待于更新，原有的銷售方法有待于改善。隨著公司的迅速擴張，經銷商數量急劇增加，對店面的盈利情況提出了新的問題。如何幫助經銷商盈利，提高經銷商對企業的忠誠度是培訓要面臨的一個重要課題！如能幫助每個經銷商每個月多提1萬的貨，那么一年就有12萬,1000家店就有1.2億。近幾年，家具業發展迅速，經銷商對店面銷售人才需求激增，而如何培養店面銷售人才受一定的能力限制。由于大多經銷商實力有限，根本沒有能力去培訓銷售人員。鑒于此，公司于2008年開始終端銷售人才培訓計劃，重點培養公司經銷商急需的終端銷售人才。二．培訓需求調查結果分析 2009年1月，培訓部對部分來參加培訓的銷售人員進行過需求及對培訓建議的需求調查，根據收到的有效調查問卷。調查收集了終端銷售人員的實際培訓需要、及對培訓的建議，了解員工的工作心態和現狀。在加上平時走店的了解，和本人自己直接事終端銷售的體會，為合理、科學的制定年度培訓計劃提供了充足的依據。 1．銷售人員培訓需求調查結果總結 ? 需要進行產品知識培訓的； ? 需要產品買點的培訓，實戰性強的； ? 希望參加激勵斗志的一些心態培訓； ? 多培訓實有性強的，實戰演練的培訓； ? 愿意二個季度參加一次培訓；分析以上數據，說明銷售員工對培訓有了較初步的認識，在某些方面仍有改善空間。在課程的需求方面，較急需《銷售技巧》《溝通技巧》、《銷售談判技巧》、《顧客服務技巧》等課程，而絕多數員工認為《家具專業知識》、《產品賣點》《如何去賣產品》是必須的培訓課程。 2：老板，經理，店長，店員以上員工： ? 認為培訓對他們都有很大幫助，大部分認為培訓能夠提升銷售業績。 ? 每一個季度能主持區域集中培訓一次，而不用每次都來工廠培訓，愿意承擔部分培訓費用。 ? 應增加店面管理方面的知識，如：怎樣減少店員流動量，如何讓店員保持激情。分析，中層管理者對培訓的認識和基層員工的相差不大，在某些方面略有提高。這是培訓部門急需解決的一個重要問題，中層管理者急需的是《店面管理》、《有效領導與激勵》、《如何塑造優秀團隊》等課程是必須的課程。三．培訓目標 xx家具迅速發展的2010年，培訓部將在培訓方面為公司發展提供全力支持，力求達成以下培訓目標： 1．完善終端銷售的培訓課程，加強培訓，顯著提高終端銷售人員的專業知識、銷售技能、服務意識：從而顯著提升銷量。 2．完善及開發新的產品體驗設計，及終端品牌推廣所需的形象品開發。（如板材做魚缸養魚，證明環保。2010年設計出證明品牌強大的形象品，及設計出吸引客人進店的形象品） 3．執行人才開發，提高現有培訓工作者的職業素質與培訓技能，培養一批公司急需的培訓人才； 4．進行的團隊建設，加強培訓部門的溝通；增強員工對企業的認同，提高對企業的凝聚力。 5．為公司區域市場管理者提高自身培訓技能，提供條件 6．根據公司需要對新進區域市場人員培訓，產品知識，行業知識，溝通技巧，培訓技巧，增強維護能力。 7.問題賣場門店的診斷救治：配合營銷部，對階段內反單率異常的門店進行診斷和指導，如有必要，帶領救治團隊從業務督導、導購培訓、組織促銷、網絡支持等方式推進問題門店的銷售經營，避免徹店風險。四．培訓體系運作計劃 1．課程體系 2010年，在既有的《xx公司培訓目錄》的基礎上，繼續豐富和完善課程體系。重點更新終端員工（導購員）培訓課程、開發店長及以上員工：《店面管理》、《有效領導與激勵》、《如何塑造優秀團隊》培訓課程同時引進重要職位所需的技能培訓課程。同時急需引進重要的心態培訓課程、店面管理、技能課程。引進的方式有兩種，一是派遣內部培訓師參加外部培訓課程，進行二次開發，形成公司內部培訓課程；一是直接聘請外部培訓師，形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓課程體系。深入挖掘現有產品的設計文化，及賣點做成課件做到及時更新。同時與設計部溝通參與新品的研發過程更深入的了解產品，確保培訓資料與新品同時上市。 2．培訓師培訓培訓師資的培養和自我提升是2010年培訓部門的工作重點之一。按照現有的培訓師隊伍加本人總計三人，無論是培訓師數量還是培訓師都比較薄弱。建議2010年，xxx能將店面裝修申請及培訓后勤接待工作轉給他人，專職開展培訓活動，主攻公共課程培訓及參與其它課程的開發工作（如：心態激勵）。xxx現處于學習狀態，2010年前一個季度負責協助她開發自主銷售課程。公司需要培訓一批較高素質的，需要培訓一批擔負銷售技能培訓的培訓師和公共課程的培訓師。在本培訓年度內，為內部培訓師創造多種機會提高培訓技能，提供開發課程便利，使內部培訓師能高效地實現培訓目標。 3．培訓設施 2010年，繼續完善培訓設施，力爭能建立一個賓館式學員接待服務，現在一共只有28個床位，在條件可以的情況下增加學員宿舍。 4．培訓管理制度 2010年，開始設計培訓管理制度，根據執行反饋的情況設定培訓的管理制度，包括培訓師的晉級考核制度。有一個運行良好的培訓管理體系。五．人才培訓開發計劃近期人才培訓開發計劃主要以培訓終端銷售人員為主，后期加入店長和店面管理著的培訓。通過一定時間的培養完全融入終端、培訓獨擋一面的人才。培訓的地點可以在公司進行培訓或者出差培訓。較長遠的人才培訓開發計劃則主要根據公司要求而定，人才培訓開發計劃的采取以下步驟執行 1．根據區域經理提出的需求一是新經銷商新店開業，根據開業計劃確定培訓內容。二是動態人才需求。老經銷商的人員培訓，可能因員工需要提升、職位調動。跟據業務人員提供的人員及信息進行培訓。 2．根據培訓部自行組織的培訓由培訓部門主動發啟的培訓通知，一般這樣的培訓名額有限一個區域只有幾個名額。主要是宿社房間不夠多，每次培訓最多28人。 3．培養的方式人才的培養采用以下方式，一是實戰銷售演練，進行崗位鍛煉，在崗位鍛煉中由有豐富銷售經驗的培訓老師現場指導，這是一種最直接、迅速其崗位技能、實用的培訓方式；一是專業知識課的講解，及心態激勵，提高其職業素質，專業知識，積累行業經驗。六．培訓課程安排與預算 2010年課程的按排參照2009年課程按排：主要以銷售部及市場需求為主。建議2010年能組織一次全國性的大型培訓，因現在培訓課件日趨成熟，對產品的賣點及銷售技巧都有很強的實用性。為了可以更迅速的統一全國銷售人員的終端服務形象，可及時全面的提升銷售能力。七．培訓業績評價方法 1．培訓體系運行計劃評價指標 1.培訓課程開發數量； 2.內部培訓師能力與技能； 3.培訓制度完善狀況 2．人才開發計劃執行評價指標 1．培訓課程實施的數量； 2．培訓學員銷售技能產品知識及心態提高的程度； 3．培訓學員滿意度及士氣； 4．學員回到終端工作行為的改變與工作效率的提高情況。通過以上指標的評測，來評估整個培訓工作的效果，來評價培訓工作。培訓部：xxx 2009年12月15日